Kõnepost
Kui Sul ei ole võimalik oma kõnedele vastata, saad need suunata kõnepostkasti. Helistaja kuuleb Sinu salvestatud personaalset teadet või Telia eelsalvestatud teavitust.
Tellimine ja hinnad
| Liitumistasu | 0 € | |
| Kuutasu | 0,54 € | |
| Kasutustasu | paketipõhine minutihind Telia võrku | |
Hinnad ei sisalda käibemaksu
Tellin teenuseKasutamine
| Toiming | Valitav number | |
|---|---|---|
| Kõneposti teenindusmenüüsse helistamine: võimaldab kõneteateid kuulata ja kõneposti seadistada | 147 (Eestis) +372 509 6006 (välismaal) | |
| Sinu kõneposti number | Sinu mobiilinumber | |
| Helistamine võõralt telefoninumbrilt oma kõnepostkasti | 148 + Sinu mobiilinumber kujul 5XX XXXX (Eestis) | |
| Kõneteate jätmine teise Telia kliendi postkasti | 148 + teate saaja mobiilinumber kujul 5XX XXXX (Eestis) | |
| Oma kõne salvestamine: Eestis vali 147 ja seejärel 8 või kohe 1478 | 1478 (Eestis) +372 509 6066 (välismaal) | |
| Otsesuunamine (kui vaikimisi suunamine ei vasta sinu nõudmistele) | +372 509 6006 (Eestis) | |
| Kõneteadete arv kuni | 999 tk | |
| Tervituse pikkus kuni | 5 min | |
| Kõneteate pikkus kuni | 3 min | |
| Kõne salvestamise pikkus kuni | 30 min (3x10min osadena) | |
| Kuulamata teateid hoitakse | 31 päeva | |
| Salvestatud teateid hoitakse | 31 päeva | |
| Kuulatud teateid hoitakse | 31 päev | |
| E-posti aadressile edastatud teateid hoitakse | 31 päeva | |
| E-postile edastatava helifaili formaat | .wav | |
| Saatja e-posti aadress | noreply@telia.ee | |
Esimest korda oma kõneposti helistades on soovitav muuta algne PIN-kood (0000), et kõneposti jäetud teateid saaks kuulata ka välismaal olles või teiselt telefonilt.
PIN koodi muutmisel sisesta uus kood neljakohalise numbrina. Kood ei tohi sisaldada sümboleid * ja #. Edasi on soovitav seadistada kõneposti tervitus.
Kõned suunduvad kõneposti alati, kui:
viibid väljaspool võrgu teeninduspiirkonda
mobiiltelefon ei ole sisselülitatud
Sa ei vasta kõnele 30 sekundi jooksul
Lisaks võid aktiveerida oma telefonilt otsesuunamise, kui vaikimisi suunamised ei ole sobivad. Otsesuunamise number Eestis on +3725096006
Oma telefoninumbrilt:
147 või 5096006
Välismaalt +3725096006
Võõralt telefoninumbrilt:
148+mobiili number
kuuldes tervitust vajuta #
sisesta oma postkasti PIN-kood.
Nii saad helistada ükskõik milliselt numbrilt oma kõneposti teadete kuulamiseks.
Teise inimese kõneposti:
148+mobiili number,
Nii saad helistada ükskõik, kelle Telia kõneposti kõneteate jätmiseks.
Teise inimese kõneposti välismaalt otse helistada ei saa.
Kõned suunduvad kõneposti välismaal ainult siis, kui telefon on väljalülitatud või asub võrgu teeninduspiirkonnast väljas.
Teadete kuulamiseks välismaal vali +3725096006. Kui Sinu number on võrgust tuvastatav, satud kohe oma kõneposti. Kui mitte:
kuuled oma kõneposti tervitust (kõneposti pääsemiseks vajuta # ja PIN-kood)
või
palutakse sisestada oma kõneposti number (oma mobiilinumber ilma riigikoodita) ja seejärel PIN-kood
Kui kõneposti PIN-kood on muutmata (0000) või on lihtsasti ära arvatav (nt 1111, 1234), siis välismaalt kõneposti siseneda ei saa.
Vali 147, et helistada kõneposti teenindusmenüüsse. Kui sulle on sõnumeid jäetud, teatatakse uute sõnumite arv ja alustatakse automaatselt nende ettemängimist alustades esimesena jäetud (vanimast) kuulamata sõnumist.
Koheselt sõnumi kuulamine 7 (võimaldab sõnumi andmete ettelugemise ajal kohe minna edasi selle kuulamise juurde)
Sulle mängitakse ette esimene sõnum, misjärel võid toimida järgnevalt:
Kuulamine uuesti: 1
Salvestamine: #
Kustutamine: *
järgmine: 6
Teate kuulamise ajal on Sul järgmised võimalused:
tagasikerimine: 7
algusesse: 1
edasikerimine: 9
järgmine: 3
eelmine: 4
Postkasti kõnemenüüs saad muuta oma tervitusteadet ja PIN koodi. Iseteeninduses saad seadistada teadete ja sõnumite edastamist SMSiga või e-postile, muuta PIN koodi ning keelata sõnumite postkasti jätmine (postkasti helistajad kuulevad tervitusteadet – sõnumite jätmise keelamise korral salvesta ja aktiveeri postkasti kõnemenüüs ka oma vastav personaalne tervitusteade).
Postkasti tervitusteksti salvestamiseks vali peamenüüs (147) number 2. Saad salvestada oma häälega teate, mille kõnepost mängib helistajale ette. Näide, millisena kuuleb helistaja salvestatud tervitust: "Tere, see on Toomas Kase kõnepost. Hetkel ei saa ma Sinu kõnele vastata, jäta palun teade".
Kui tervitust salvestatud ei ole, siis mängitakse helistajale ette teade: "Tere! Selle telefoninumbri kasutaja soovib, et jätaksite pärast helisignaali oma teate tema kõneposti."
Eelsalvestatud teated:
Tere! Selle telefoninumbri kasutaja soovib, et jätaksite pärast helisignaali oma teate tema kõneposti. (meeshääl)
Tere! Kahjuks ei saa teie kõnele hetkel vastastata. Jätke oma teade pärast helisignaali ja ma helistan teile esimesel võimalusel tagasi. (naishääl)
Tere! Kahjuks ei saa teie kõnele hetkel vastastata. Jätke oma teade pärast helisignaali ja ma helistan teile esimesel võimalusel tagasi. (meeshääl)
PIN-kood takistab võõrastel Sinu kõneposti kuulamist ja kõneposti seadete muutmist. PIN-kood on 4-kohaline number ja on igal ajal muudetav. Algselt on PIN kood 0000, kuid teenuse tellimisel ja hilisemal haldamisel iseteeninduses saate seda muuta. Kui valite põhimenüüst (5) "PIN kood", tuleb sisestada uus kood. Sisestage kood neljakohalise numbrina. Kood ei tohi sisaldada sümboleid * ja # ega olla 0000, 1111, 1234.
Kõneposti saab kasutada diktofonina, salvestamaks kõnega mõnd olulist mõtet. Samuti võid salvestada oma telefonivestluse, luues konverentskõne, mille üheks osapooleks on kõnepost.
Salvestuse kasutamiseks helista kõneposti 147 ja vajuta 8 või vali number kujul 1478. Telefonivestluse salvestamiseks loo konverentskõne kõneposti ja teise osapoolega ning ühenda kõned. Näiteks: Helista kõigepealt kõneposti 1478, seejärel vali vahekõne ja helista soovitud inimesele. Konverentskõne moodustamiseks vajuta telefonil klahvi 3.
NB! Kindlasti seadista e-posti aadress, siis saadab postkast kõik salvestised helifailina Sinu arvutisse. E-posti seadistamiseks sisene Telia iseteenindusse ja määra kõneposti seadete all e-posti aadress. Iseteeninduses tuleb valida "Mobiilsed teenused -> Lisateenused" ja kõneposti juures "Seadista". E-posti aadress tuleb kirjutada lahtrisse " Sõnumi failiga edastamise e-post". Salvestamine toimub 10-minutiliste tsüklitena (kokku kuni 30 minutit) kõnet katkestamata. Kõik salvestised on leitavad ka postkasti salvestatud teadete alt.
Üritatud kõne tagab, et kõneposti kasutajale saadetakse teade kõneposti helistamisest ka juhul, kui helistaja katkestab kõne ega jäta kõneteadet.
Üritatud kõne teadet ei saadeta, kui helistaja on keelanud enda numbri edastamise või vajutab kõneposti tervituse ajal *-klahvi.
KKK
Helista numbrile 147. Välismaal olles helista +372 509 6006.
Märgi iseteeninduses Kõneposti teenuse seadistamise/tellimise lehel e-posti aadress, kuhu nii helistajate jäetud kui ka sinu enda salvestatud teated saadetakse.
Helista numbrile 1478 ja tee vahekõne ning lülita kõnepost telefonikõnesse konverentskõnena, või lindista enda mõte, mis saadetakse helisalvestusena sinu e-postile.
Salvesta ise tervitus, mida helistaja kuuleb, kui kõne kõneposti suundub.
Seadista iseteeninduses kõnepost nii, et helistaja kuuleb sinu salvestatud teadet, kuid ise teadet jätta ei saa. Selleks vali iseteeninduses kõneposti seadetes "Teadete jätmine: keelatud".
Kui oled valinud teavitamise SMSiga, siis saadetakse kõneposti sattunud helistaja number ja kõne aja info SMSiga. SMSi ei saadeta juhul kõne on suundunud kõneposti viitega ümbersuunamisel – sel juhul on telefoni kõnelogis vastamata kõne info ja dubleerivat teavitust ei saadeta.
Kui soovid kellelegi otse kõneposti teadet jätta, vali tema mobiilinumbri ette 148. Nii suundub kõne otse teise postkasti. Teise inimese telefon selle peale helisema ei hakka, vaid kõneteate kohta saadetakse talle SMS või e-kiri vastavalt kasutaja kõneposti seadistustele.