ЗАКАЗ И ТАРИФЫ
Mobiil-ID – официальное цифровое удостоверение личности. Сертификаты mobiil-ID выдает Департамент полиции и пограничной охраны.
Месячная плата за использование mobiil-ID составляет
Операции с использованием mobiil-ID в Эстонии не сопровождаются никакими доплатами. Однако при пользовании mobiil-ID за границей к стоимости каждой операции добавляется стоимость отправки 1–2 SMS по прейскуранту на услуги в роуминге, который можно найти здесь: Прейскурант
В случае пакетов, для которых во всем Европейском союзе действуют цены домашней сети, потребленный для mobiil-ID объем SMS и в других странах Европейского союза, как и в Эстонии, является бесплатным.
Договор об услуге mobiil-ID можно заключить в представительствах Telia в порядке преимущественной очереди. Рекомендуем заранее забронировать время визита в представительство. В качестве удостоверения личности просим предъявить ID-карту, а в случае digi-ID – паспорт Эстонской Республики.
Забронировать времяПодробнее
Договор об услуге mobiil-ID можно заключить в представительстве Telia. В качестве удостоверения личности просим предъявить ID-карту, а в случае digi-ID – паспорт Эстонской Республики.
Mobiil-ID можно оформить на фирму или на частное лицо, пользующееся мобильным телефоном предприятия.
- Mobiil-ID для частного лица – если Вы хотите оплачивать услугу как частное лицо, пользуясь при этом мобильным телефоном фирмы, Вам следует заключить договор о Частном счете.
- Mobiil-ID для предприятия – чтобы фирма оплачивала Ваш ежемесячный счет за mobiil-ID, Вам необходима соответствующая доверенность.
Бланк доверенности (.pdf)
Договор о mobiil-ID можно оформить и для несовершеннолетнего начиная с возраста 15 лет. Договор о mobiil-ID подросток в возрасте 15-18 лет может заключить самостоятельно, законный представитель, заверяя своей подписью договор, дает согласие на совершение ребенком данной операции.
Один человек может оформить только один договор о mobiil-ID!
ХОДАТАЙСТВО О СЕРТИФИКАТАХ
ПодробнееДля ходатайства о сертификатах mobiil-ID Вам потребуется ID-карта и ее PIN1-код.
Вставьте SIM-карту услуги, полученную при заключении договора о mobiil-ID, в свой мобильный телефон и приступайте к оформлению ходатайства:
- зайдите на сайт: www.politsei.ee
- вставьте ID-карту в считывающее устройство и следуйте инструкциям, появляющимся на экране.
Услуга открывается после оформления и удовлетворения ходатайства о новых сертификатах mobiil-ID. Номер мобильного телефона и порядок пользования другими услугами при этом не меняются.
Срок действия цифрового удостоверения личности на основании mobiil-ID – пять лет с момента выдачи сертификатов. Для того чтобы продолжить пользование цифровым удостоверением личности, нужно снова заказать услугу Mobiil-ID (заключить договор об услуге, ходатайствовать о сертификатах).
Mobiil-ID предоставляется на основании Закона о документах, удостоверяющих личность, и Закона о цифровой подписи. Идентификация личности пользователя услугой осуществляется в соответствии с такими же строгими организационными и IT-требованиями, как и в случае ID-карты.
- Типовые условия услуги после 01.01.2018 г.
- Типовые условия услуги после 20.01.2016 г.
- Типовые условия услуги до 16.03.2015 г.
- Типовые условия услуги до 16.03.2015 г.
ПОМОЩЬ И ЧАВО
ПодробнееПОМОЩЬ
Во многих интернет-банках действует ограниченный дневной лимит на платежные операции с помощью карточки паролей. Используйте вместо карточки паролей услугу mobiil-ID – более надежную, лучше защищенную и не ограничивающую дневной лимит.
С помощью mobiil-ID можно посещать многие учреждения и пользоваться их веб-ресурсами.
Интернет-банки:
- Swedbank AS – интернет-банк
- SEB Pank AS – интернет-банк
- Eesti Krediidipank AS – i-банк
- Danske Bank AS – интернет-банк
- AS LHV Pank – интернет-банк
- Inbank AS – интернет-банк
- Nordea Bank AB Eesti filiaal – интернет-банк
Публичный сектор:
- Sertifitseerimiskeskus AS – портал DigiDoc
- Центр развития государственных информационных систем – государственный портал eesti.ee
- Ühendatud Piletite AS – ID-билет
Государственные учреждения:
- Налоговый и Таможенный департамент – Электронный налоговый департамент
- Центр регистров и информационных систем – Электронный коммерческий регистр
- Центр регистров и информационных систем – публичное э-досье
Самообслуживание клиентов:
- Telia Eesti AS – самообслуживание
- Tallinna Kaubamaja AS – самообслуживание для клиентов Партнерской карточки
- Eesti Energia AS – э-обслуживание
- Sertifitseerimiskeskus AS – э-обслуживание
- Eesti Väärtpaberikeskus AS – э-регистр
- IIZI kindlustusmaakler AS – iizi.net
- If P&C Insurance AS – э-бюро
Веб-ресурсы с ID-поддержкой:
- Ideelabor OÜ – openID
- E-Küsitlus OÜ – @Survey /JUST ASK
- Eesti Arhivaar AS – Arhivaar Pro
Дополнительная информация о возможностях использования mobiil-ID: www.id.ee
SIM-карта mobiil-ID содержит не только коды, необходимые для осуществления услуг связи (звонки, отправка SMS и др.), но и коды для использования mobiil-ID:
- Mobiil-ID PIN1-код – для идентификации личности;
- Mobiil-ID PIN2-код – для цифровой подписи;
- Mobiil-ID PUK-код – для разблокировки PIN-кодов.
PIN/PUK-коды, необходимые для использования mobiil-ID, скрыты под защитным слоем на обратной стороне пластиковой карточки с SIM-картой. Не открывайте PIN/PUK-коды прежде, чем они Вам понадобятся.
После установки SIM-карты mobiil-ID в телефоне появится меню услуги. Заменить PIN-коды можно через раздел меню mobiil-ID «Заменить коды», а разблокировать с помощью PUK-кода заблокированный PIN-код – через раздел меню «Разблокировать».
PIN/PUK-коды известны только Вам. Храните их в строгой тайне!
Услуга mobiil-ID оказывается на основании Закона о документах, удостоверяющих личность, и Закона о цифровой подписи.
- Цифровая подпись, поставленная с помощью mobiil-ID, равноценна Вашей собственноручной подписи – и Вы несете за нее такую же ответственность.
- В целях безопасности храните PIN/PUK-коды отдельно от телефона и примите все меры, чтобы они не попали в распоряжение других лиц.
- При необходимости действие mobiil-ID можно приостановить, позвонив по бесплатному телефону клиентской информации: 123 или обратившись в любое представительство Telia. Для возобновления действия услуги обратитесь в любое представительство Telia. В случае приостановки mobiil-ID начисление месячной платы за услугу не прекращается.
- При первой же возможности замените первоначальные PIN1- и PIN2-коды услуги сразу после получения SIM-карты mobiil-ID. Не используйте одинаковые PIN1- и PIN2-коды.
- Не используйте в качестве PIN-кодов: простые цифровые комбинации (0000, 1111, 1234 и т.д.), дату своего рождения, номер дома, квартиры и т.п.
- Отдавая свой мобильный телефон кому-то в пользование, не сообщайте PIN/PUK-коды mobiil-ID. Если Вы три раза подряд введете неправильный PUK-код, услуга заблокируется. В случае блокирования услуги или утери PUK-кода Вам придется заказывать новую SIM-карту mobiil-ID.
- В случае пропажи мобильного телефона и/или SIM-карты известите об этом сразу ЕМТ, позвонив по бесплатному номеру клиентской информации: 123 либо обратившись в ближайшее представительство Telia.
- Прежде чем начать использование mobiil-ID, убедитесь в наличии мобильного телефона — он должен быть включен, а клавиатура разблокирована.
- В случае возникновения проблем при использовании mobiil-ID через интернет повторите попытку. Если устранить проблему не удалось, свяжитесь с провайдером конкретной услуги. Мобильный телефон оповестит Вас, если после проверки совпадения контрольных кодов и ввода PIN-кода отправка ответного сообщения не удалась. Прервав операцию, Вам следует начать процесс заново.
- Если контрольный код, отображаемый в интернет-браузере (Internet Explorer, Netscape, Opera, Mozilla Firefox и т.д.), отличается от контрольного кода на экране мобильного телефона, отмените операцию, закройте браузер и начните процесс заново.
При использовании услуги mobiil-ID на мобильном телефоне с программным обеспечением Windows Phone 8.1 следует принять во внимание небольшие особенности.
- Если на момент совершения операции посредством mobiil-ID экран телефона заблокирован, то при поступлении проверочного кода mobiil-ID в верхней части экрана появится уведомление.
- После того как Вы нажмете на уведомление, можно вводить PIN-код.
- Если Вы не отреагировали на уведомление в течение определенного отрезка времени, оно исчезнет. Для того чтобы ввести PIN-код, необходимо найти данное оповещение под вкладкой «Оповещения»/Notifications.
- Если экран телефона блокируется посредством пароля, для отображения контрольного кода mobiil-ID необходимо сначала ввести пароль.
- Если по какой-то причине телефон был только что включен, mobiil-ID начнет работать (в т.ч. воспроизводить контрольные коды) в течение примерно 3 минут после ввода PIN-кода телефона.
- Это означает, что для налаживания т.н. совместной работы SIM-карты и телефона необходимо около трех минут.
- Nokia 3110, 5110, 6110, 6150, N900
- Motorola F3
- Телефоны с операционной системой Windows Phone 7: HTC HD7, HTC Trophy и HTC Mozart
- Google Nexus и Google Nexus S
- Планшеты Asus и Motorola
- Lenovo Yoga 10 HD+ 16 GB 3G + WiFi
- Планшеты с полной версией Windows 8 и 8.1
Если Вы пользуетесь телефоном SonyEricsson P900, то после каждого его включения/выключения следует открывать меню mobiil-ID.
После этого можно осуществлять все операции mobiil-ID до следующего выключения телефона.
Если Вы пользуетесь телефоном Qtek или HTC, то перед каждой операцией mobiil-ID необходимо открыть меню услуги и не закрывать его до завершения операции.
При использовании телефонов на платформе Google Android (HTC, Samsung и др.) нужно проследить, чтобы была отключена блокировка экрана, обеспечен выход из всех разделов меню и показывалась обычная фоновая заставка. Если по каким-либо причинам вход в идентификационную среду с помощью mobiil-ID не удается, надо последовательно выключить и включить телефон, а затем повторить попытку с учетом вышеуказанных рекомендаций.
Услугой Mobiil-ID нельзя пользоваться с SIM-картами eSIM
ЧАВО
Если Ваш мобильный телефон утерян, украден, или у Вас есть основание подозревать, что PIN-коды попали в распоряжение посторонних лиц, при первой возможности позвоните в службу поддержки клиентов Telia и приостановите действие сертификатов Mobiil-ID или закройте услугу Mobiil-ID. После этого невозможно будет пользоваться дигитальной подписью или совершать другие действия в электронной среде. Позднее Вы сможете:
- заново активировать сертификаты в представительстве Telia. Если остановка действия сертификатов произошла по Вашему желанию, поскольку, к примеру, Вы потеряли телефон.
- зайти на адрес www.politsei.ee и отменить действие сертификатов Mobiil-ID. Если Вам выдана новая SIM-карта и Вы хотите активировать новые сертификаты Mobiil-ID.
Обратитесь с ходатайством в Департамент полиции и пограничной охраны.
Сертификаты ID-карты с истекшим сроком действия Вы можете обновить здесь.
Уведомление об аутентификации или подписании документа посредством mobiil-ID поступает непосредственно на экран Вашего смарт-устройства. Для совершения соответствующей операции следует ввести PIN1- или PIN2-код. На распечатке звонков такие уведомления отображаются в виде сообщений по номеру 14535.
У одного частного лица может быть активировано одновременно только два сертификата mobiil-ID, привязанных к SIM-карте.
Сменив оператора связи Вы не сможете продолжать пользоваться услугой Mobiil-ID, привязанной к предыдущей SIM-карте. Следует заключить новый договор Mobiil-ID, а после замены SIM-карты необходимо ходатайствовать о новых сертификатах Mobiil-ID на сайте politsei.ee.
При замене SIM-карты в представительстве договор прерывается, поэтому необходимо заключить новый. После замены SIM-карты нужно активировать новые сертификаты сроком действия на 5 лет, для чего следует зайти на сайт politsei.ee и активировать сертификаты, используя ID-карту.
Если Вы хотите заменить обычную SIM-карту на микро-SIM и продолжить пользоваться услугой Mobiil-ID на новой SIM-карте до истечения 5-летнего срока действия Mobiil-ID, прежде всего следует активировать SIM-карту в самообслуживании и подписать с помощью действующего Mobiil-ID (сертификаты действуют ещё как минимум 30 дней). Однако при замене SIM-карты в представительстве договор Mobiil-ID прервется.
NB! В связи с техническими неполадками в настоящее время активация новой SIM-карты в самообслуживании и подпись с помощью Mobiil-ID сейчас невозможна. Пожалуйста, обратитесь в представительство.
Если старая SIM-карта утеряна/украдена, то сертификаты Mobiil-ID на ней признаются недействительными, и Вам следует ходатайствовать о новом Mobiil-ID с 5-летним сроком действия и новых сертификатах. Для этого:
- Посетите представительство Telia, чтобы заключить новый договор о пользовании Mobiil-ID.
- После подписания договора зайдите на сайт politsei.ee, выберите «Mobiil-ID» и авторизуйтесь с помощью ID-карты.
- Нажмите «Аннулировать Mobiil-ID», а затем «Ходатайствовать о новом сертификате Mobiil-ID».
ПОПРОБОВАТЬ ДРУГИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
Telia Пресса
Широкий ассортимент крупнейших газет и журналов Эстонии. Читайте сами и делитесь доступом с пятью друзьями или членами семьи.
Страхование путешествий
Отправляясь в поездку в любое время года, Вы и Ваша семья будете под защитой. Страховка активируется автоматически в момент начала путешествия и останавливается по возвращении в Эстонию.
Страхование устройств Telia
Защитите Ваш телефон, планшет или ноутбук от всех неожиданностей. Страхование устройств поможет в случае кражи, поломки и даже от случайной потери.
Telia Safe
Разработанная вместе с F-Secure услуга Telia SAFE – больше, чем антивирусная программа, которая защитит все Ваши смарт-устройства.