MOBIIL-ID

Mobiil-ID on digitaalne isikutunnistus sinu nutiseadmes, millega saad e-keskkondadesse siseneda, makseid teha, lepinguid sõlmida, digitaalallkirja anda ja valimistel hääletada. Teenuse vormistamiseks broneeri esindusse aeg.

0,83 € + km

Broneerin aja

Loen SIM-kaardi aktiveerimise kohta

Mobiilsed e-toimingud nii Eestis kui välismaal
Pole vaja kaardilugejat ega lisatarkvara
Riigilõivu maksame sinu eest ning uue SIMi saad meilt tasuta

Lisainfo

Teenusega liitumine

Lepingu Mobiil-ID teenuse kasutamiseks saad sõlmida ainult Telia esindustes. Esinduse mugavamaks külastamiseks broneeri endale aeg. Isikut tõendava dokumendina võta kaasa oma ID-kaart, digi-ID korral Eesti Vabariigi pass.

Sertifikaatide taotlemine

Pärast Mobiil-ID lepingu sõlmimist tuleb teenuse kasutamiseks taotleda ka Mobiil-ID sertifikaate. Selleks külasta veebipõhist taotluskeskkonda ning kasuta oma isiku tuvastamiseks ID-kaarti ning selle PIN1 ja PIN2 koodi.

MOBIIL-ID KASUTAJA MEELESPEA

Pea meeles, et sisestades oma mobiiltelefonis Mobiil-ID PIN1 või PIN2, nõustud e-teenuse sisuga, kinnitad tegevuse ja vastutad selle tagajärgede eest. Mobiil-ID-ga antud digiallkiri (st PIN2 sisestamine) on võrdne omakäelise allkirjaga.
Veendu alati enne PIN-koodi sisestamist, kas mobiiltelefoni saadetud kontrollkood vastab sellele, mida kuvab e-teenuse pakkuja. Kindlasti ei tohi sisestada PIN-koodi, kui sa ei ole soovinud logida e-teenusesse või kui sa pole soovinud anda digiallkirja.
Hoia Mobiil-ID PIN-koode mobiiltelefonist lahus, salajases ja turvalises kohas. Ära anna PIN-koode kellegi teise kätte.
Kui oled kaotanud mobiiltelefoni ja/või SIM-kaardi, teavita sellest esimesel võimalusel mobiilioperaatorit. Selleks helista mobiilioperaatori klienditoe numbril või pöördu lähimasse esindusse. Seejärel SIM-kaart suletakse ning peatatakse ka Mobiil-ID kasutamise võimalus.

Hea teada

Mobiil-ID on riikliku garantiiga digitaalne isikutunnistus, mis kehtib alates sertifikaatide väljastamisest 5 aastat. Mobiil-ID kasutamiseks vajalikke sertifikaate väljastab Politsei- ja Piirivalveamet. Mobiil-ID toimimiseks on vaja Mobiil-ID toega SIM-kaarti.

Info, kuidas tegutseda siis, kui Mobiil-ID sertifikaadid on aegunud leiad siit

Mobiil-ID teenuse kasutamise lepingu saad sõlmida ainult Telia esindustes. Isikut tõendava dokumendina võta kaasa oma ID-kaart, digi-ID korral Eesti Vabariigi pass. Mobiil-ID väljaandmine toimub Isikut tõendavate dokumentide seaduse alusel ja vastavuses Digitaalallkirja seadusega. Isiku samasuse kontrollimise osas järgitakse sama rangeid infotehnoloogilisi ja organisatsioonilisi nõudeid, nagu ID-kaardi väljastamiselgi.

Mobiil-ID abil antav digitaalallkiri on võrdne sinu käsitsi kirjutatud allkirjaga ja sellega kaasneb sama vastutus.

Mobiil-ID-d saad vormistada nii ettevõtte nimel kui ka tööandja mobiiltelefonile eraisikuna.

Kui soovid kasutada Mobiil-ID teenust ettevõtte numbriga, kuid tasuda eraisikuna, tuleb sul sõlmida Era arve.

Kui soovid Mobiil-ID-d kasutada ettevõtte nimel ehk kui soovid, et ettevõte maksaks sinu igakuist Mobiil-ID arvet, tuleb ettevõttel täita avalduse blankett.

Kuna Mobiil-ID on digitaalne isikutunnistus, saab igal inimesel olla ainult üks Mobiil-ID leping.

Mobiil-ID lepingut on võimalik vormistada ka alaealisele alates 15. eluaastast. 15–18-aastase lapse puhul sõlmib Mobiil-ID lepingu laps isiklikult ning tema seaduslik esindaja kinnitab lepingul oma allkirjaga, et annab nõusoleku lapse poolt vastava tehingu tegemiseks.

Mobiil-ID sertifikaatide taotlemiseks sisene veebipõhisesse taotluskeskkonda, sisesta ID-kaart kaardilugejasse ja järgi juhiseid ekraanil. Pärast Mobiil-ID sertifikaatide taotlemise protsessi edukat läbimist saad hakata Mobiil-ID-d kasutama. Sinu mobiiltelefoninumber ja ka kõikide teenuste senine kasutus jääb endiseks.

Mobiil-ID vormis digitaalne isikutunnistus kehtib alates sertifikaatide väljastamisest 5 aastat, mis tähendab, et 5 aasta möödudes pead olemasoleva SIM-kaardi sertifikaatide aegumise tõttu välja vahetama. Teenuse taaskasutamiseks tuleb tellida uus Mobiil-ID ehk sõlmida uus leping ja taotleda uued sertifikaadid. Telia teavitab sertifikaatide aegumisest SMSi teel ette.

SIM-kaardi saad tellida e-poest. Samuti võid selleks pöörduda endale sobivasse Telia esindusse.

Uue SIM-kaardi saad aktiveerida Telia iseteeninduses, kasutades veel kehtivat Mobiil-ID-d.

Mine veebilehele ja logi sisse iseteenindusse. Kui sinu mobiilileping on ettevõtte nimel, vali sisse logides esindatavaks ettevõte.
Kui sa ei ole oma mobiilinumbrit veel enda isikuga sidunud, suunab iseteenindus sind esmalt seda tegema. Pärast mainitud toiminguid vali „Aktiveeri SIM-kaart“.
Juhindu protsessist ning allkirjasta uue SIM-kaardi aktiveerimine oma veel kehtiva Mobiil-ID-ga (PIN2).
Kui SIM-kaardi aktiveerimise protsess on lõpule viidud, tuleb Mobiil-ID teenuse kasutamiseks taotleda ka uued Mobiil-ID sertifikaadid. Selleks tuleb suunduda Politsei- ja Piirivalveameti kodulehele.
Mine aadressile www.taotlus.politsei.ee, vali „Mobiil-ID“ ja logi sisse ID-kaardiga (PIN1).
Vajuta „Tühista Mobiil- ID taotluskeskkond“ ning seejärel „Taotlen uued Mobiil-ID sertifikaadid“.
Sertifikaadid on uuendatud ning saad Mobiil-ID teenust uuesti kasutama hakata. Uue PIN1 ja PIN2 koodi leiad SIM-kaardi tagaküljelt.
Vaheta telefonis vana SIM-kaart uue SIM-kaardi vastu. Sinu uue SIM-kaardi vaikimisi PIN-kood on 0000. Soovitame see kohe pärast kaardi kasutusele võtmist ära muuta.

Turvalisuse tagamiseks tuleb hoida Mobiil-ID PIN/PUK-koode mobiiltelefonist lahus ja vältida koodide sattumist teiste isikute valdusesse.
Vajadusel saad Mobiil-ID teenuse peatada lähimas Telia esinduses või helistades Telia klienditoe tasuta numbril 123. Mobiil-ID teenuse saad taasaktiveerida ainult Telia esinduses. Mobiil-ID teenuse peatamisega ei peatu Mobiil-ID kuutasu.
Võimalusel muuda oma Mobiil-ID PIN koodid kohe peale Mobiil-ID SIM-kaardi kättesaamist.
Ära kasuta PIN- koodidena lihtsaid kombinatsioone (0000, 1111, 1234 jne.) ega oma sünnikuupäeva, maja- või korteri numbrit vms.
Kui laenad mobiiltelefoni teisele isikule kasutamiseks, ei tohi kaasa anda Mobiil-ID PIN/PUK-koode.
PUK-kood lukustub kolme järjestiku vale sisestuse korral. Lukustunud või kaotatud PUK-koodi korral tuleb tellida uus Mobiil-ID.
Mobiiltelefoni ja/või SIM-kaardi kadumisel teavita sellest koheselt Teliat, helistades Telia klienditoe tasuta numbril 123 või pöördu lähimasse Telia esindusse.

Kui oled oma Mobiil-ID PIN-koodid unustanud, või ära kaotanud, või sulle tundub, et PIN-koodid on sattunud võõraste inimeste kätte, pöördu Telia esindusse uue Mobiil-ID lepingu sõlmimiseks ning seejärel taotle endale uues Mobiil-ID sertifikaadid veebilehel www.taotlus.politsei.ee.

ID-kaarti saad taotleda Politsei- ja Piirivalveametist.

Uued PIN-koodid saad Politsei-ja Piirivalveametist.

ID-kaardi aegunud sertifikaate saad uuendada Politsei- ja Piirivalveameti vastavas keskkonnas.

Mobiili-ID teenuse autentimise ja allkirjastamise teated tulevad otse telefoni ekraanile. Sisestada tuleb vastavalt PIN1 või PIN2. Sõnumite eristusel on teenuse teated toodud sõnumina numbrile 14535.

Mobiil-ID-ga saad siseneda paljudesse veebikeskkondadesse: internetipangad, avalikud teenused, riigiasutused, ettevõtete iseteenindused jpm. Täpsemat infot Mobiil-ID kasutusvõimaluste kohta saad lehelt www.id.ee.

Lisaks sideteenuste (helistamine, SMS-i saatmine jm) kasutamiseks vajalikele koodidele sisaldab Mobiil-ID SIM-kaart Mobiil-ID kasutamiseks vajalikke koode:

Mobiil-ID PIN1 isiku tõendamiseks
Mobiil-ID PIN2 digitaalallkirja andmiseks
Mobiil-ID PUK-kood lukustunud Mobiil-ID PIN-koodide avamiseks.

Mobiil-ID kasutamiseks vajalikud PIN/PUK-koodid on SIM-kaardi plastikümbrise tagaküljel kraapekihi all. Ära kraabi PIN/PUK koode lahti enne, kui sul neid vaja läheb.

Mobiil-ID menüü tekib sinu mobiiltelefoni Mobiil-ID SIM-kaardi asetamisel. PIN-koode saad muuta Mobiil-ID menüü alajaotuses „Muuda koode“. Lukustunud PIN-koode saad avada PUK-koodiga Mobiil-ID menüüst alajaotuses „Blokeeri lahti“. PIN/PUK-koode ei tohi teada teised isikud peale sinu, seega hoia neid hoolikalt ja turvaliselt!

Mobiil-ID teenust ei saa kasutada eSIMiga.

Enne kui asud kasutama Mobiil-ID-d, veendu, et mobiiltelefon oleks käeulatuses, sisse lülitatud ning klaviatuur ei oleks lukustatud.
Kui Mobiil-ID kasutamine Internetis ei õnnestu, proovi uuesti ja kui probleem kordub, võta ühendust konkreetse teenuse pakkujaga. Kui peale kontrollkoodide kokkulangevuse kontrollimist ja PIN-koodi sisestamist on häiritud vastussõnumi saatmine, annab mobiiltelefon ebaõnnestunud sõnumi saatmisest märku teatega. Tehingu katkestamisel tuleb alustada toimingut uuesti.
Kui internetilehitsejas (Chrome, Safari, Mozilla Firefox jne) kuvatud kontrollkood erineb mobiiltelefoni ekraanile kuvatud kontrollkoodist, siis katkesta toiming, sulge lehitseja ja alusta toimingut uuesti.
Juhul kui ekraanilukk on parooliga, siis Mobiil-ID kontrollkoodi kuvamiseks tuleb kõigepealt sisestada parool.
Kui mingil põhjusel on telefon äsja sisse lülitatud, siis hakkab Mobiil-ID tööle (ja kontrollkoodi näitama) umbes 3 minutit pärast telefoni PIN-koodi sisestamist.

Nokia 3110, 5110, 6110, 6150, N900
Motorola F3
Windows Phone 7 tarkvaraga telefonidest HTC HD7, HTC Trophy ja HTC Mozart
Google Nexus ja Google Nexus S
Asuse ja Motorola tahvelarvutid
Lenovo Yoga 10 HD+ 16 GB 3G + WiFi
Windows 8 ning 8.1 täisversiooni omavad tahvelarvutid
SonyEricsson P900 puhul tuleb peale iga välja- ja sisselülitamist korraks avada Mobiil-ID menüü. Pärast seda saab teostada kõiki Mobiil-ID toiminguid kuni järgmise väljalülitamiseni.
Qteki ja HTC telefonide puhul tuleb enne iga Mobiil-ID toimingut esmalt avada Mobiil-ID menüü ning jätta see ekraanile avatuks.
Osade Google Androidi tarkvaraplatvormi kasutavate telefonide (HTC, Samsung jt) puhul tuleb jälgida, et ekraanilukk ei oleks aktiivne, ei oleks sisenetud ühtegi menüüsse ja telefonil oleks näha tavapärane taustapilt. Juhul, kui mingil põhjusel siiski Mobiil-ID abil autentimiskeskkonda sisenemine ei õnnestu, siis tuleb telefon vahepeal välja ja uuesti sisse lülitada ning seejärel eelpool toodud juhiseid järgides toimingut uuesti proovida.

Mobiil-ID teenuse hinnakiri

Lisatasude info

Eestis Mobiil-ID-ga tehinguid tehes lisatasusid ei kaasne. Välismaal lisandub iga Mobiil-ID tehingu kohta olenevalt toimingust kas 1 või 2 SMSi Eestisse saatmise hind vastavalt rändlusteenuste hinnakirjale. Kui sinu paketis on sõnumid nii Eestis kui Euroopa Liidu riikides tasuta, on ka teistes Euroopa Liidu riikides Mobiil-ID jaoks tarbitud SMS-id sinu jaoks tasuta.

Sertifikaatide kasutustingimused

Alates 01.01.2018 väljastatud Mobiil-ID teenuse tingimused

Alates 20.01.2016 väljastatud Mobiil-ID teenuse tüüptingimused

Kuni 16.03.2015 väljastatud Mobiil-ID teenuse tüüptingimused

Enne 16.03.2015 väljastatud Mobiil-ID teenuse tüüptingimused