Наша миссия – вносить свой вклад в развитие общества, чтобы в Эстонии было все лучше жить и работать. Один из наших приоритетов в достижении этой цели – ответственная коммерческая деятельность. Вести ответственное предпринимательство (CSR) значит учитывать социальную, экономическую и природную среду, а также соблюдать соответствующие принципы в управлении и работе предприятия.
Дигитализация в корне меняет все в нашей повседневной жизни и является ключевым фактором положительного развития общества и роста устойчивой экономики. В то же время, дигитализация также сопряжена с рисками и проблемами. Мы признаем свою ответственность понимать и заниматься вопросами устойчивости и обещаем соблюдать прозрачность. Мы берем на себя ответственность как за успехи, так и за неудачи.
Цели устойчивого развития ООН заложены в наших стратегиях и новаторской работе.
Из целей устойчивого развития мы в Telia больше всего ориентируемся на производство, обновление и инфраструктуру, вклад в более устойчивые города и меры против изменения климата. Мы также разделяем принципы мирных и инклюзивных институтов. Для нас важны гендерное равенство, океаны и морские ресурсы и, конечно же, занятость, экономический рост, глобальное сотрудничество и устойчивая энергетика.
Большой привилегией для нас, как для предприятия, является ежедневное сокращение нашего углеродного следа и внесение вклада в положительные изменения. Таким образом, мы можем включить в нашу повседневную деятельность более половины из 17 целей ООН в области устойчивого развития Мы следуем устойчивым целям Telia Company.
Форум ответственного предпринимательства (VEF) присудил Telia Estonia золотой знак качества – высшую награду, которая признает честную, сознательную и экологически ответственную деятельность. Знак качества присуждается компаниям, которые участвовали в Индексе ответственного предпринимательства Эстонии и придают большое значение устойчивому развитию предприятий и вносят стратегический вклад в развитие социальной и окружающей среды.
Интернет вещей, или IoT – это «умный» технологический помощник для достижения коммерческих целей. Технологии IoT можно успешно использовать для дигитализации процессов предприятия или организации, тем самым экономя расходы, обеспечивая лучшее качество производства, повышая прозрачность и скорость управления. Такие проекты выявляют проблемные места предприятия, которые можно исправить с помощью автоматического сбора и обработки данных.
Мы оказываем Вашей компании всестороннюю помощь в создании сетей IoT и оцифровке продуктов для решения проблем IoT. В дополнение к использованию технологии IoT для продвижения бизнеса сейчас распространяется концепция «умного дома», в которой интернет вещей с помощью различных датчиков помогает сделать домохозяйство максимально «умным».
Решения, предлагаемые интернетом вещей, в ближайшие годы могут изменить мир до неузнаваемости.
В последние годы одним из наших стратегических направлений также стала концепция «умного города». В 2016 году Тартуский университет, город Тарту и Telia Estonia подписали меморандум о сотрудничестве, которое заключается в продолжении совместной работы по созданию лучшей и более инновационной среды обитания в Тарту.
Развитие умного города в первую очередь связано с проектом «SmartEnCity», который был запущен в Тарту в 2015 году. Цель «SmartEnCity» – преобразовать устаревшие домохозяйства в центре Тарту в энергоэффективные, «умные» и привлекательные.
«SmartEnCity» – это проект сферы IoT: энергоэффективность домов достигается за счет использования различных датчиков и отопительных механизмов.В сотрудничестве с лабораторией IoT Тартуского университета создается модель на базе тартуских домов, которая впоследствии может быть использована при реконструкции других старых зданий. Исходя из обоюдного интереса, Telia Eesti предлагает Тартускому университету направления для научной работы, которые позволят сформировать свое будущее в среде коммерческого IoT. В свою очередь, результаты исследовательской работы предоставят нам информацию, необходимую для разработки новых бизнес-моделей.
Telia Active вдохновляет на заботу о себе. Мы предлагаем советы экспертов о том, как найти мотивацию для более здоровой жизни, как более осознанно тренироваться и питаться. Клиенты Telia получают еще большую награду, когда ведут активный образ жизни – Вы можете связать свой номер телефона Telia с шагомером Fitbit, Garmin или Polar, и Ваши шаги заработают Вам бесплатный доступ в интернет.
Ускоритель Telia VUNK был создан в 2015 году в сотрудничестве с Garage48 и Startup Wise Guys. Цель VUNK – помочь Telia находить и внедрять новые бизнес-модели для поиска нового коммерческого роста. Мы делаем это через наши внутренние и ускорительные программы, что позволяет желающим проверять свои бизнес-идеи и разработывать их вместе с признанными наставниками.
Дети и молодежь активно пользуются интернетом. В Telia мы самостоятельно и с помощью опытных партнеров работаем над тем, чтобы сделать интернет более безопасным для детей, молодежи и родителей. Это подтверждает наше принятое в 2018 году обязательство по развитию прав детей в нашей коммерческой деятельности.
Мы верим, что интернет обогащает жизнь детей и дает им возможность развивать свои цифровые навыки, а также общаться, играть и учиться. При этом важно помнить, что дети особенно уязвимы для интернет-угроз, таких как кибертравля и контент, несоответствующий возрасту.
Мы занимаемся улучшением прав детей и борьбой против сексуального насилия над детьми. Например, мы предлагаем услуги, которые защищают детей и позволяют их опекунам устанавливать временные ограничения для работы в Интернете и блокировать веб-сайты с неприемлемым содержанием. Конечно, эти услуги не заменят родительского или опекунского внимания к ребенку.
Мы работаем со многими партнерами, такими как Союз защиты детей, Детская помощь, Школа без запугивания, Центр этики при Тартуском университете, «Salliv kool», Министерство образования и науки, Управление канцлера юстиции в сфере интернет-безопасности и кибертравли.
В тесном сотрудничестве с другими предприятиями и организациями мы работаем над тем, чтобы сделать использование интернета максимально безопасным для детей. С 2016 года мы проводим инициативу «Будь смелым» по борьбе с кибертравлей.
Безопасность, благополучие и права детей – вот темы, которыми мы занимаемся во всех странах Telia. Мы ежегодно проводим исследования Детской консультационной панели в сотрудничестве с Союзом защиты детей и школами Эстонии, чтобы понять, как дети видят цифровой мир. Мы спрашиваем детей об их тревогах и радостях в интернете и о том, какой совет по безопасному использованию интернета они бы дали другим детям.
Отчет исследования 2019 года: Детская консультационная панель, онлайн-игры и э-спорт
Советы родителям по играм в интернете
Принципы Telia: ответственная игра в интернет-игры
Отчет исследования 2018 года
Telia вместе с F-Secure представляет новое решение безопасности Telia SAFE, которое можно использовать как в компьютере и планшете, так и в смартфоне. Оно помогает ребенку безопасно действовать в цифровом мире.
«Битва хакеров» – это развивающая цифровую компетентность настольная игра, цель которой – научить детей более безопасно пользоваться интернетом. Игра выпущена при поддержке Telia Eesti.
Мы заботимся об окружающей среде и на каждом этапе помним об экологичном поведении. Наше основное воздействие на окружающую среду – это потребление энергии, выбросы парниковых газов и отходы. Мы можем снизить влияние на природу, создав энергоэффективные сети и по возможности используя возобновляемые источники энергии, такие как зеленое электричество и солнечная энергия.
Мы создаем как можно меньше отходов и обеспечиваем их надлежащую переработку. Мы разрабатываем и предоставляем услуги, которые помогают нашим клиентам снизить воздействие на окружающую среду. Покупая исключительно у поставщиков, которые несут экологическую ответственность, мы также можем снизить воздействие нашей коммерческой деятельности на окружающую среду.
В основе экологической стратегии Telia Company три смелых и амбициозных цели – TELIA DARING GOALS. Они входят в ценности Telia; исходя из этих целей, мы принимаем все свои бизнес-решения.
Наша цель – с помощью ответственной дигитализации к 2030 году избавить свою деятельность от выбросов СО2 и отходов. Свой вклад в достижение этой цели вносят все предприятия и работники Telia.
Мы можем достичь наших целей только в сотрудничестве с нашими партнерами и клиентами, а для того, чтобы оказать максимальное влияние, мы сосредоточились на областях, которые соответствуют нашей бизнес-стратегии. У дигитализации большой потенциал с экологической точки зрения – предоставляя нашим клиентам экологически чистые решения, мы можем сократить как прямые расходы, так и выбросы углерода.
В Эстонии Telia уже поставила перед собой первые подобные цели: например, сделать работу своих представительств безбумажной, еще больше сократить количество бумажных счетов, проводить дни цифровой уборки, продвигать цифровую розничную торговлю и т.д.
На Таллиннском саммите по цифровым технологиям Telia и более 30 других технологических компаний подписали зеленое соглашение, в котором обещается к 2030 году вывести свой бизнес на экологически чистую основу. Масштаб глобальных климатических и экологических проблем и общее желание найти для них новаторские решения вынудили предприятия, подключившиеся к соглашению, действовать решительно.
Подписав зеленое соглашение, технологический сектор делает окружающую среду приоритетной и неотъемлемой частью бизнеса, к концу 2019 года определив конкретные цели и план действий, за соблюдением которых будут постоянно следить.
Мы призываем всех своих клиентов сменить свои бумажные счета на электронные. Более экологичная альтернатива бумажному счету – заказать электронный счет в самообслуживание Telia, на адрес эл. почты или в банк.
И частные, и бизнес-клиенты могут легко сменить свой бумажный счет на электронный в самообслуживании Telia. Получать обзор своих счетов и оплачивать их также можно в приложении Minu Telia.
Сбережем нашу природу! Вместе!
31 января 2020 Telia призывает всех избавиться от цифрового мусора. Удалим давно использованные файлы, электронные письма, фотографии и другой цифровой мусор, который нагружает устройства. Сделаем рабочую и личную жизнь более гладкой!
ПодробнееНаши клиенты могут вернуть свои работающие и неисправные устройства в представительства Telia или через посылочные автоматы. Все работающие устройства пускаются в повторное использование, а неисправные устройства утилизируются.
Мы верим, что более разнообразная команда и инклюзивная культура улучшают преданность и новаторство наших сотрудников, а также помогают нам лучше понять нашу разностороннюю клиентскую базу. В карьерном разделе Вы можете прочитать о том, что предлагает Telia, и о том, как мы уважаем принципы равенства и разнообразия. В 2018 году Telia присоединилась к соглашению о разнообразии, в котором мы подтвердили, что уважаем разнообразие людей и ценим принцип равного обращения.
Telia TechGirls – это организованная Telia и НКО Tech Sisters серия предприятий, знакомящих с отличными возможностями сферы ИТ и предназначенных для девушек 14–19 лет. Мы показываем, насколько интересен мир технологий, а у девушек есть все предпосылки, чтобы в нем заправлять!
Telia Eesti – особое место работы, у нас много возможностей сделать жизнь в Эстонии лучше. В нашу трудовую семью входят разные люди, которые являются настоящими мастерами своего дела.
Независимо от выбранной Вами должности, мы обеспечим Вам средства и поддержку, необходимые для личного развития в Telia. Мы хотим поддерживать Вас и в профессиональном, и в личном развитии, повышая Вашу ценность на рабочем месте и подготавливая к следующим большим возможностям.
Одно из наших стратегических направлений – быть особым рабочим местом в эстонском секторе IKT. Поэтому при формировании политики трудового здравоохранения и безопасности мы исходим из следующих принципов:
Чтобы убедиться, что Telia соблюдает принципы ответственной коммерческой деятельности, трудового здравоохранения и безопасности, мы должны обеспечить, чтобы наши партнеры и поставщики также соблюдали наши собственные требования и принципы. Партнерам нашей компании с высоким уровнем риска рекомендуется обладать сертификатом здоровья и безопасности или альтернативной и равноценной стандарту системой управления.
Мы хотим, чтобы и у наших сотрудников, и у наших партнеров была безопасная рабочая среда.
С этой целью Telia в рамках волонтерской инициативы YOUNITE предоставляет каждому сотруднику один оплачиваемый рабочий день в год. Например, сотрудники Telia использовали свой день для проведения уроков кодирования для детей и бесед о смарт-безопасности и кибертравле в школах, для консультирования пожилых по повседневному использованию смарт-устройств, для оцифровки материалов в Национальной библиотеке и многого другого.
Если каждый из нас пожертвует 8 часов в год, мы вместе сможем пожертвовать на благотворительность до 14 400 часов работы. Вместе мы сможем сделать Эстонию гораздо лучше!
Программа Telia YOUNITE предлагает широкий спектр возможностей волонтерской работы, и все они так или иначе связаны с дигитализацией.
Вся деятельность Telia направлена в будущее, где сегодняшние ученики и студенты играют основную роль. Для нас важно, чтобы наши специалисты передавали свои практические навыки и знания следующему поколению.
В фокусе Telia повышение ИТ-осведомленности среди учеников и студентов. Для этого мы уже много лет участвуем в программе Снова в школу, отправляя волонтеров Telia проводить школьные уроки. Мы также ежегодно проводим серию мероприятий Telia Techgirls, чтобы закрепить в обществе понимание того, что мир технологий очень интересен, а у девушек есть все предпосылки, чтобы в нем заправлять!
Наши работники посещают общеобразовательные школы и вузы Эстонии с лекциями по кибербезопасности. Качество материала, в числе прочих, обеспечивает анализ результатов исследований Детской консультационной панели (CAP), ежегодно проводимой Telia Company, а также кампания по предотвращению кибертравли #Budsmelim.
Мы сотрудничаем с Таллиннским техническим университетом, IT-колледжем и Тартуским университетом: помогаем создавать курсы лекций, открываем специальные лаборатории и продолжаем поддержку одаренных IKT-студентов стипендиями. Двери Telia всегда открыты для молодых, испытывающих интерес к миру технологий: мы предлагаем максимально разносторонний и развивающий практический опыт.
Продвижение эстонской музыки и культуры давно входит в число приоритетов Telia. Мы уже много лет являемся крупным спонсором проекта Tallinn Music Week, который служит трамплином для молодых музыкантов, а также поддерживаем посвященный дискуссиям и обсуждениям Фестиваль мнений.
За эти годы Telia были присвоены звания Друга культуры года и Самого дружественного к музыке предприятия года.
