Вы можете обращаться к ИТ-специалистам Telia по всем вопросам, связанным с использованием компьютерного рабочего места (точный объем услуги описан в условиях оказания услуги). Обратите внимание, что вопросы, связанные со средой Microsoft 365, не входят в объем услуги (за исключением установки программ Office). Для их решения необходима услуга администрирования Microsoft 365, либо обращение будет обработано на почасовой основе. Ежедневные офисные ИТ-вопросы решаются удаленно или во время визита в офис. Для решения более крупных и сложных задач при необходимости привлекаются и другие эксперты Telia, а порядок и условия решения согласовываются отдельно.