Sul on õigus tagastada Telia e-poest ostetud kaupu 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist.
Selleks pöördu sobivasse Telia esindusse.
Seadme tagastamine
Pöördu esindusse
Võta seade kaasa komplektsena – koos seadme pakendi, dokumentide ja kaasas olnud lisavarustusega.Vormista tagastusakt
Esinduses vormista kauba tagastamise avaldus ning esinduse töötaja vormistab tagastusakti.Kontrolli saatmine
Seejärel saadetakse seade kontrolli (va tehnilist kontrolli mittevajavad kaubad nagu sülearvutikotid, vutlarid, TV puldid jms, mille korrasolu üle saab esinduse töötaja otsustada kohapeal).Kontrolli tulemus
Kontrolli tulemusest teavitame sind kahe nädala jooksul. Kui tagastatava kauba seisukord on halvenenud, esitab Telia sulle arve kauba vähenenud väärtuse eest.