Kõneteenusnumbrid
Lihtne ja meeldejääv 800 või 900 algusega seeria või kolme- kuni viiekohaline lühinumber
NB! Kõneteenusnumbritele helistamisel kehtib fikseeritud tasu ehk tavahind:
- mobiiltelefonilt 0,2278 €/minut km-ga
- lauatelefonilt kõnealustustasu 0,0312 €/kord + 0,0222 €/minut km-ga
Tavahinnaga kõneteenusnumbrite puhul kõne alguses eraldi hinnateavitust ei toimu - hind on fikseeritud Telia hinnakirjas.
NB! Kõneteenusnumbritele helistamise hind ei sõltu kliendi poolt valitud teenuspaketist, vaid on kõikidele helistajatele ühene.
Kõneteenusnumbrid on:
- Eritariifiga kõneteenusnumber
900-seeria või lühinumbri abil saab teenuse osutaja määrata oma teenusele kõne- või minutitasu.
Eritariif lisandub tavahinnale 11. sekundist. Kõne kümne algussekundi jooksul teavitab teenuse osutaja helistajat pakutavast teenusest ja eritariifist. - Tasuta kõneteenusnumber
800-seeria või lühinumbri abil saab teenuse osutaja tasuda ise klientide kõnede eest tavahinna k.a rahvusvaheliste kõnede eest. - Tavahinnaga kõneteenusnumber
Teenuse osutaja saab pakkuda teenust meeldejääva lühinumbri abil. Kõnede eest tasub tavahinna helistaja. - Masshelistamise kõneteenusnumber
Masshelistamine võimaldab lühikese ajavahemiku jooksul vastu võtta ja analüüsida suures koguses kõnesid. Kasutatakse telefonihääletuste- ja mängude korraldamiseks.
Kõneteenusnumbri kasutamise eelised teenuse osutajale
- atraktiivsus – pakkudes teenust meeldejääval lühinumbril
- tulu saamine – pakkudes tasulist teenust
- klientidega kontakti loomine – pakkudes teenust/kontakti tasuta
- regionaalsus – pakkudes teenust ühe kõneteenusnumbri kaudu, kasutades igas maakonnas eraldi alusnumbrit
- arvelduse lihtsus – klientidele arvete saatmise ja teenustasu kogumise korraldab Telia
Kõneteenusnumbrite kasutamise kord
Kõneteenusnumbri taotlemise tingimused
- Kõneteenusnumbri alusnumber peab asuma Telia võrgus.
- Kõneteenusnumbril peab olema kehtiv numbriluba, mis väljastatakse Tehnilise Järelvalve Ameti poolt (TJA). TJA haldab numeratsiooniplaani ja väljastab numbrilubasid. Numbri saamise taotluse TJA-le saavad esitada juriidilised isikud ja füüsilisest isikust ettevõtjad. Väljastatud numbriload ja broneeritud numbrid on toodud TJA veebilehel või TJA poolt loodud numbri broneerimise andmebaasis.
- Eritariifist teavitamiseks on TO-l võimalus kasutada Telia lisatoodet – eritariifist teavitamise automaatvastaja.
Tellimine
- Võta ühendust oma kliendihalduriga
- Kui Sul ei ole oma haldurit, siis täida taotlus siin: kõneteenusnumbri avamise taotlus
- Lisainfo ärikliendi teeninduse telefonil 1551, e-mail arikliendid@telia.ee
Kõneteenusnumbri taotlemine
Teenuse osutajale
| Kõneteenusnumbri kasutamise aastatasu | hind € km-ta |
| 3-kohaline lühinumber | 15 340 €/aasta |
| 4-kohaline lühinumber | 1540 €/aasta |
| 5-kohaline lühinumber | 770 €/aasta |
| number numeratsioonialas 800 ja 900 | 155 €/aasta |
| Aktiveerimistasu | |
| 800-seeria koneteenusnumbrid | 45 €/kord |
| 900-seeria koneteenusnumbrid ja lühinumbrid | 160 €/kord |
| telefonihääletus | 64 €/kord |
| Lisateenused | |
| eritariifi muutmine | 16 €/kord |
| alusnumbri muutmine | 16 €/kord |
| alusnumbri lisamine | 32 €/kord |
| Eritariifist teavitamise automaatvastaja | |
| aktiveerimistasu | 23 €/kord |
| kuutasu | 16 €/kuu |
| Teenuskõne tasu (lõppkliendile tasuta teenuse pakkumisel) | |
| minutitasu fiksvõrgus | 0,0185 €/min |
| kõnealustustasu fiksvõrgus | 0,026 €/kõne |
| minutitasu mobiilivõrgus | 0,1898 €/min |
Teenuskõne tasu lõppkasutajale
| Arveldusteenusega kõneteenusnumbrid ⁽¹⁾ | hind € km-ta |
| võrgusisene minutitasu fiksvõrgus | 0,0185 €/min |
| kõnealustustasu fiksvõrgus | 0,026 €/kõne |
| võrgusisene minutitasu mobiilivõrgus | 0,1898 €/min |
| Fikseeritud tasuga kõneteenusnumbrid (tavahind) | |
| minutitasu fiksvõrgus | 0,0185 €/min |
| kõnealustustasu fiksvõrgus | 0,026 €/kõne |
| minutitasu mobiilivõrgus | 0,1898 €/min |
⁽¹⁾ lisandub täiendavalt tootelepinguga kehtestatud eritariif
- Vaata täielikku hinnakirja siit: Püsiühenduse teenused ärikliendile (punkt 3.14. Kõneteenusnumbrid)
- Avatud kõneteenusnumbrite loetelu ja helistamise hinnad
Annetusnumbrid
Heategevuslikel eesmärkidel saad kõneteenusnumbreid kasutada ka annetusnumbritena.
Heategevusprojekt peab olema ühiskonnale oluline, olemas konkreetne kava ja kommunikeerimise plaan projekti elluviimiseks ning annetusrahade kasutamiseks.
Taotlus esita SA või MTÜ poolt siin: Annetusnumbri avamise taotlus
Annetusnumbri taotlemine
Iga projekti puhul otsustatakse Telia osalemine annetuskampaanias eraldi.