Голосовая почта
Если вы не имеете возможности отвечать на звонки, вы можете переадресовать их в голосовую почту. Звонящий слышит записанное Вами персональное сообщение или предварительно записанное сообщение Telia.
0,54 €/мес. + НСО
Преимущества голосовой почты
- Автоматическая переадресация вызовов на почтовый ящик
Вы можете получать информацию о пропущенных уведомлениях по электронной почте или SMS- Голосовая почта активна круглосуточно
- На голосовую почту можно записать персонализированное уведомление
Как работает голосовая почта?
Вызовы всегда перенаправляются на голосовую почту, если:
- вы находитесь вне зоны обслуживания
- мобильный телефон не включен
- вы не отвечаете на звонок в течение 30 секунд
Кроме того, вы можете активировать прямую переадресацию вызовов со своего телефона, если переадресация по умолчанию не подходит. Телефонный номер для прямой переадресации в Эстонии +372 5096006.
- Вы можете прослушать сообщения голосовой почты, позвонив по телефону 147 или +372 5096006
Заказ и цены
Плата за подключение
0 € + НСО
Ежемесячная плата
0,54 € + НСО
Плата за использование
Цена минуты в сеть Telia согласно пакету
Хорошо знать
Пользования
| Операция | Набираемый номер | |
|---|---|---|
| Звонок на номер меню обслуживания голосовой почты: позволяет прослушивать голосовые сообщения и задавать настройки голосовой почты | 147 (в Эстонии) +372 509 6006 (за границей) | |
| Номер Вашего ящика голосовой почты | Номер Вашего мобильного телефона | |
| Звонок с чужого номера телефона на Ваш голосовой почтовый ящик | 148 + номер Вашего мобильного телефона в виде 5XX XXXX (в Эстонии) | |
| Как оставить сообщение в ящике голосовой почты другого клиента Telia | 148 + номер мобильного телефона получателя сообщения в виде 5XX XXXX (в Эстонии) | |
| Запись своего разговора: В Эстонии наберите 147, затем 8 или сразу 1478 | 1478 (в Эстонии) +372 509 6066 (за границей) | |
| Прямая переадресация (если переадресация по умолчанию не соответствует Вашим потребностям) | +372 509 6006 (в Эстонии) | |
| Количество голосовых сообщений до | 999 шт | |
| Длительность приветствия до | 5 мин | |
| Длительность голосового уведомления до | 3 мин | |
| Длительность записи разговора до | 30 мин (3x10min osadena) | |
| Непрослушанные сообщения хранятся | 31 день | |
| Сохраненные сообщения хранятся | 31 день | |
| Прослушанные сообщения хранятся | 31 день | |
| Переданные на адрес электронной почты сообщения хранятся | 31 день | |
| Формат аудиофайла, передаваемого на электронную почту | .wav | |
| Адрес электронной почты отправителя | noreply@telia.ee | |
При первом звонке на свою голосовую почту рекомендуется изменить первоначальный PIN-код (0000), чтобы можно было прослушивать сообщения, оставленные на голосовой почте, находясь за границей, или с другого телефона.
При смене PIN-кода введите новый код в виде четырехзначного числа. Код не должен содержать символов * и #. Далее желательно настроить приветствие голосовой почты.
Вызовы всегда перенаправляются на голосовую почту, если:
- вы находитесь вне зоны обслуживания
- мобильный телефон не включен
- вы не отвечаете на звонок в течение 30 секунд
Кроме того, вы можете активировать прямую переадресацию вызовов со своего телефона, если переадресация по умолчанию не подходит. Телефонный номер для прямой переадресации в Эстонии +3725096006
С вашего номера телефона:
- 147 или 5096006
- Из за границы +3725096006
С чужого телефонного номера:
- 148+ номер мобильного телефона
- услышав приветствие, нажмите #
- sвведите PIN-код своего почтового ящика
Таким образом вы можете позвонить с любого номера, чтобы прослушать сообщения своей голосовой почты.
На голосовой почтовый ящик другого абонента:
- 148+ номер мобильного телефона
Таким образом вы можете позвонить на любой номер голосовой почты Telia, чтобы оставить сообщение.
Прямой звонок из-за границы на голосовую почту другого абонента невозможен.
За границей вызовы перенаправляются на голосовую почту только в случае, если телефон выключен или находится вне зоны действия сети.
Для прослушивания сообщений за границей наберите +3725096006. Если Ваш номер будет распознан в сети, Вы сразу войдете в свою голосовую почту. Если нет, то:
- Вы услышите приветствие своей голосовой почты («Чтобы войти в свою голосовую почту, нажмите # и наберите PIN-код»)
или
- Вас попросят ввести номер своего голосового почтового ящика (номер своего мобильного телефона без кода страны и затем PIN-код)
Если PIN-код автооответчика не изменен (0000) или легко угадывается (напр. 1111, 1234), то из-за границы нельзя войти в автоответчик.
Наберите 147,чтобы позвонить в меню обслуживания голосовой почты. Если для вас оставлены сообщения, вас извещают о количестве сообщений и начинают их автоматическое проигрывание, начиная с первого (самого раннего) непрослушанного сообщения.
- Немедленное прослушивание сообщения 7 (позволяет во время зачитывания данных сообщения сразу перейти к его прослушиванию)
Вам будет проиграно первое сообщение, затем можно поступить следующим образом:
- Прослушать повторно: 1
- записать: #
- удалить: *
Во время прослушивания сообщения у вас есть следующие возможности:
- перемотка назад: 7
- в начало: 1
- перемотка вперед: 9
- следующее: 3
- предыдущее: 4
В меню вызовов почтового ящика вы можете изменить свое приветственное сообщение и PIN-код. Также вы можете разрешить или запретить оставлять сообщения в голосовой почте. В самообслуживании вы можете настроить передачу уведомлений и сообщений в виде SMS или электронных писем, изменить PIN-код, а также запретить оставлять сообщения в ящике голосовой почты.
Для записи приветствия почтового ящика наберите в главном меню (147) номер 2. вы можете записать собственное сообщение, которое голосовая почта будет проигрывать вызывающему абоненту. Пример приветствия, которое услышит вызывающий абонент: «Здравствуйте, это голосовой почтовый ящик Тоомаса Каска. Сейчас я не могу ответить на ваш звонок, пожалуйста, оставьте свое сообщение».
Если приветствие не записано, вызывающему абоненту будет проиграно следующее сообщение: «Здравствуйте, владелец этого номера просит вас оставить в его голосовом почтовом ящике сообщение».
Предварительно записанные сообщения:
- Здравствуйте! Владелец этого номера просит после сигнала оставить в его голосовом почтовом ящике сообщение. (мужской голос)
- Здравствуйте! К сожалению, сейчас я не могу ответить на ваш звонок. Оставьте свое сообщение после сигнала, и я перезвоню вам при первой же возможности. (женский голос)
- Здравствуйте! К сожалению, сейчас я не могу ответить на ваш звонок. Оставьте свое сообщение после сигнала, и я перезвоню вам при первой же возможности. (мужской голос)
PIN-код препятствует прослушиванию вашей голосовой почты и изменению настроек голосовой почты посторонними лицами. PIN-код – это 4-значное число, которое можно изменить в любое время. Изначально PIN-код имеет вид 0000, но при заказе услуги и позднейшем управлении ею в самообслуживании вы можете его изменить. Если вы наберете в основном меню (5) «PIN-код», можно будет ввести новый код. Введите код в виде четырехзначного числа. Код не должен содержать символов * и #, а также иметь вид 0000, 1111, 1234.
Голосовую почту можно использовать в качестве диктофона для записи вместе с разговором каких-либо важных сведений. Также можно записать свой телефонный разговор, создав конференц-звонок, одним из участников которого является голосовая почта.
Для пользования записью позвоните на голосовую почту 147 и нажмите 8 или сразу наберите комбинацию 1478. Для записи телефонного разговора создайте конференц-звонок с участием голосовой почты и другого абонента и соедините вызовы. Например: Позвоните на свою голосовую почту по номеру 1478. Выберите промежуточный звонок, а затем позвоните нужному абоненту. Активируйте конференц-звонок, нажав на телефоне клавишу 3.
NB! Обязательно задайте адрес электронной почты, чтобы голосовая почта могла присылать все записи в виде звуковых файлов на ваш компьютер. Для назначения электронной почты войдите в самообслуживание Telia и укажите адрес электронной почты в настройках голосовой почты. В самообслуживании следует выбрать «Мобильные услуги > Дополнительные услуги» и рядом с закладкой голосовой почты – «Настроить». Адрес электронной почты нужно вписать в графу «Адрес электронной почты для передачи сообщения в виде файла». Запись производится 10-минутными циклами (всего до 30 минут) без прерывания звонка. Все записи можно также найти в сохраненных сообщениях голосового почтового ящика.
При попытке вызова пользователь голосовой почты получает уведомление о звонке даже в том случае, если вызывающий абонент прерывает звонок, не оставив голосового сообщения.
Уведомление о попытке звонка не отправляется, если вызывающий абонент запретил отображать свой номера телефона или нажал * во время проигрывания приветствия голосовой почты.