Наша миссия – вносить свой вклад в развитие общества, чтобы в Эстонии было все лучше жить и работать. Один из наших приоритетов в достижении этой цели – ответственная коммерческая деятельность. Вести ответственное предпринимательство (CSR) значит учитывать социальную, экономическую и природную среду, а также соблюдать соответствующие принципы в управлении и работе предприятия.
Одним из ключевых факторов ограничения распространения коронавируса является достоверная информация о паттернах движения людей. Для анализа мобильности используется платформа Telia Crowd Insights, которая позволяет на основе анонимизированных агрегированных данных мобильной сети анализировать общие сгруппированные паттерны движения и изменения в привычках движения. При этом нельзя ни увидеть, ни идентифицировать местоположение или перемещения какого-либо конкретного лица, поскольку используются исключительно анонимизированные и сгруппированные сводные данные и обеспечивается соответствие решения требованиям законов о защите персональных данных. Платформа Telia Crowd Insights также используется во всех скандинавских странах (Финляндия, Швеция, Норвегия и Дания), где действует Telia Company. В рамках чрезвычайной ситуации Telia тесно сотрудничает с эстонским правительством и Департаментом статистики, передавая последнему результаты анализа, выполненного на базе анонимизированных агрегированных данных о передвижении.
Читать далее
В рамках инициативы «Компьютер для каждого школьника!» Telia и Tele2 предоставятнуждающимся 450 карманных роутеров и интернет-пакетов, поскольку переход надомашнее обучение показал, что не у всех учащихся есть необходимые для учебысмарт-устройства или доступ к стабильно функционирующему интернету. Согласно статистике, у 3–7% эстонских студентов дома нет постоянногоподключения к интернету, которое способствует дистанционному обучению вчрезвычайной ситуации. Гражданская инициатива «Компьютер для каждогошкольника!» в сотрудничестве со школами и местными властями объединяет тех,кому нужна помощь, с людьми и рганизациями, которые могут предоставить впользование или подарить оборудование тем, кто в нем больше всего нуждается. Приподдержке Telia получают помощь ученики, для которых отсутствие домашнегоподключения к интернету означало бы неравные возможности для участия вдистанционном обучении. В числе прочих, сегодня мы протянули руку помощи болеечем двум десяткам многодетных семей.
Читать далее
В связи с ростом нагрузки на информационные системы, необходимые для повседневной работы семейных врачей, мы при наличии технических возможностей и без дополнительной платы предоставляем центрам семейных врачей, использующим подключение к интернету Telia, более высокие скорости интернета и бесплатные ИТ-консультации в течение всего кризисного периода коронавируса. Сегодня в Эстонии работает около 800 семейных врачей, которые постоянно используют различные цифровые решения и электронную среду в своей повседневной работе (например, цифровые истории болезни, цифровые рецепты), а более половины центров семейных врачей пользуются интернетом Telia.
Читать далее
В сотрудничестве с Департаментом социального страхования, Samsung Electronics Baltics и Telia в дома престарелых волости Сааре и в больницу Курессааре были доставлены планшеты, которые помогают их жителям и пациентам поддерживать видеосвязь со своими близкими в период карантина. Samsung поставил перед собой цель использовать планшеты, а Telia подключила устройства к мобильному интернету и обеспечила предустановленными приложениями для коммуникации.
KВсе клиенты Telia во время чрезвычайной ситуации могут бесплатно звонить на круглосуточную инфолинию коронавируса 1247 и на консультационную линию семейных врачей 1220.
С начала апреля в результате сотрудничества Министерства образования и науки, Эстонской ассоциации образовательных технологий и Telia на телеканале Inspira еженедельно в прямом эфире проводятся уроки. В первую очередь они направлены на учеников 7–12 классов, их учителей и родителей. Занятия сосредоточены на различных аспектах учебы и преподавания. Это хорошая возможность внести немного разнообразия в дистанционное обучение и развить навыки самостоятельного обучения. Начиная со 2 апреля «живые» школьные уроки проходят каждый четверг в 11:00. Позднее можно посмотреть их повтор. Участвовать в уроках можно как на канале Министерства образования и науки в Youtube, так и в прямом эфире на канале Inspira в Telia TV и на веб-сайте Telia..
Слухи и шутки, причиняющие боль, распространяются, как вирусы – к ним относятся несерьезно, пока кто-нибудь серьезно не пострадает.
Главный посыл кампании Telia против кибертравли #budsmelim заключается в том, что травля – особенно анонимные издевательства в интернете и в смарт-устройствах – не требуют смелости. Напротив, величайшая смелость – противостоять травле и оказывать поддержку всем тем, кто не может или не может защитить себя. Сайт инициативы по борьбе с кибертравлей www.budsmelim.ee собирает всю необходимую информацию по этой теме, там же можно напрямую и анонимно общаться в чате со специалистом Lasteabi, у которого можно круглосуточно попросить совета и помощи.
Клиенты Telia безлимитно пользуются приложением Lasteabi, т.е. клиенты Telia не платят за расходование мобильного интернета этим приложением.
Услуга Telia Safe также помогает защищать юных пользователей в смарт-мире, позволяя родителям ограничивать время ребенка в сети, контролировать то, что он там делает, защищать контент устройства и блокировать контент, содержащий сцены насилия.
Давайте сохранять свое здоровье и заботиться друг о друге! Мы остаемся дома и не позволяем издевательствам распространяться – особенно важно проявлять внимание и заботу именно в эти трудные времена, когда мы проводим гораздо больше времени в смарт-устройствах и цифровом мире!
Программа Telia YOUNITE позволяет сотрудникам Telia активно содействовать развитию эстонского цифрового общества, поскольку каждый сотрудник может использовать не менее одного оплачиваемого рабочего дня в году для волонтерской работы. Например, в настоящее время работники Telia пользуются этой возможностью для бесед со школьниками о смарт-безопасности и кибертравле, а по цифровым каналам консультируют пожилых клиентов, помогая им пользоваться интернет-девайсами.
Отдохнуть от экранов и сохранить физическую активность в напряженные времена помогает решение Telia Active. Если у вас есть шагомер Fitbit, Garmin или Polar, Вы можете своими шагами зарабатывать бесплатный интернет. Telia Active – это сетевое решение, которое не только дает интернет в обмен на шаги, но и предлагает экспертные советы о том, как найти мотивацию для более здоровой жизни и как тренироваться и питаться более осознанно.
Читать далееНапоминаем, что тем, кто обязан оставаться дома, нельзя вступать в контакт с другими людьми. Держитесь на расстоянии не менее 2 метров от других людей в общественных местах и в помещениях (кроме дома). При занятиях спортом на воздухе и быстром передвижении на улице рекомендуется соблюдать еще большую дистанцию. Общественные места включают детские площадки и спортивные площадки, пляжи, набережные, оздоровительные и туристические тропы и пр. В общественном месте вместе могут находиться не более двух человек. Ограничение не распространяется на семьи и исполнителей публичных заданий.
Дигитализация в корне меняет все в нашей повседневной жизни и является ключевым фактором положительного развития общества и роста устойчивой экономики. В то же время, дигитализация также сопряжена с рисками и проблемами. Мы признаем свою ответственность понимать и заниматься вопросами устойчивости и обещаем соблюдать прозрачность. Мы берем на себя ответственность как за успехи, так и за неудачи.
Цели устойчивого развития ООН заложены в наших стратегиях и новаторской работе.
Из целей устойчивого развития мы в Telia больше всего ориентируемся на производство, обновление и инфраструктуру, вклад в более устойчивые города и меры против изменения климата. Мы также разделяем принципы мирных и инклюзивных институтов. Для нас важны гендерное равенство, океаны и морские ресурсы и, конечно же, занятость, экономический рост, глобальное сотрудничество и устойчивая энергетика.
Большой привилегией для нас, как для предприятия, является ежедневное сокращение нашего углеродного следа и внесение вклада в положительные изменения. Таким образом, мы можем включить в нашу повседневную деятельность более половины из 17 целей ООН в области устойчивого развития Мы следуем устойчивым целям Telia Company.
Форум ответственного предпринимательства (VEF) присудил Telia Estonia золотой знак качества – высшую награду, которая признает честную, сознательную и экологически ответственную деятельность. Знак качества присуждается компаниям, которые участвовали в Индексе ответственного предпринимательства Эстонии и придают большое значение устойчивому развитию предприятий и вносят стратегический вклад в развитие социальной и окружающей среды.
Интернет вещей, или IoT – это «умный» технологический помощник для достижения коммерческих целей. Технологии IoT можно успешно использовать для дигитализации процессов предприятия или организации, тем самым экономя расходы, обеспечивая лучшее качество производства, повышая прозрачность и скорость управления. Такие проекты выявляют проблемные места предприятия, которые можно исправить с помощью автоматического сбора и обработки данных.
Мы оказываем Вашей компании всестороннюю помощь в создании сетей IoT и оцифровке продуктов для решения проблем IoT. В дополнение к использованию технологии IoT для продвижения бизнеса сейчас распространяется концепция «умного дома», в которой интернет вещей с помощью различных датчиков помогает сделать домохозяйство максимально «умным».
Решения, предлагаемые интернетом вещей, в ближайшие годы могут изменить мир до неузнаваемости.
В последние годы одним из наших стратегических направлений также стала концепция «умного города». В 2016 году Тартуский университет, город Тарту и Telia Estonia подписали меморандум о сотрудничестве, которое заключается в продолжении совместной работы по созданию лучшей и более инновационной среды обитания в Тарту.
Развитие умного города в первую очередь связано с проектом «SmartEnCity», который был запущен в Тарту в 2015 году. Цель «SmartEnCity» – преобразовать устаревшие домохозяйства в центре Тарту в энергоэффективные, «умные» и привлекательные.
«SmartEnCity» – это проект сферы IoT: энергоэффективность домов достигается за счет использования различных датчиков и отопительных механизмов.В сотрудничестве с лабораторией IoT Тартуского университета создается модель на базе тартуских домов, которая впоследствии может быть использована при реконструкции других старых зданий. Исходя из обоюдного интереса, Telia Eesti предлагает Тартускому университету направления для научной работы, которые позволят сформировать свое будущее в среде коммерческого IoT. В свою очередь, результаты исследовательской работы предоставят нам информацию, необходимую для разработки новых бизнес-моделей.
Telia Active вдохновляет на заботу о себе. Мы предлагаем советы экспертов о том, как найти мотивацию для более здоровой жизни, как более осознанно тренироваться и питаться. Клиенты Telia получают еще большую награду, когда ведут активный образ жизни – Вы можете связать свой номер телефона Telia с шагомером Fitbit, Garmin или Polar, и Ваши шаги заработают Вам бесплатный доступ в интернет.
Ускоритель Telia VUNK был создан в 2015 году в сотрудничестве с Garage48 и Startup Wise Guys. Цель VUNK – помочь Telia находить и внедрять новые бизнес-модели для поиска нового коммерческого роста. Мы делаем это через наши внутренние и ускорительные программы, что позволяет желающим проверять свои бизнес-идеи и разработывать их вместе с признанными наставниками.
Дети и молодежь активно пользуются интернетом. В Telia мы самостоятельно и с помощью опытных партнеров работаем над тем, чтобы сделать интернет более безопасным для детей, молодежи и родителей. Это подтверждает наше принятое в 2018 году обязательство по развитию прав детей в нашей коммерческой деятельности.
Мы верим, что интернет обогащает жизнь детей и дает им возможность развивать свои цифровые навыки, а также общаться, играть и учиться. При этом важно помнить, что дети особенно уязвимы для интернет-угроз, таких как кибертравля и контент, несоответствующий возрасту.
Мы занимаемся улучшением прав детей и борьбой против сексуального насилия над детьми. Например, мы предлагаем услуги, которые защищают детей и позволяют их опекунам устанавливать временные ограничения для работы в Интернете и блокировать веб-сайты с неприемлемым содержанием. Конечно, эти услуги не заменят родительского или опекунского внимания к ребенку.
Мы работаем со многими партнерами, такими как Союз защиты детей, Детская помощь, Школа без запугивания, Центр этики при Тартуском университете, «Salliv kool», Министерство образования и науки, Управление канцлера юстиции в сфере интернет-безопасности и кибертравли.
В тесном сотрудничестве с другими предприятиями и организациями мы работаем над тем, чтобы сделать использование интернета максимально безопасным для детей. С 2016 года мы проводим инициативу «Будь смелым» по борьбе с кибертравлей.
Безопасность, благополучие и права детей – вот темы, которыми мы занимаемся во всех странах Telia. Мы ежегодно проводим исследования Детской консультационной панели в сотрудничестве с Союзом защиты детей и школами Эстонии, чтобы понять, как дети видят цифровой мир. Мы спрашиваем детей об их тревогах и радостях в интернете и о том, какой совет по безопасному использованию интернета они бы дали другим детям.
Рапорт исследования 2020 года: э-обучение в период дистанционной учебы -
EST /
ENG
Отчет исследования 2019 года: Детская консультационная панель, онлайн-игры и э-спорт
Советы родителям по играм в интернете
Принципы Telia: ответственная игра в интернет-игры
Отчет исследования 2018 года
Telia вместе с F-Secure представляет новое решение безопасности Telia SAFE, которое можно использовать как в компьютере и планшете, так и в смартфоне. Оно помогает ребенку безопасно действовать в цифровом мире.
«Битва хакеров» – это развивающая цифровую компетентность настольная игра, цель которой – научить детей более безопасно пользоваться интернетом. Игра выпущена при поддержке Telia Eesti.
Мы заботимся об окружающей среде и на каждом этапе помним об экологичном поведении. Наше основное воздействие на окружающую среду – это потребление энергии, выбросы парниковых газов и отходы. Мы можем снизить влияние на природу, создав энергоэффективные сети и по возможности используя возобновляемые источники энергии, такие как зеленое электричество и солнечная энергия.
Мы создаем как можно меньше отходов и обеспечиваем их надлежащую переработку. Мы разрабатываем и предоставляем услуги, которые помогают нашим клиентам снизить воздействие на окружающую среду. Покупая исключительно у поставщиков, которые несут экологическую ответственность, мы также можем снизить воздействие нашей коммерческой деятельности на окружающую среду.
В основе экологической стратегии Telia Company три смелых и амбициозных цели – TELIA DARING GOALS. Они входят в ценности Telia; исходя из этих целей, мы принимаем все свои бизнес-решения.
Наша цель – с помощью ответственной дигитализации к 2030 году избавить свою деятельность от выбросов СО2 и отходов. Свой вклад в достижение этой цели вносят все предприятия и работники Telia.
Мы можем достичь наших целей только в сотрудничестве с нашими партнерами и клиентами, а для того, чтобы оказать максимальное влияние, мы сосредоточились на областях, которые соответствуют нашей бизнес-стратегии. У дигитализации большой потенциал с экологической точки зрения – предоставляя нашим клиентам экологически чистые решения, мы можем сократить как прямые расходы, так и выбросы углерода.
В Эстонии Telia уже поставила перед собой первые подобные цели: например, сделать работу своих представительств безбумажной, еще больше сократить количество бумажных счетов, проводить дни цифровой уборки, продвигать цифровую розничную торговлю и т.д.
На Таллиннском саммите по цифровым технологиям Telia и более 30 других технологических компаний подписали зеленое соглашение, в котором обещается к 2030 году вывести свой бизнес на экологически чистую основу. Масштаб глобальных климатических и экологических проблем и общее желание найти для них новаторские решения вынудили предприятия, подключившиеся к соглашению, действовать решительно.
Подписав зеленое соглашение, технологический сектор делает окружающую среду приоритетной и неотъемлемой частью бизнеса, к концу 2019 года определив конкретные цели и план действий, за соблюдением которых будут постоянно следить.
Мы призываем всех своих клиентов сменить свои бумажные счета на электронные. Более экологичная альтернатива бумажному счету – заказать электронный счет в самообслуживание Telia, на адрес эл. почты или в банк.
И частные, и бизнес-клиенты могут легко сменить свой бумажный счет на электронный в самообслуживании Telia. Получать обзор своих счетов и оплачивать их также можно в приложении Minu Telia.
Сбережем нашу природу! Вместе!
31 января 2020 Telia призывает всех избавиться от цифрового мусора. Удалим давно использованные файлы, электронные письма, фотографии и другой цифровой мусор, который нагружает устройства. Сделаем рабочую и личную жизнь более гладкой!
ПодробнееНаши клиенты могут вернуть свои работающие и неисправные устройства в представительства Telia или через посылочные автоматы. Все работающие устройства пускаются в повторное использование, а неисправные устройства утилизируются.
Мы верим, что более разнообразная команда и инклюзивная культура улучшают преданность и новаторство наших сотрудников, а также помогают нам лучше понять нашу разностороннюю клиентскую базу. В карьерном разделе Вы можете прочитать о том, что предлагает Telia, и о том, как мы уважаем принципы равенства и разнообразия. В 2018 году Telia присоединилась к соглашению о разнообразии, в котором мы подтвердили, что уважаем разнообразие людей и ценим принцип равного обращения.
Telia TechGirls – это организованная Telia и НКО Tech Sisters серия предприятий, знакомящих с отличными возможностями сферы ИТ и предназначенных для девушек 14–19 лет. Мы показываем, насколько интересен мир технологий, а у девушек есть все предпосылки, чтобы в нем заправлять!
Еще в 2017 году Telia начала добавлять субтитры к эстоноязычным фильмам в видеопрокате, чтобы их могли смотреть и люди с нарушением слуха. В настоящее время мы в сотрудничестве с Союзом глухих Эстонии создали видео, которые знакомят слабослышащих людей с различными возможностями смартфонов. Мы хотим, чтобы наши услуги были доступны как можно большему количеству людей.
Подробнее можно прочитать здесь.
Telia Eesti – особое место работы, у нас много возможностей сделать жизнь в Эстонии лучше. В нашу трудовую семью входят разные люди, которые являются настоящими мастерами своего дела.
Независимо от выбранной Вами должности, мы обеспечим Вам средства и поддержку, необходимые для личного развития в Telia. Мы хотим поддерживать Вас и в профессиональном, и в личном развитии, повышая Вашу ценность на рабочем месте и подготавливая к следующим большим возможностям.
Одно из наших стратегических направлений – быть особым рабочим местом в эстонском секторе IKT. Поэтому при формировании политики трудового здравоохранения и безопасности мы исходим из следующих принципов:
Чтобы убедиться, что Telia соблюдает принципы ответственной коммерческой деятельности, трудового здравоохранения и безопасности, мы должны обеспечить, чтобы наши партнеры и поставщики также соблюдали наши собственные требования и принципы. Партнерам нашей компании с высоким уровнем риска рекомендуется обладать сертификатом здоровья и безопасности или альтернативной и равноценной стандарту системой управления.
Мы хотим, чтобы и у наших сотрудников, и у наших партнеров была безопасная рабочая среда.
С этой целью Telia в рамках волонтерской инициативы YOUNITE предоставляет каждому сотруднику один оплачиваемый рабочий день в год. Например, сотрудники Telia использовали свой день для проведения уроков кодирования для детей и бесед о смарт-безопасности и кибертравле в школах, для консультирования пожилых по повседневному использованию смарт-устройств, для оцифровки материалов в Национальной библиотеке и многого другого.
Если каждый из нас пожертвует 8 часов в год, мы вместе сможем пожертвовать на благотворительность до 14 400 часов работы. Вместе мы сможем сделать Эстонию гораздо лучше!
Программа Telia YOUNITE предлагает широкий спектр возможностей волонтерской работы, и все они так или иначе связаны с дигитализацией.
Вся деятельность Telia направлена в будущее, где сегодняшние ученики и студенты играют основную роль. Для нас важно, чтобы наши специалисты передавали свои практические навыки и знания следующему поколению.
В фокусе Telia повышение ИТ-осведомленности среди учеников и студентов. Для этого мы уже много лет участвуем в программе Снова в школу, отправляя волонтеров Telia проводить школьные уроки. Мы также ежегодно проводим серию мероприятий Telia Techgirls, чтобы закрепить в обществе понимание того, что мир технологий очень интересен, а у девушек есть все предпосылки, чтобы в нем заправлять!
Наши работники посещают общеобразовательные школы и вузы Эстонии с лекциями по кибербезопасности. Качество материала, в числе прочих, обеспечивает анализ результатов исследований Детской консультационной панели (CAP), ежегодно проводимой Telia Company, а также кампания по предотвращению кибертравли #Budsmelim.
Мы сотрудничаем с Таллиннским техническим университетом, IT-колледжем и Тартуским университетом: помогаем создавать курсы лекций, открываем специальные лаборатории и продолжаем поддержку одаренных IKT-студентов стипендиями. Двери Telia всегда открыты для молодых, испытывающих интерес к миру технологий: мы предлагаем максимально разносторонний и развивающий практический опыт.
Продвижение эстонской музыки и культуры давно входит в число приоритетов Telia. Мы уже много лет являемся крупным спонсором проекта Tallinn Music Week, который служит трамплином для молодых музыкантов, а также поддерживаем посвященный дискуссиям и обсуждениям Фестиваль мнений.
За эти годы Telia были присвоены звания Друга культуры года и Самого дружественного к музыке предприятия года.
