Teenuste hinnad euroopa liidus
Telia kliendid suhtlevad kogu Euroopa Liidus soodsate hindadega. Meil on pakette, mille kasutajad saavad Euroopa Liidus reisides Eesti hinnaga kasutada internetti, helistada ja saata sõnumeid. Vaata Telia iseteenindusest, kas sina oled juba liitunud sellise paketiga.
15. juunist 2017 jõustus Euroopa Liidu rändlusteenuste regulatsioon eesmärgiga kaotada Euroopa Liidus rändlustasud ja võimaldada klientidel oma kodust mobiilipaketti kasutada samadel tingimustel ka Euroopa Liidu riikides reisil olles. Uuenenud Mobiilse Elu paketid võimaldavad kasutada mobiilset internetti, saata sõnumeid ja teha kõnesid kogu Euroopa Liidus koduturu hinnaga.
Tehnilise Järelevalve Amet andis Telia Eesti AS-ile loa kasutada jätkusuutlikkuse erandit. See võimaldab Telial säilitada nendele klientidele, kes veel uut Mobiilse Elu paketti ei kasuta, ka edaspidi Eesti-sisesed paketid. See tähendab, et nende klientide paketi hind ja mahud jäävad senistel tingimustel kehtima ka pärast 15. juunit 2017 ja Euroopa Liidus reisides tasuvad nad mobiilsete teenuste eest endiselt vastavalt uuele ELi rändlusteenuste hinnakirjale.
Euroopa Liidu riikides saad helistada, sõnumeid saata ning mobiilset internetti kasutada ühe kindla hinnaga
- Mobiilse interneti hind on 0,007 €/MB. Andmeside eest maksad vastavalt kasutatud mahule (MB-de arvule). Andmemahtu mõõdetakse ja arveldatakse seansi kestel 1 kB arveldussammuga.
- Helistamine on hinnaga 0,0384 €/min. Kõne kestust arvestatakse ja maksustatakse 1-sekundislise täpsusega, minimaalne kõne maksumus on 30 sekundi maksumus.
- Kõnedele vastamine on hinnaga 0,011 €/min. Vastuvõetavate kõnede kestust arvestatakse ja maksustatakse 1-sekundilise täpsusega.
- Sõnumite saatmine on hinnaga 0,012 €.
Hinnad ei kehti loetletud riikide territooriumitel leviva satelliitside võrkudes.
Kui reisid küll Euroopa Liidus, aga helistad või saadad sõnumeid sealt riiki, kus ELi reguleeritud rändlustasud ei kehti, on helistamise ja sõnumi hind siintoodust erinev (kehtib selles välisriigis valitud operaatori rändlusteenuste hinnakiri).
NB! Kõik siintoodud hinnad sisaldavad käibemaksu.
Riigid, kus Euroopa Liidu reguleeritud rändlushinnad kehtivad:
Euroopa Liidu ja Euroopa Majanduspiirkonna (EEA) järgmiste riikide operaatorite võrkudes: Austria, Belgia, Bulgaaria, Hispaania, Holland, Horvaatia, Iirimaa, Island, Itaalia, Kreeka, Küpros, Leedu, Liechtenstein, Luksemburg, Läti, Malta, Norra, Poola, Portugal, Prantsusmaa, Rootsi, Rumeenia, Saksamaa, Slovakkia, Sloveenia, Soome, Suurbritannia, Taani, Tšehhi, Ungari. Lisaks kehtivad reguleeritud rändlustasud veel järgmiste riikide operaatorite võrkudes: Gibraltar, Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Prantsuse Guajaana, Reunion, Saint Martin, San Marino, Vatikan.
- Põhja-Küprosel levib Türgi operaatori Turkcell võrk ning maksustamine toimub vastavalt nende hinnakirjale. Türgis ei ole rändlusteenuste hinnad Euroopa Liidu poolt reguleeritud.
Kuidas saan Euroopa Liidu riigis reisil olles mobiilse interneti kulud kontroll all hoida?
Et saaksid hoida interneti kasutamise kulu kontrolli all, saadame sulle iga 1 GB (hinnaga 7,20 €; kuupõhine arvestus) täitumisel SMSi. Esimese 1 GB täitumisel peatame sinu interneti kasutamise kuni kalendrikuu lõpuni või kuni edasise kasutuse aktiveerimiseni. Pärast mobiilse interneti edasist aktiveerimist interneti kasutamist jooksval kuul enam ei peatata ning seda kuni sinu seatud Internet välismaal kuulimiidi täitumiseni (vaikimisi on see 60 €, kuid soovi korral saad seda ise muuta).
Mobiilse interneti kasutust saad lihtsasti jälgida Minu Telia äpist.
NB! Arvestus on kalendrikuu põhine ja see lõppeb Eesti aja järgi kell 00 öösel.
Kuidas pärast esimese 1 GB täitumist interneti kasutust jätkata?
Kui oled ühes kuus esimese 1 GB (1024 MB) ära kasutanud, saadame sulle SMSiga juhised, kuidas saaksid soovi korral mobiilse interneti kasutamist jätkata.
Kasutuse jätkamiseks saada numbrile 9559 sõnum sisuga JATKA EU. Seejärel avame sulle taas Euroopa Liidu riikides mobiilse interneti kasutuse võimaluse hinnaga 0,007 €/MB.
Teisele numbrile (näiteks mõnele enda seadmele, mis kasutab lisa SIM-kaarti) mobiilse interneti kasutamise jätkamist tellides saada sõnum sisuga JATKA EU 5xxxxxxxx. Sõnumisse kirjuta seadmes oleva SIM-kaardi telefoninumber, millele soovid edasise andmeside kasutuse aktiveerida. Näiteks kui kasutad tahvelarvutit, siis kirjuta sõnumisse tahvelarvutis oleva SIM-kaardi telefoninumber.
Mobiilse interneti kasutamist pärast esimese 1 GB täitumist saad taasavada ka Telia iseteeninduses.
Kuidas Telia mind teavitab?
Sul on võimalik määrata kuni kaks e-posti aadressi ja kuni kaks Telia mobiiltelefoninumbrit, millele esimese kasutatud 1 GB andmemahu korral vastavasisulised teavitused saadetakse ning millele oma telefoniga andmeside kasutamise taas aktiveerida saad. Kui sa ei tea aktiveeritava SIM-kaardi telefoninumbrit, saad selle järgi vaadata iseteenindusest.
