Sul on õigus tagastada Telia e-poest ostetud kaupu 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist.
Selleks pöördu sobivasse Telia esindusse.
Seadme tagastamine
- Pöördu esindusseVõta seade kaasa komplektsena – koos seadme pakendi, dokumentide ja kaasas olnud lisavarustusega.
- Vormista tagastusaktEsinduses vormista kauba tagastamise avaldus ning esinduse töötaja vormistab tagastusakti.
- Kontrolli saatmineSeejärel saadetakse seade kontrolli (va tehnilist kontrolli mittevajavad kaubad nagu sülearvutikotid, vutlarid, TV puldid jms, mille korrasolu üle saab esinduse töötaja otsustada kohapeal).
- Kontrolli tulemusKontrolli tulemusest teavitame sind kahe nädala jooksul. Kui tagastatava kauba seisukord on halvenenud, esitab Telia sulle arve kauba vähenenud väärtuse eest.