- Мобильная связь
УСЛУГИ МОЕЙ ФИРМЫ
- Офис
ИНТЕРНЕТ И WIFI
- ИТ услуги
CЕРВЕР И УСЛУГА ОБЛАЧНОГО СЕРВЕРА
ДРУГОЕ
- Устройства
БЕЗОПАСНОСТЬ УСТРОЙСТВ
ГАРАНТИЯ И ОБСЛУЖИВАНИЕ
УСЛУГИ МОЕЙ ФИРМЫ
- Магазин
- Предложения
- Помощь
ВЫБЕРИТЕ ПОДХОДЯЩЕЕ АДМИНИСТРИРОВАНИЕ РАБОЧЕГО МЕСТА
НА БАЗЕ СЛУЧАЯ
ИТ-помощь путем дистанционного администрирования и на месте в офисе.
от 25,00 €/раз + НСО
КАК ПОДКЛЮЧИТЬСЯ?
- Сообщите нам о желании подключитьсяВыберите пакет, заполните заявление, и мы в течение рабочего дня после поступления заявления сделаем Вам предложение.
- Заключите договорПосле подтверждения предложения мы заключим с Вами договор и согласуем время первого визита.
- Начинайте пользоватьсяПосле этого мы начнем дистанционное администрирование Ваших компьютеров и будем решать все Ваши ИТ-проблемы.
Поддержка, изменение, прекращение и нарушения услуги по инфотелефону бизнес-клиентов 1551.
ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ
Вы можете обращаться к ИТ-специалистам Telia по любым вопросам, возникающим в сфере ИТ. Каждодневные офисные ИТ-проблемы можно решить удаленно или посетив офис. К решению более крупных и сложных вопросов при необходимости привлекаются и другие эксперты Telia, решение будет согласовано отдельно.
В контексте услуги случай – это одна из четко идентифицируемых проблем (например, рабочий компьютер не включается или при запуске появляется сообщение об ошибке и пр.).
Разумеется, ИТ-специалист может решать несколько разных проблем сразу. Однако необходимо учитывать, что каждый случай учитывается и оплачивается отдельно, и невозможно объединить несколько случаев в один.
Вы платите только за успешное решение. Если решение начато через удаленное администрирование, но по какой-то причине не сработало, то плата за удаленное администрирование не взимается. Если проблема решается во время посещения, общая стоимость одного случая составляет € 55.
Удаленное администрирование означает, что специалист Telia решает вашу проблему с ИТ удаленно, без посещения офиса. Решение можно найти, посоветовавшись с пользователем или сфотографировав компьютер, чтобы устранить препятствие или выполнить желаемую операцию пользователя.
Администрирование рабочих мест Telia – это отличный способ воспользоваться услугами крупнейшей ИТ-команды в Эстонии самым удобным и экономичным способом: Вы платите только за успешное решение проблемы! Вы получаете гарантию бесперебойной работы без дополнительных затрат. Плата за каждый конкретный случай дает Вам возможность более эффективно планировать свои расходы на ИТ.