Kõned, sõnumid ja internet välismaal

Sisesta sihtkoht ja vaata, mis teenuste kasutamine maksab

Hinnad ja suunakoodid Eestist välismaale helistamiseks leiad siit


Teenuste hinnad euroopa liidus

Telia kliendid suhtlevad kogu Euroopa Liidus soodsate hindadega. Kliendid, kes on liitunud uue Mobiilse Eluga, kasutavad internetti, helistavad ja saadavad sõnumeid kogu Euroopa Liidus Eesti hinnaga. Vaata Telia iseteenindusest, kas oled juba liitunud uue ja parema Mobiilse Eluga.

15. juunist 2017 jõustus Euroopa Liidu rändlusteenuste regulatsioon eesmärgiga kaotada Euroopa Liidus rändlustasud ja võimaldada klientidel oma kodust mobiilipaketti kasutada samadel tingimustel ka Euroopa Liidu riikides reisil olles. Uuenenud Mobiilse Elu paketid võimaldavad kasutada mobiilset internetti, saata sõnumeid ja teha kõnesid kogu Euroopa Liidus koduturu hinnaga.

Tehnilise Järelevalve Amet andis Telia Eesti AS-ile loa kasutada jätkusuutlikkuse erandit. See võimaldab Telial säilitada nendele klientidele, kes veel uut Mobiilse Elu paketti ei kasuta, ka edaspidi Eesti-sisesed paketid. See tähendab, et nende klientide paketi hind ja mahud jäävad senistel tingimustel kehtima ka pärast 15. juunit 2017 ja Euroopa Liidus reisides tasuvad nad mobiilsete teenuste eest endiselt vastavalt uuele ELi rändlusteenuste hinnakirjale.

Euroopa Liidu riikides saad helistada, sõnumeid saata ning mobiilset internetti kasutada ühe kindla hinnaga

  • Mobiilse interneti hind on 0,009 €/MB. Andmeside eest maksad vastavalt kasutatud mahule (MB-de arvule). Andmemahtu mõõdetakse ja arveldatakse seansi kestel 1 kB arveldussammuga.
  • Helistamine on hinnaga 0,0384 €/min. Kõne kestust arvestatakse ja maksustatakse 1-sekundislise täpsusega, minimaalne kõne maksumus on 30 sekundi maksumus.
  • Kõnedele vastamine on hinnaga 0,013 €/min. Vastuvõetavate kõnede kestust arvestatakse ja maksustatakse 1-sekundilise täpsusega.
  • Sõnumite saatmine on hinnaga 0,012 €.

Hinnad ei kehti loetletud riikide territooriumitel leviva satelliitside võrkudes.

Kui reisid küll Euroopa Liidus, aga helistad või saadad sõnumeid sealt riiki, kus ELi reguleeritud rändlustasud ei kehti, on helistamise ja sõnumi hind siintoodust erinev (kehtib selles välisriigis valitud operaatori rändlusteenuste hinnakiri).

NB! Kõik siintoodud hinnad sisaldavad käibemaksu.

Riigid, kus Euroopa Liidu reguleeritud rändlushinnad kehtivad:

Euroopa Liidu ja Euroopa Majanduspiirkonna (EEA) järgmiste riikide operaatorite võrkudes: Austria, Belgia, Bulgaaria, Hispaania, Holland, Horvaatia, Iirimaa, Island, Itaalia, Kreeka, Küpros, Leedu, Liechtenstein, Luksemburg, Läti, Malta, Norra, Poola, Portugal, Prantsusmaa, Rootsi, Rumeenia, Saksamaa, Slovakkia, Sloveenia, Soome, Suurbritannia, Taani, Tšehhi, Ungari. Lisaks kehtivad reguleeritud rändlustasud veel järgmiste riikide operaatorite võrkudes: Gibraltar, Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Prantsuse Guajaana, Reunion, Saint Martin, San Marino, Vatikan.

  • Põhja-Küprosel levib Türgi operaatori Turkcell võrk ning maksustamine toimub vastavalt nende hinnakirjale. Türgis ei ole rändlusteenuste hinnad Euroopa Liidu poolt reguleeritud.

Kuidas saan Euroopa Liidu riigis reisil olles mobiilse interneti kulud kontroll all hoida?

Et saaksid hoida interneti kasutamise kulu kontrolli all, saadame sulle iga 1 GB (hinnaga 9,24 €; kuupõhine arvestus) täitumisel SMSi. Esimese 1 GB täitumisel peatame sinu interneti kasutamise kuni kalendrikuu lõpuni või kuni edasise kasutuse aktiveerimiseni. Pärast mobiilse interneti edasist aktiveerimist interneti kasutamist jooksval kuul enam ei peatata ning seda kuni sinu seatud Internet välismaal kuulimiidi täitumiseni (vaikimisi on see 60 €, kuid soovi korral saad seda ise muuta).

Mobiilse interneti kasutust saad lihtsasti jälgida Minu Telia äpist.

NB! Arvestus on kalendrikuu põhine ja see lõppeb Eesti aja järgi kell 00 öösel.

Kuidas pärast esimese 1 GB täitumist interneti kasutust jätkata?

Kui oled ühes kuus esimese 1 GB (1024 MB) ära kasutanud, saadame sulle SMSiga juhised, kuidas saaksid soovi korral mobiilse interneti kasutamist jätkata.

Kasutuse jätkamiseks saada numbrile 9559 sõnum sisuga JATKA EU. Seejärel avame sulle taas Euroopa Liidu riikides mobiilse interneti kasutuse võimaluse hinnaga 0,009 €/MB.

Teisele numbrile (näiteks mõnele enda seadmele, mis kasutab lisa SIM-kaarti) mobiilse interneti kasutamise jätkamist tellides saada sõnum sisuga JATKA EU 5xxxxxxxx. Sõnumisse kirjuta seadmes oleva SIM-kaardi telefoninumber, millele soovid edasise andmeside kasutuse aktiveerida. Näiteks kui kasutad tahvelarvutit, siis kirjuta sõnumisse tahvelarvutis oleva SIM-kaardi telefoninumber.

Mobiilse interneti kasutamist pärast esimese 1 GB täitumist saad taasavada ka Telia iseteeninduses.

Kuidas Telia mind teavitab?

Sul on võimalik määrata kuni kaks e-posti aadressi ja kuni kaks Telia mobiiltelefoninumbrit, millele esimese kasutatud 1 GB andmemahu korral vastavasisulised teavitused saadetakse ning millele oma telefoniga andmeside kasutamise taas aktiveerida saad. Kui sa ei tea aktiveeritava SIM-kaardi telefoninumbrit, saad selle järgi vaadata iseteenindusest.

Kasulikke reisiäppe

Nutiseade on reisil heaks kaaslaseks, sest aitab leida parimad majutuskohad ja kiireima tee sihtkohta. Erinevad rakendused on abiks leidmaks ka põnevid restorane ning palju muud. Telia kliendid saavad kõiki võimalusi kogu Euroopas alati muretult kasutada.

Minu Telia

Jälgi kasutust, osta vajadusel lisamahtu.

Duolingo

Õpi ära sihtriigi tähtsamad viisakusväljendid.


Nädalapakett valitud riikides

Nädalapaketi tavahind 29,94 € / 400 MB

Nädalapaketiga reisile

Nädalapaketi hind on 29,94 €

Nädalapakett kehtib järgmistes riikides (Tsoon 2):

Türgi, Gruusia, Ukraina, Valgevene, Araabia Ühendemiraadid, Singapur, Tai.

Kuidas teenust tellida?

Tellimiseks saada SMS sisuga NADAL MUU numbrile 9560. Teenust saavad kasutada Telia era-, äri- ja kõnekaardikliendid ning Diili kliendid.

Tingimused

Roaming (rändlusteenus) andmeside nädalapaketiga saab mobiilset internetti kasutada kõikides riikides, kus tellitud nädalapakett kehtib (vastavalt Euroopa riigid ehk Tsoon 1 või Valitud riigid ehk Tsoon 2). Korraga saab tellida ühe kummagi Tsooni nädalapaketi.

Nädalapaketi hind sisaldab 400 MB andmemahtu, mida saab kasutada valitud tsooni riikide kõikide mobiilioperaatorite võrkudes (v.a satelliitside võrkudes).

Nädalapaketti saab kasutada kuni andmemahu (400 MB) täitumiseni või ettenähtud perioodi (168 tundi) lõppemiseni alates paketi aktiveerimisest. Paketi aktiveerib andmeside esimene kasutuskord välismaises võrgus peale paketi tellimist.

Pakett tuleb aktiveerida 168 tunni jooksul pärast paketi tellimist. Kui selle aja jooksul paketti ei aktiveerita, kaob paketi kasutamise võimalus 168 tunni möödumisel

Nädalapaketis sisalduva andmemahu täitumisel saadama SMSi teel vastavasisulise teavituse ning edasi kehtib tavapärane roaming-interneti päevalagi ja rakendub roaming-hinnakiri. Võimalik on tellida uus Nädalapakett

Nädalapaketti saab tellida ainult seadmega, millega on võimalik SMS-i saata ja vastu võtta. Nädalapaketti ei saa tellida teisele numbrile (SIM-kaardile).

Oluline on täheldada, et:

  • Andmemahtu arvestatakse 50 kB täpsusega.
  • Nädalapaketi tasu ei arvestata andmerändluse kuulimiidi sisse.
  • Nädalapaketi tasu kajastub eraldi arvereal. Tasu ei olene paketi reaalsest andmemahu kasutusest.
  • Nädalapaketi tasu ei ole seotud koduvõrgus kasutatava paketiga - see on eraldiseisev teenus.

Nädalapakett Ameerika Ühendriikides

Nädalapaketi tavahind 24,95 € / 1 GB

Nädalapaketiga reisile

Nädalapaketi hind on 24,95 €

Nädalapakett kehtib Ameerika Ühendriikides (Tsoon 3).

Lisaks Ameerika Ühendriikidele saab nädalapaketti kasutada Puerto Ricos ja Neitsisaartel Ameerika Ühendriikide operaatori AT&T võrgus.

Kuidas teenust tellida?

Tellimiseks saada SMS sisuga NADAL USA numbrile 9560.

Tingimused

Roaming (rändlusteenus) andmeside nädalapaketiga saab mobiilset internetti kasutada kõikides riikides, kus tellitud nädalapakett kehtib (vastavalt Euroopa riigid ehk Tsoon 1, Valitud riigid ehk Tsoon 2 või Ameerika Ühendriigid ehk Tsoon 3). Korraga saab tellida ühe nädalapaketi igas tsoonis.

Nädalapakett Ameerika Ühendriikides hind sisaldab 1 GB (1024 MB) andmemahtu, mida saab kasutada riigi kõikide mobiilioperaatorite võrkudes (v.a satelliitside võrkudes).

Nädalapaketti saab kasutada kuni andmemahu (1 GB) täitumiseni või ettenähtud perioodi (168 tundi) lõppemiseni alates paketi aktiveerimisest. Paketi aktiveerib andmeside esimene kasutuskord välismaises võrgus peale paketi tellimist.

Pakett tuleb aktiveerida 168 tunni jooksul pärast paketi tellimist. Kui selle aja jooksul paketti ei aktiveerita, kaob paketi kasutamise võimalus 168 tunni möödumisel

Nädalapaketis sisalduva andmemahu täitumisel saadama SMSi teel vastavasisulise teavituse ning edasi kehtib tavapärane roaming-interneti päevalagi ja rakendub roaming-hinnakiri. Võimalik on tellida uus Nädalapakett

Nädalapaketti saab tellida ainult seadmega, millega on võimalik SMS-i saata ja vastu võtta. Nädalapaketti ei saa tellida teisele numbrile (SIM-kaardile).

Oluline on täheldada, et:

  • Andmemahtu arvestatakse 50 kB täpsusega.
  • Nädalapaketi tasu ei arvestata andmerändluse kuulimiidi sisse.
  • Nädalapaketi tasu kajastub eraldi arvereal. Tasu ei olene paketi reaalsest andmemahu kasutusest.
  • Nädalapaketi tasu ei ole seotud koduvõrgus kasutatava paketiga - see on eraldiseisev teenus.

Nädalapakett Venemaal

Nädalapaketi tavahind 24,95 € / 1 GB

Nädalapaketiga reisile

Nädalapaketi hind on 24,95 €

Nädalapakett kehtib Venemaal (Tsoon 4).

Kuidas teenust tellida?

Tellimiseks saada SMS sisuga NADAL RUS numbrile 9560.

Tingimused

Roaming (rändlusteenus) andmeside nädalapaketiga saab mobiilset internetti kasutada kõikides riikides, kus tellitud nädalapakett kehtib (vastavalt Euroopa riigid ehk Tsoon 1, Valitud riigid ehk Tsoon 2, Ameerika Ühendriigid ehk Tsoon 3 ja Venemaa ehk Tsoon 4). Korraga saab tellida ühe nädalapaketi igas tsoonis.

Nädalapakett Venemaal hind sisaldab 1 GB (1024 MB) andmemahtu, mida saab kasutada riigi kõikide mobiilioperaatorite võrkudes (v.a satelliitside võrkudes).

Nädalapaketti saab kasutada kuni andmemahu (1 GB) täitumiseni või ettenähtud perioodi (168 tundi) lõppemiseni alates paketi aktiveerimisest. Paketi aktiveerib andmeside esimene kasutuskord välismaises võrgus peale paketi tellimist.

Pakett tuleb aktiveerida 168 tunni jooksul pärast paketi tellimist. Kui selle aja jooksul paketti ei aktiveerita, kaob paketi kasutamise võimalus 168 tunni möödumisel

Nädalapaketis sisalduva andmemahu täitumisel saadama SMSi teel vastavasisulise teavituse ning edasi kehtib tavapärane roaming-interneti päevalagi ja rakendub roaming-hinnakiri. Võimalik on tellida uus Nädalapakett

Nädalapaketti saab tellida ainult seadmega, millega on võimalik SMS-i saata ja vastu võtta. Nädalapaketti ei saa tellida teisele numbrile (SIM-kaardile).

Oluline on täheldada, et:

  • Andmemahtu arvestatakse 50 kB täpsusega.
  • Nädalapaketi tasu ei arvestata andmerändluse kuulimiidi sisse.
  • Nädalapaketi tasu kajastub eraldi arvereal. Tasu ei olene paketi reaalsest andmemahu kasutusest.
  • Nädalapaketi tasu ei ole seotud koduvõrgus kasutatava paketiga - see on eraldiseisev teenus.

Euroopa Regiooni Riigid

Päevalae hind 9,95 € / 100 MB

Euroopa regiooni riigid:

Albaania, Armeenia, Aserbaidžaan, Bosnia ja Hertsegoviina, Gruusia, Gröönimaa, Kosovo, Makedoonia, Moldova, Monaco, Montenegro, Serbia, Türgi, Ukraina, Valgevene, Venemaa

Kuidas päevalage arvutatakse?

Euroopa regiooni riigid päevalae hind on 9,95 €, mille eest saad kasutada 100 MB internetti.

Kui sa kasutad internetti vähem kui 3,902 MB, siis maksad kasutatud andmemahu põhiselt (1 MB = 2.55 €, 50kB sammuga). See tähendab, et kui oled internetti kasutanud vähem kui 3,902 MB, maksad ka vähem kui 9,95 €.

Kui oled ühes ööpäevas 100 MB internetti ära kasutanud, anname sulle sellest SMS-ga teada ning piirame sinu interneti kasutamist kuni kalendripäeva lõpuni või lisamahu tellimiseni. Järgmisel kalendripäeval saad taas 9,95 € eest kasutada 100 MB internetti.

NB! Päevalae kalendripäeva kehtivust arvestatakse Eesti aja järgi. Ükskõik, kus maailma otsas sa asud, päevalae kalendripäev lõppeb Eesti aja järgi kell 12 öösel.

NB! Näidatud hindadele lisandub käibemaks.

Kuidas tellida lisamahtu?

Kui oled ära kasutanud 80% ja 100% päevalae 100 MB mahust, saadame sulle SMS-iga juhised, kuidas lisamahtu vajadusel juurde osta. Mahtu saad juurde osta 100 MB kaupa ja see maksab 9,95 € sõltumata sellest, mitu MB sellest ära kasutad.

Mahu juurde ostmiseks saada numbrile 9559 sõnum sisuga: "PAEV T3 5xxxxxxxx". Sõnumisse kirjuta selle SIM-kaardi telefoninumber, mis on seadmes, kuhu soovid lisamahtu tellida. Näiteks, kui kasutad tahvelarvutit, siis kirjuta sõnumisse tahvelarvutis oleva SIM-kaardi telefoninumber.

Sul on võimalik määrata kuni kaks e-posti aadressi ja kuni kaks Telia telefoninumbrit, millele 100 MB andmemahu täitumisel vastavasisuline teavitus saadetakse ning millele oma telefoniga mahtu juurde saad osta.

Juhul, kui sa ei tea antud SIM-kaardi telefoninumbrit, saad selle järgi vaadata iseteenindusest.

Erinevate tsoonide päevalaed on teineteisest sõltumatud

Igas tsoonis kehtib päevalagi eraldi. See tähendab, et näiteks tsoonis Euroopa regiooni riigid kasutatud mahtu ei arvestata Valitud riikide päevalae sisse.

NB! Näidatud hindadele lisandub käibemaks.

VALITUD RIIGID MAAILMAS

Päevalae hind 14,95 € / 100 MB

Valitud riigid maailmas:

Ameerika Ühendriigid, Araabia Ühendemiraadid, Hiina, Hongkong, Iisrael, Jaapan, Kanada, Kasahstan, Singapur, Tadžikistan, Tai, Usbekistan

Kuidas päevalage arvutatakse?

Valitud riikide päevalae hind on 14,95 €, mille eest saad kasutada 100 MB internetti.

Kui sa kasutad internetti vähem kui 5,86 MB, siis maksad kasutatud andmemahu põhiselt (1 MB = 2.55 €, 50kB sammuga). See tähendab, et kui oled internetti kasutanud vähem kui 5,86 MB, maksad ka vähem kui 14,95 €.

Kui oled ühes ööpäevas 100 MB internetti ära kasutanud, anname sulle sellest SMS-ga teada ning piirame sinu interneti kasutamist kuni kalendripäeva lõpuni või lisamahu tellimiseni. Järgmisel kalendripäeval saad taas 14,95 € eest kasutada 100 MB internetti.

NB! Päevalae kalendripäeva kehtivust arvestatakse Eesti aja järgi. Ükskõik, kus maailma otsas sa asud, päevalae kalendripäev lõppeb Eesti aja järgi kell 12 öösel. NB! Näidatud hindadele lisandub käibemaks.

Kuidas tellida lisamahtu?

Kui oled ära kasutanud 80% ja 100% päevalae 100 MB mahust, saadame sulle SMS-iga juhised, kuidas lisamahtu vajadusel juurde osta. Mahtu saad juurde osta 100 MB kaupa ja see maksab 9,95 € sõltumata sellest, mitu MB sellest ära kasutad.

Mahu juurde ostmiseks saada numbrile 9559 sõnum sisuga: "PAEV T4 5xxxxxxxx". Sõnumisse kirjuta selle SIM-kaardi telefoninumber, mis on seadmes, kuhu soovid lisamahtu tellida. Näiteks, kui kasutad tahvelarvutit, siis kirjuta sõnumisse tahvelarvutis oleva SIM-kaardi telefoninumber.

Sul on võimalik määrata kuni kaks e-posti aadressi ja kuni kaks Telia telefoninumbrit, millele 100 MB andmemahu täitumisel vastavasisuline teavitus saadetakse ning millele oma telefoniga mahtu juurde saad osta.

Juhul, kui sa ei tea antud SIM-kaardi telefoninumbrit, saad selle järgi vaadata iseteenindusest.

Erinevate tsoonide päevalaed on teineteisest sõltumatud

Igas tsoonis kehtib päevalagi eraldi. See tähendab, et näiteks tsoonis Euroopa regiooni riigid kasutatud mahtu ei arvestata Valitud riikide päevalae sisse.

NB! Näidatud hindadele lisandub käibemaks.

ÜLEJÄÄNUD MAAILMA RIIGID

Ülejäänud riikides päevalagi ei kehti

Loen lähemalt

Andmerändluse kuulimiit

Kontrollib, et sinu kuutasu poleks lubatust suurem.

Vaikimisi on kõikidel klientidel kuulimiit 60 €, mida saad soovi korral suurendada või vähendada. Valida saad 30 €, 60 €, 120 €, 240 €, 500 € või piiramatu limiiditaseme. Piiramatu limiiditase tähendab, et mobiilse interneti kasutamisele välismaal ei ole piiranguid seatud. Kuulimiit on kogu maailmas ühesugune.

Kuulimiidi sisse arvestatakse:

  • Euroopa Liidu riikides kogu päevane andmeside kasutamine;
  • päevalaega kaetud riikides ainult 100 MB päevalae kasutus;
  • kasutatud interneti maht nendes Euroopa Liidu välistes riikides, kus päevalagi ei kehti.

Kuulimiidi sisse ei arvestata juurde tellitud päevalae lisamahtu ning nädalapaketti ja kuutasulise interneti kasutatud mahtu.

Näiteks:

  • kui sa oled Soomes ning kasutad ühel päeval 150 MB ja teisel päeval 60 MB, siis kogu kasutus arvestatakse kuulimiidi sisse. Kui kasutad Soomes oma paketi mahtu (näiteks Mobiilse elu interneti mahtu 3 GB), siis seda kasutust kuulimiidi sisse ei arvestata.
  • kui sa oled Ameerika Ühendriikides ning päeva jooksul oled ära kasutanud päevalaes sisalduva 100 MB interneti ning tellid 100 MB juurde, siis esimesed 100 MB arvestatakse kuulimiidi sisse, järgmised 100 MB aga ei arvestada.
  • kui sa oled Austraalias, mis ei ole Euroopa Liidu riik ning kus päevalagi ei kehti ja kasutad internetti, siis seal maksad vastavalt kasutatud andmemahule ning kehtivatele andmerändluse hindadele. Kasutatud andmemaht arvestatakse kuulimiidi sisse.

Tutvu kindlasti enne reisi sihtriigi operaatori andmeside hindadega.

Telia kliendina saad välisriiki jõudes sõlmida SMS-i või Travel äpi teel Reisikindlustuse, mis pakub hea hinna ja kvaliteedi suhtega parimat kaitset ning kehtib kogu maailmas.

Loen lähemalt

KUUTASULINE INTERNET VÄLISMAAL

Kui viibid välismaal tihti, on nutikas valik Telia Kuutasuline internet välismaal.

Telia Kuutasuline internet välismaal paketiga saab kasutada 6 GB mobiilset internetti Soomes, Rootsis, Norras, Lätis ja ka kõikides teistes Euroopa Liidu riikides 24,95 € eest kuus.

Tellin

Telia Kuutasuline internet välismaal paketiga saab kasutada mobiilset internetti Soomes, Rootsis, Taanis, Norras, Lätis ja Leedus ja ka kõikides teistes Euroopa Liidu riikides (Austria, Belgia, Bulgaaria, Hispaania, Holland, Horvaatia, Iirimaa, Island, Itaalia, Kreeka, Küpros, Liechtenstein, Luksemburg, Malta, Poola, Portugal, Prantsusmaa, Rumeenia, Saksamaa, Slovakkia, Sloveenia, Suurbritannia, Tšehhi, Ungari) ja lisaks veel järgmiste riikide operaatorite võrkudes: Gibraltar, Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Prantsuse Guajaana, Reunion, Saint Martin, San Marino, Vatikan).

Kuutasu 24,95 €.

Telia Kuutasuline internet välismaal paketti saab kasutada nii mobiiltelefonis kui arvutis.

Hind sisaldab 6 GB andmemahtu, mida saab kasutada kõigi ülalpool mainitud riikide kõikide mobiilioperaatorite võrkudes (v.a satelliitside võrkudes).

Andmemahtu arvestatakse 1 kB täpsusega.

Kuutasus sisalduva mahu täitumisel saab klient SMSi teel vastavasisulise teavituse ning kehtima hakkab tavapärane rändlusteenuste hinnakiri. Euroopa Liidus maksab mobiilne internett 0,009 €/MB.

Telia Kuutasuline internet välismaal paketi tasu ei arvestata internet välismaal kuulimiidi sisse.

Telia Kuutasuline internet välismaal paketi kuutasu kajastub eraldi arvereal ja see ei ole seotud koduvõrgus kasutatava paketiga - see on eraldiseisev teenus.

Vanema Mobiilse elu klientidel on võimalik kasutada oma paketi internetimahtu koduvõrgu tingimustel Soomes, Rootsis, Taanis, Norras, Lätis ja Leedus ka siis kui neil on tellitud Kuutasuline internet välismaal. Nendes riikides kasutatud internetimahtu ei arvestata Kuutasuline internet välismaal paketimahu sisse seni kuni Mobiilse Elu internetimaht (sh lisamaht) ei ole täielikult ära kasutatud.

Vanema Mobiilse elu kliendid, kes on tellinud ka paketi Kuutasuline internet välismaal, saavad selle mahtu 6 GB kasutada teistes eelpool loetletud Euroopa Liidu riikides, kus mobiilse interneti kasutamine oleks muidu maksustatud rändlusteenuste hinnakirja alusel.

Telia Kuutasuline internet välismaal paketi kuutasu arvestatakse ühe täiskuu põhiselt (nt kui klient liitub paketiga kuu 15ndal päeval, siis esitatakse talle arve terve kuu eest)


Hinnakiri

Tutvu rändlusteenuste hindadega

Vaatan lähemalt

KKK

Korduma kippuvad küsimused rändluse kohta

Korduma kippuvad küsimused rändlusteenuse kohta

Jah, välisriigis on kõnede vastuvõtmine üldjuhul tasuline. Lätis LMT ja Leedus Omniteli võrgus on Telia kliendile kõnede vastuvõtmine tasuta. Soomes TeliaSonera võrgus on vastuvõetud kõne esimene minut tasuta. Iga järgnev minut maksustatakse vastavalt Telia roaming-hinnakirjale.

Enamikes välisriikides kutsungit ei maksustata. Küll aga näiteks Ameerika Ühendriikides maksustatakse ka väljuva kõne kutsungit. Kui operaator maksustab kutsungit, siis on vastavasisuline info kajastatud meie kodulehel roaminghinnakirjas.

Jah, välisriigis on kõnede vastuvõtmine üldjuhul tasuline. Lätis LMT ja Leedus Omniteli võrgus on Telia kliendile kõnede vastuvõtmine tasuta. Soomes TeliaSonera võrgus on vastuvõetud kõne esimene minut tasuta. Iga järgnev minut maksustatakse vastavalt Telia roaming-hinnakirjale.

Selleks kasutage tingimusteta suunamise teenust, mis on avatud kõikidele klientidele.

Suunamise aktiveerimine

  • **21* + maakood, telefoninumber # ja kõne alustamise klahv

Suunamise lõpetamine

  • ##21# kõne alustamise klahv

Loe teenuse kohta lähemalt

Selleks kasutage tingimusteta suunamise teenust, mis on avatud kõikidele klientidele.

Suunamise aktiveerimine

  • **21* + maakood, telefoninumber # ja kõne alustamise klahv

Suunamise lõpetamine

  • ##21# kõne alustamise klahv

Loe teenuse kohta lähemalt

Suunamise puhul ei ole oluline, kas suunamine aktiveeritakse Eestis või välisriigis olles.

Kui oled roamingus näiteks USA-s ja aktiveerid tingimusteta suunamise (**21*nr#) USA numbrile ja keegi sulle helistab, siis maksad kõne eest Eestist USA-sse (vastavalt Eestist välismaale helistamise hinnakirjale).

Kui oled roamingus USA-s aktiveerid tingimusteta suunamise (**21*nr#) Eesti numbrile ja keegi sulle helistab, siis maksad Eesti sisese helistamise hinna.

Kui USA-s olles aktiveerid tingimusliku suunamise (suunamine, kui kõnele ei vastata määratud aja jooksul, kui telefon on kinni või väljalülitatud) Eesti numbrile ja keegi sulle helistab, siis maksad vastuvõetava kõne eest ja lisaks kõne eest USA-st Eestisse (vastavalt Telia roamingu hinnakirjale).

Kui USA-s olles aktiveerid tingimusliku suunamise USA numbrile ja keegi helistab sulle, siis maksad vastuvõetava kõne eest ja lisaks USA kohaliku kõne eest (vastavalt Telia roamingu hinnakirjale).

Ettemaksu soovitame teha siis, kui tead, et teenuse kasutus võib ületada sinule kehtestatud krediidilimiiti. See aitab vältida võimalikke piiranguid teenuste kasutamisel.

Oma koondarvele kehtestatud krediidilimiiti saad kontrollida e-teenindusest, helistades Telia kliendiinfosse või külastades lähimat Telia esindust.

Ettemaksu saab tasuda oma viitenumbriga samale arveldusarvele nagu arveid makstes. Loomulikult võib tasuda krediidilimiiti ületavate teenuste eest ettemaksu ka välismaal, kuid kodumaal olles on seda kindlasti mugavam teha.

Tegemist on Telia sõnumikeskuse numbriga, mis kajastub kõnede eristusel siis, kui saadetakse välisriigis olles sõnumeid. Kuna roamingpartnerit meile konkreetset numbrit ei saada, millele tegelikult sõnum saadeti, siis kajastub kõnede eristusel Telia sõnumikeskuse number.

Välisriigis saab MMS-i saata ja vastu võtta nende operaatorite võrkudes, kellega on avatud pakettandmeside (ehk GPRS) roaming. Välisriigis MMS-i saates lisandub MMS-i hinnale pakettandmeside kasutamise tasu vastavalt roamingu hinnakirjale. MMS-i vastuvõtmisel kehtib pakettandmeside kasutamise tasu vastavalt roamingu hinnakirjale

Telia väljastab vahearve siis, kui Telia poolt kehtestatud krediidilimiit on ületatud ja edasiseks teenusekasutuseks on vajalik teha vahemakse. Selle vältimiseks soovitame enne välismaale sõitu vaadata üle oma teenusekasutuse saldo ning vajadusel teha ettemaks.

Piiriäärsetes piirkondades võib olla välisoperaatori levi kohati tugevam kui Eesti operaatoritel ning telefon valib automaatselt tugevama võrgu levi. Selle vältimiseks tuleb telefonis automaatne võrguvalik asendada käsitsi võrguvaliku režiimiga.

Samuti võib jooksva kuu arvel kajastuda eelmisel kuul välismaal tarbitud roaming-teenused. Juhul, kui kõne tehakse näiteks 20. septembril, võib see kõne kajastuda alles oktoobrikuu arvel, vastavalt sellele, millal välisoperaator kõneinfo Telia-le saadab.

Euroopa Liidu riikides on võimalik roaminghindu kuulata helistades tasuta hinnainfo numbrile +3725095123.

Roaminghindadega on võimalik tutvuda ka Telia kodulehel ning Infomenüüs valides telefonilt *100#. Infomenüüst roaminghindade vaatamine on tasuta.

Satelliitside on üks võimalus rändlusteenuseid kasutada, eelkõige viibides lennukites ja laevades või sellistes maismaapiirkondades kuhu mobiilsidemaste ei ole võimalik või otstarbekas ehitada (näiteks asustama alad).

Satelliitside võrgus kehtivate rändlusteenuse ehk roaming'u ligikaudsete hindadega on võimalik tutvuda Eesti Telekomi kodulehel ning Infomenüüs valides telefonilt *100#. Infomenüüst roaminghindade vaatamine on tasuta.

Tagasihelistamisteenus võimaldab sul Eestist eemal olles kõnekuludelt kokku hoida. Seejuures saad enamasti nautida ka paremat kõnekvaliteeti.

  • Üldjuhul on välismaale tagasi helistamine soodsam, kui sealt välja helistamine
  • Ka kõnekvaliteet on tavaliselt parem
  • Teenusel ei ole tellimis- ega kuutasu

Tagasihelistamisteenusel ei ole tellimis- ega kuutasu.

Kõne hind koosneb selle teenuse puhul kahest komponendist:

  • välismaal vastuvõetud kõne hind, mis arvutatakse Telia hinnakirja järgi;
  • välismaale tagasi helistamise hind, mis vastab meie tagasihelistamisteenuse hinnakirjale.

Nii näiteks kujuneb tagasihelistamisteenuse hind Ukrainas järgmiselt:

  • vastuvõetud kõne hind Asteliti Ukraina võrgus 1,417 €/min;
  • Ukrainasse tagasi helistamise hind 0,4551 €/min.

Kokku maksab Ukrainas Asteliti võrgus tehtud tagasihelistamisteenusega kõne 1,8721 €/min. Välja helistades maksaks sama kõne 3,1740 €/min.

Kõne eest tasub selle tellija. Numbrile, millele helistatakse, on kõne tasuta. Juhul, kui kõne vastuvõtja asub välismaal, maksab ta välismaal kõne vastuvõtmise eest Telia hinnakirja järgi.

Telia tagasihelistamisteenuse hinnakiri

Regioon või võrk Hind käibemaksuga €/min
Euroopa Majanduspiirkond 0,168 €
Venemaa 0,168 €
Euroopa ja Ukraina 0,4551 €
Läti LMT ja Leedu Omnitel 0,228 €
Soome TeliaSonera Esimene minut 0,228 €, iga järgmine minut 0,168 €
Aafrika ja Aasia 0,3899 €
Põhja- ja Lõuna-Ameerika 0,7797 €
Endised liiduvabariigid, Lähis-Ida ja Okeaania 1,1057 €

Tabelis märgitud hinnale lisandub vastuvõetava kõne hind.

112 Päästeamet, politsei, kiirabi
123 Telia kliendiinfo
147 Telia kõnepost
1181 Eesti Infokeskus
1187 Eliitinfo
1188 Infoabi
1182 Hotline
1185 Infoatlas
126 Psühholoogiline abi eesti keeles
127 Psühholoogiline abi vene keeles
1220 Perearsti nõuandeliin
16363 Eesti Haigekassa kliendiinfo
1221 SEB Pank
1250 Danske Bank
1500 Swedbank
14411 Kellaaeg eesti keeles
14412 Kellaaeg vene keeles
1888 Eesti Autoklubi 24 h autoabi

Teenuse kasutamine käib lihtsalt: vali tagasihelistamise tellimiseks telefoninumbrile ette kood *111*.

Näiteks kui soovid helistada numbrile 5012345, vali number kujul *111*50123456# ja vajuta helistamisklahvile. Seejärel võetakse valitud numbriga ühendust.

Kõne vastuvõtja näeb helistaja telefoninumbrit tavalisel kujul, teadmata, et tegu on välismaalt tuleva ühenduse tellimisega.

  • Kõne vastuvõtja kuuleb teadet kõnede ühendamise kohta ja süsteem helistab seejärel kõne algatajale tagasi.
  • Kui kõnele ei vastata, saab tagasihelistamisteenuse kasutaja sellekohase teate.

Samamoodi saad helistada ka firmasisesele lühinumbrile. Sel juhul valid näiteks *111*7234#.

NB! Tagasihelistamisteenuse puhul on ka salastatud number vastuvõtjale näha.

Tagasihelistamisteenust saad kasutada ainult välismaal Eesti numbritele helistamiseks (k.a Telia, Elisa, Tele2 jm numbrid). Teenust on võimalik kasutada enamiku Telia roaming-partnerite võrgus.

Tagasihelistamisteenus on vaikimisi avatud kõikidele meie klientidele.

Kõnefiltri teenusega saad nii lubada kui keelata kindlate numbrite sissetulevad kõned ja sõnumid.

  • Säästab sind tülikast suhtlusest keelates varjatud numbrilt ja mõnelt konkreetselt numbrilt saabuvad kõned ja sõnumid.
  • Aitab keskenduda ja lõõgastuda, kui näiteks puhkuse ajal lubad kõned ainult kindlatelt numbritelt
  • Soovi korral saad suunata kõned, millele sa ei soovi vastata, kõneposti või teisele telefoninumbrile ilma, et telefon üldse heliseks.

Alustan tellimist

Hind
Liitumistasu iseteeninduses 0 €
esinduses 1,62 €
Kuutasu 0,65 €
Haldustasu (arvestatakse numbri nimekirja lisamise ja nimekirja seadete muutmise eest); iseteeninduses 0 €
esinduses 0,1619 €

Koosta keelatud numbritega nimekirjad ja/või lubatud numbritega nimekirjad, mille järgi kõnesid ning SMS-e hakatakse filtreerima. Nii keelatud kui ka lubatud numbrite loendeid võib olla viis, igas nimekirjas saab olla kuni 50 telefoninumbrit.

Seadista iga nimekirja kehtimise tingimused ja aktiveeri nimekirjad.

Korraga saab olla aktiivne üks keelatud numbritega ja üks lubatud numbritega nimekiri. Kui need on korraga aktiivsed, siis lähtutakse lubatud numbritega nimekirja tingimustest.

Kui siseneva kõne number:

  • ei ole aktiivses lubatud numbrite nimekirjas, järgitakse lubatud numbrite nimekirjas seatud tingimusi
  • on aktiivses keelatud numbrite nimekirjas, järgitakse keelatud numbrite nimekirjas seatud tingimusi

Keelates välismaalt sisenevad kõned, võid valida kuni viis riiki, kust saabuvate kõnede filtreerimist ei toimu.

Ainult SMS-e filtreerida ei ole võimalik.

  • on keelatud numbrite nimekirjas;
  • ei ole lubatud numbrite nimekirjas.

Sisenevaid kõnesid ja SMS-e saad filtreerida soovitud nädalapäevadel ning kellaaegadel. Nimekirja aktiveerimiseks määra selle kehtivuse viimane kuupäev. Vaiketähtaeg on kolm kuud alates nimekirja aktiveerimisest.

Kõned numbritelt, mis ei ole lubatud nimekirjas või on keelatud nimekirjas, tulevad välismaalt või varjatud näiduga numbrilt, saad suunata

  • kõnepostkasti
  • teisele telefoninumbrile
  • võrguteate kuulamisele (näiteks "Mobiiltelefon, millele helistate, ei vasta hetkel"). Võrguteateid on võimalik valida vajaduse ja kõne filtreerimise põhjuse järgi. Nii saad helistajale märku anda, miks Sa ei soovi või ei saa tema kõnele vastata.

Kui valid kõnede filtreerimisel ekraaniteatega suunamise, ilmub sinu telefoni ekraanile info selle kohta, milliselt numbrilt kõne filtreeriti. Numbrit ei kuvata, kui helistaja seda varjab.

  1. Tutvu interneti kasutamise hindadega

    Enne reisi tutvu sihtriigi mobiilse interneti kasutamise hindade ja tingimustega, et kulud kontrolli all hoida.

    Erinevad operaatorid arvestavad andmeside kasutamist eri täpsusega

  2. Aktiveeri rändlusteenus

    Kontrolli, et sul on aktiveeritud rändlusteenus, et saaksid andmesidet ka välismaal olles kasutada. Rändlusteenus võimaldab välismaal olles helistada ning mobiilset internetti kasutada.

    Teenust saad mugavalt aktiveerida ja kasutust kontrollida iseteeninduses.

  3. Aktiveeri rändlus ka oma telefonis

    Lülita oma telefonis seadete alt sisse data roaming ehk andmerändlus ning saadki välismaal olles internetti kasutama hakata.