Домен, электронная почта и хостинг сайтов

Добавить поддомены к имеющемуся домену можно в панели администрирования веб-хостинга (Панель администрирования -> Веб-сервер -> Поддомены). В открывшемся окне выберите «Добавить поддомен», дайте ему название и нажмите «Добавить».

Ресурсные записи DNS можно изменить в панели администрирования веб-хостинга.

Чтобы удалить домен, уполномоченное лицо должно направить в Telia письмо соответствующего содержания. После удаления домен не будет активным. Деньги за неиспользованный период не возвращаются.

Чтобы закрыть домен, следует отключить в самообслуживании кнопку «Автоматическое продление домена». После этого домен останется активным до окончания срока его действия.

Чтобы поменять регистрацию домена, т.е. перевода в Telia, следует спросить у нынешнего держателя регистра код авторизации вместе с приведёнными ниже данными и отправить их в службу поддержки клиентов Telia:

Если нынешний владелец домена .ee желает передать свой домен другому физическому или юридическому лицу, то владельцу домена следует заполнить форму передачи для частного клиента (PDF) или форму передачи для бизнес-клиента (PDF), а новый владелец должен заполнить форму регистрации домена для частного клиента (PDF) или форму регистрации домена для бизнес-клиента (PDF) и обратиться в обслуживание клиентов Telia. Для смены владельцев доменов .com, .net, .org и .eu обратитесь в обслуживание клиентов Telia по адресу arikliendid@telia.ee.

На веб-хостинге Telia можно разместить любые домены, зарегистрированные ранее (также если они зарегистрированы не в Telia).

Код авторизации домена .ee доступен на портале регистратора Eesti Interneti Sihtasutus https://registrant.internet.ee/

За кодами авторизации доменов .com, .net, .org и .eu обращайтесь в отдел обслуживания клиентов Telia по адресу arikliendid@telia.ee

Доступ к Вашему почтовому ящику: https://webmail.telia.ee/. Имя пользователя – Ваш адрес электронной почты.

Инструкции о создании, настройке и администрировании эл. почты можно найти в Онлайн-помощи.

SPF-запись: "v=spf1 mx include:_netblocks.neti.ee include:teliaklm.ee -all".

Для настройки почтовых программ следует использовать безопасное соединение (SSL/TLS или STARTTLS) и следующие серверы:

Адрес MX-сервера веб-хостинга: cmx.telia.ee.

Инструкцию найдёте здесь.

Как правило, можно. Если в самообслуживании не удаётся изменить пакет хостинга или прекратить автоматическое продление действия домена, причина кроется в отсутствии прав на администрирования услуги. Добавленные пользователи не имеют право изменять услуги хостинга или домена.

Услугу хостинга сайта могут заказать лица, входящие в правление предприятия (по В-карте) и работники предприятия, имеющие доверенность в Telia. Услугу также могут заказать частные лица.

Добавить или удалить учётные записи FTP можно в панели администрирования веб-хостинга (Панель администрирования -> FTP -> Учётные записи). В открывшемся окне нажмите на кнопку «Добавить пользователя FTP» и заполните 2 поля: имя пользователя и пароль. Пароль должен быть как минимум 10 знаков и не должен содержать имя пользователя, адрес электронной почты и другие легко вычисляемые элементы.

Чтобы изменить пароль дополнительного пользователя панели, следует в самообслуживании удалить и заново добавить этого пользователя. После этого пользователь получит письмо с сообщением о создании учётной записи и сможет задать новый пароль для своего аккаунта.

Домен отображается в самообслуживании в учётной записи владельца. Помимо членов правления предприятия домен видят также работники, имеющие доверенность в Telia, и добавленные предприятием сторонние пользователи.

Если хостинг или домен находится в статусе загрузки, в панель администрирования зайти невозможно. Если загрузка длится дольше 24 часов, обратитесь в службу поддержки.

Пакет веб-хостинга можно изменить в самообслуживании. Для этого выберите соответствующий домен (если их несколько) и под ним дополнительные возможности. Чтобы изменить пакет, нажмите на кнопку «Изменить пакет». Пакет можно автоматически поменять с «Веб-хостинг 128 ГБ» на «Веб-хостинг 250 ГБ». Если Вы желаете поменять пакет с «Веб-хостинг 250 ГБ» на «Веб-хостинг 128 ГБ», напишите в службу поддержки Telia. Перед активацией меньшего пакета проходит проверка на соответствие требованиям этого пакета.

Администрирование услуги хостинга сайта производится через самообслуживание (Главная страница -> Хостинг сайта и домен или Главная страница -> Хостинг сайта). На странице напротив каждого доменного имени есть кнопка «Панель администрирования».

Сертификат HTTPS появляется на сайте автоматически, если на DNS-сервере правильно настроена запись А.

Убедитесь, что в панели администрирования веб-хостинга (Панель администрирования -> Веб-сервер -> Сертификаты SSL/TLS) имеется сертификат, при его отсутствии сгенерируйте новый (Панель администрирования -> Веб-сервер -> Let's Encrypt).

Версию РНР можно изменить в панели администрирования веб-хостинга (Панель администрирования -> Веб-сервер -> Настройки главного домена). В открывшемся окне отображается действующая версия РНР. Если желаете изменить версию, нажмите на кнопку «Изменить», а затем выберите подходящую версию РНР в выпадающем меню и нажмите «Записать изменения».

В панели администрирования можно добавлять новых пользователей через самообслуживание (Главная страница -&qt; Дополнительные услуги -&qt; Хостинг сайта и домен). В разделе «Мои домены» выберите соответствующий домен (если их несколько) и под ним нажмите кнопку «Добавить». Введите имя, фамилию и адрес электронной почты пользователя. После этого новому пользователю отправляется ссылка для активации учётной записи. После активации новый пользователь может авторизоваться в самообслуживании со своим адресом электронной почты и паролем, и ему показываются домены, к которым он имеет доступ.

Чтобы уступить кому-либо услугу хостинга Telia, обратитесь в отдел обслуживания клиентов Telia по адресу arikliendid@telia.ee

Инструкции о настройке и администрировании услуги хостинга можно найти в Онлайн-помощи