Background

Remont ja garantii

Kui Teliast ostetud seade on saanud kahjustada või selle töös ilmneb tehnilisi probleeme, vormista kahjunõue või hooldustellimus ja saada seade meile mugavalt pakiautomaadi kaudu.

Suuremamõõdulise seadme saad tuua esindusse.

  • Seadme saatmine mugavalt pakiautomaadiga
  • Hooldustöö staatuse jälgimine iseteeninduses
  • Paranduskulusid aitab ennetada Telia Seadmekindlustus

Kuidas seade parandusse saata?

  1. Vormista tellimus

    1
    Veendu enne seadme remonti saatmist, et oled seda kasutanud vastavalt kasutusjuhendile. Kui seadmel on kehtiv Telia Seadmekindlustus, vormista kahjunõue ja parandame selle vastavalt Seadmekindlustuse tingimustele. Kui seadmel ei ole Telia Seadmekindlustust, vormista remonti saatmiseks hooldustellimus.
  2. Postita seade pakiautomaati

    2
    Hooldustellimuse saad veebis vormistada seadmele, . Juhul, kui seade ei mahu pakiautomaati või sellele ei õnnestu Telia veebis hooldustellimust vormistada, siis võta meiega ühendust või telli tagasihelistamine.
  3. Jälgi tellimust

    3
    Seadmel ilmnenud puudused kõrvaldame tasuta juhul, kui seade vastab garantiitingimustele. Hooldusesse saadetud seadmega toimuvat saad jälgida SMSi või e-kirjaga edastatud lingilt või Telia veebilehel, otsides tellimust kasutajatunnuse (hooldustellimuse numbri) ja parooli abil. Otsin hooldustööd.

Remondipartnerid

Juhul, kui soovid viia seadme otse remondipartneri juurde, siis kontaktid leiad siit.

Telerid

TootjaKontaktLisainfo
LG, Philips, Samsung

Speleta OÜ

Akadeemia tee 20, Tallinn
e-post speleta@speleta.ee
tel

Speleta organiseerib teleri transpordi

Soovitatav on saata e-kiri, et oluline info kaotsi ei läheks. E-kirja saates lisa alljärgnev info:

  • - Teleri mudel ja seerianumber
  • - Probleemikirjeldus
  • - Võimalusel ostuarve koopia
  • - Kas teleril on pakend transportimiseks?
  • - Nimi
  • - Aadress ja telefoninumber
Sony

Remondiekspert OÜ

Keemia 11-5, Tallinn
tel

Teleri saad viia hoolduspartnerile või Telia esindusse

Panasonic

Panaservice OÜ

Liimi 1, Tallinn
tel

Teleri saad viia hoolduspartnerile või Telia esindusse

Hea teada