Mobiil-ID

Mobiil-ID – это цифровое удостоверение личности в Вашем смарт-устройстве, с которым можно входить в электронную среду, совершать платежи, заключать договоры и голосовать на выборах. Для оформления услуги забронируйте время в представительстве.

1 € + нсо

Забронировать время

Прочитать об активации SIM-карты

Мобильные электронные операции как в Эстонии, так и за границей
Не нужно ни считывателя карты, ни дополнительных программ

Дополнительная информация

Подключение к услуге

Договор о пользовании услугой Mobiil-ID до 01.07.2022 можно заключить только в представительстве Telia. Чтобы визит в представительство прошел успешно, забронируйте время и возьмите с собой документ, удостоверяющий личность – ID-карту, в случае диги-ID – паспорт Эстонской Республики.

С 02.07.2022 к услуге Mobiil-ID можно будет подключиться только в самообслуживании. Для этого понадобится ID-карта, а также ее PIN1 и PIN2.

Ходатайство о сертификатах

При заключении нового договора о Mobiil-ID до 01.07.2022 для пользования услугой нужно запросить сертификаты Mobiil-ID. Для этого войдите в интернет-среду подачи заявлений в PPA и аутентифицируйтесь с помощью ID-карты, введя PIN1 и PIN2.

С 02.07.2022 необходимые для работы Mobiil-ID сертификаты будут активироваться в процессе подключения к сервису автоматически, дополнительно ничего делать будет не нужно.

Изменения в Mobiil-ID 01.07.2022

Подробную информацию об отличиях нового решения Mobiil-ID от старого можно узнать из сравнительной таблицы

Подробнее

Памятка пользователя mobiil-ID

Помните, что введя в своем мобильном телефоне коды PIN1 или PIN2 для Mobiil-ID, Вы соглашаетесь с контентом электронной услуги, подтверждаете транзакцию и отвечаете за ее последствия. Поставленная с помощью Mobiil-ID цифровая подпись (ввод кода PIN2) равноценна собственноручной подписи.
Перед вводом PIN-кода всегда убедитесь, отвечает ли пришедший на телефон контрольный код тому, который отражает поставщик электронной услуги. Нельзя вводить PIN-код, если Вы не пожелали войти в электронную услугу или не пожелали поставить цифровую подпись.
Храните PIN-коды для Mobiil-ID отдельно от мобильного телефона в секретном и надежном месте. Не доверяйте PIN-коды в чужие руки.
Если Вы потеряли мобильный телефон и/или SIM-карту, то при первой же возможности сообщите об этом мобильному оператору. Для этого позвоните по номеру поддержки клиентов мобильного оператора или обратитесь в ближайшее представительство. После этого SIM-карту закроют вместе с возможностью использования Mobiil-ID.

Хорошо знать

Mobiil-ID – это цифровое удостоверение личности с государственной гарантией, действительное в течение 5 лет с момента выдачи сертификатов. Необходимые для пользования Мobiil-ID сертификаты до 01.07.2022 выдает Департамент полиции и погранохраны. С 02.07.2022 сертификаты автоматически активируются Telia при подключении к услуге Mobiil-ID . Для пользования Mobiil-ID нужна SIM-карта с поддержкой этой услуги.

До 01.07.2022 договор о пользовании услугой Mobiil-ID можно заключить только в представительстве Telia. В качестве удостоверения личности возьмите с собой ID-карту, в случае диги-ID – паспорт Эстонской Республики. С 02.07.2022 договор о пользовании услугой Mobiil-ID можно будет заключать только в самообслуживании Telia.

Срок действующего договора с государством на оказание услуги Mobiil-ID заканчивается 01.07.2022. Для оказания услуги Mobiil-ID Департамент государственных информационных систем заключил вступающий в силу со 2 июня пятилетний договор с поставщиком услуги сертификации SK ID Solutions AS.

Согласно договору, Mobiil-ID продолжит действовать в нынешнем виде, т.е. в качестве государственного средства идентификации личности. Все ранее выданные Mobiil-ID действительны до истечения пятилетнего срока действия, ими по-прежнему можно будет пользоваться в связи с электронными услугами.

Главные изменения для подключающихся к Mobiil-ID с 02.07.2022:

Подключиться к услуге и расторгнуть договор о подключении можно будет только через самообслуживание Telia. Клиенты, которые подключились к услуге Mobiil-ID до 01.07.2022, могут расторгнуть договор только в представительстве Telia.
Активация сертификатов происходит автоматически при начале пользования услугой. До 01.07.2022 сертификаты требуется активировать отдельно, на сайте www.politsei.ee.
Когда срок действия сертификатов истечет, Telia автоматически пришлет клиенту новую SIM-карту.
Один клиент может подключиться к нескольким услугам Mobiil-ID (для разных номеров), кроме номеров, связанных с услугами TwinSIM, MultiSIM, Двойной номер и M2M.
С 02.07.2022 несовершеннолетние больше не смогут подключиться к Mobiil-ID в Telia.

Что делать в случае истечения срока действия сертификатов Mobiil-ID, описано в Онлайн-помощи.

Сертификаты Mobiil-ID привязаны к Вашей SIM-карте с поддержкой Mobiil-ID. Когда срок действия сертификатов истечет, нужно обновить SIM-карту.

С 02.07.2022 Telia до истечения срока действия сертификатов начнет рассылать SIM-карты с поддержкой Mobiil-ID по указанным при оформлении Mobiil-ID адресам. SMS об отправке SIM-карты мы пришлем на номер, связанный с услугой Mobiil-ID. Адрес доставки можно при необходимости изменить через самообслуживание Telia.
Если Вы не получите отправленной Telia SIM-карты, закажите в интернет-магазине Telia новую SIM-карту с поддержкой Mobiil-ID.
Получив новую SIM-карту, войдите в самообслуживание Telia и выберите представляемое лицо, с которым связан Ваш Mobiil-ID. NB! Если договор на оказание услуг мобильной связи у Вас оформлен на фирму, то при авторизации выберите роль представителя соответствующей фирмы.
Инструкцию по смене SIM-карты можно найти на странице Mobiil-ID.
При смене SIM-карты до 01.07.22 оказание Telia услуги Mobiil-ID будет автоматически продолжаться, но сертификаты нужно будет активировать на сайте Департамента полиции и погранохраны.
- Нажмите на сайте Департамента полиции и погранохраны кнопку «Замена SIM-карты». Следуйте указаниям системы и подтвердите активацию новой SIM-карты с помощью PIN2 своего еще действительного Mobiil-ID.
- Если сертификаты нужно обновить до 01.07.2022, перейдите на сайт Департамента полиции и погранохраны. Войдите с помощью ID-карты и нажмите «Аннулировать Mobiil-ID», а затем «Запросить новый сертификат Mobiil-ID».
После обновления сертификатов можно продолжать пользоваться Mobiil-ID. Новые PIN1 и PIN2 указаны на обороте SIM-карты.
С 02.07.2022 при смене SIM-карты оказание услуги Mobiil-ID прекращается, и для ее возобновления нужно снова активировать Mobiil-ID в самообслуживании Telia.

Срок действия всех сертификатов истекает 01.07.2022.

Активировать новую SIM-карту можно в самообслуживании Telia с помощью еще действительных сертификатов Mobiil-ID.

Для запроса нового Mobiil-ID нужна действительная ID-карта и ее PIN-коды.

Перейдите на страницу замены SIM-карты и войдите в самообслуживание Telia с помощью еще действующего Mobiil-ID. Если договор на оказание услуг мобильной связи у Вас оформлен на фирму, то при авторизации выберите роль представителя фирмы.
Если Вы еще не привязали мобильный номер к своим личным данным, самообслуживание прежде всего предложит Вам это сделать. После этого выберите «Активировать SIM-карту».
Следуйте указаниям на экране и подпишите активацию новой SIM-карты с помощью своего еще действительного Mobiil-ID (PIN2).

NB! Если активация SIM-карты проводится до 01.07.2022, для пользования услугой Mobiil-ID нужно запросить новые сертификаты Mobiil-ID. Для этого нужно перейти на сайт Департамента полиции и погранохраны. NB! Обязательно сделайте это до 01.07.2022, поскольку с 02.07.2022 активировать сертификаты на сайте Департамента полиции и погранохраны больше не получится!

Перейдите по адресу www.taotlus.politsei.ee, выберите «Mobiil-ID» и авторизуйтесь с помощью ID-карты (PIN1).
Нажмите «Аннулировать Mobiil-ID», а затем «Запросить новые сертификаты Mobiil-ID».
Сертификаты автоматически обновятся, и Вы сможете снова пользоваться Mobiil-ID. Новые PIN1 и PIN2 указаны на обороте SIM-карты.

Замените в своем телефоне старую SIM-карту новой. PIN-код по умолчанию Вашей новой SIM-карты – 0000. Рекомендуем сменить его сразу после активации новой SIM-карты.

Срок действия всех сертификатов истекает 02.07.2022.

С 02.07 после смены SIM-карты нужно будет снова заказывать услугу Mobiil-ID.

Перейдите в самообслуживание Telia.
Чтобы сменить SIM-карту, выберите номер, срок действия сертификатов которого истекает. На странице обзора нужного номера выберите в разделе «Операции с SIM-картой» пункт «Устройство и SIM».
Откроется страница операций с SIM-картой, на которой нужно выбрать «Активировать SIM-карту».
Введите серийный номер SIM-карты и подтвердите замену SIM-карты.
Дождитесь активации SIM-карты, на это уйдет около 5 минут. Статус активации SIM-карты можно отслеживать в самообслуживании.
Вставьте новую SIM-карту в телефон – это потребуется для активации услуги Mobiil-ID.
Перейдите на страницу обзора этого номера и в блоке «Настройки и дополнительные услуги» выберите раздел «Управление дополнительными услугами».
Далее выберите «Дополнительные мобильные услуги > Mobiil-ID», после чего Вы будете перенаправлены для процесса подключения обновленной к услуге Mobiil-ID. NB! Для подписания договора на услугу Mobiil-ID понадобятся PIN-коды (PIN2) ID-карты. Подключение к Mobiil-ID подробнее описывается в ответе на соответствующий вопрос.

Если Вы заказали в интернет-магазине SIM-карту с поддержкой Mobiil-ID, но до 02.07.22 не смогли ее активировать, то Вы по-прежнему можете подключиться к услуге Mobiil-ID через самообслуживание Telia.
Если Вы заказали в интернет-магазине SIM-карту с поддержкой Mobiil-ID и активировали ее в самообслуживании Telia, но до 02.07 не активировали на сайте www.politsei.ee сертификаты, то для продолжения пользования Mobiil-ID Вам придется заказать в интернет-магазине Telia новую SIM-карту с поддержкой Mobiil-ID, после чего через самообслуживание Telia сменить SIM-карту и активировать услугу Mobiil-ID.
Если Вы еще не заказали SIM-карту с поддержкой Mobiil-ID, это можно сделать в интернет-магазине Telia, а с 02.07 оформить смену SIM-карты и активировать услугу Mobiil-ID можно будет через самообслуживание Telia. Инструкция по подключению к услуге Mobiil-ID приведена в ответе на соответствующий вопрос.

До 01.07.2022 договор о пользовании услугой Mobiil-ID можно заключить тольков представительстве Telia. В качестве удостоверения личности возьмите с собой ID-карту, в случае диги-ID – паспорт Эстонской Республики. Mobiil-ID предоставляется на основании Закона о документах, удостоверяющих личность, и в соответствии с Законом об электронно-цифровой подписи. Идентификация личности при выдаче проводится с соблюдением тех же строгих ИТ- и организационных требований, что и при выдаче ID-карты.

С 02.07.2022 договор о пользовании услугой Mobiil-ID можно заключить только через самообслуживание Telia.

В качестве документа, удостоверяющего личность, используйте ID-карту с действительными PIN1 и PIN2.

Цифровая подпись, поставленная с помощью Mobiil-ID, равноценна Вашей подписи, поставленной вручную, с ней связана такая же ответственность.

Mobiil-ID можно оформить на фирму, а можно и в частном порядке на мобильный номер работодателя.

Если Вы хотите пользоваться услугой Мobiil-ID по номеру работодателя, но оплачивать ее самостоятельно, Вам нужно заключить договор о Частном счете.

Если Вы хотите пользоваться услугой Мobiil-ID от имени фирмы, чтобы она оплачивала Ваш ежемесячный счет за Mobiil-ID, фирма должна заполнить соответствующее заявление.

Поскольку Mobiil-ID – это цифровое удостоверение личности, у каждого человека может быть только один договор о Mobiil-ID.

На одно лицо может быть оформлено сколько угодно договоров Mobiil-ID, но с одним мобильным номером может быть связан только один договор о Mobiil-ID. Если у Вас несколько разных мобильных номеров, пользователем которых Вы себя указали, на каждый из них можно оформить услугу Mobiil-ID.

Mobiil-ID нельзя оформить на номера, связанные с услугами TwinSIM, MultiSIM, Двойной номер и M2M.

До 01.07.2022 договор о пользовании Mobiil-ID можно оформить на несовершеннолетнее лицо с 15 лет. Ребенок в возрасте 15–18 лет заключает договор о Mobiil-ID самостоятельно, а его законный представитель подтверждает в договоре своей подписью согласие на заключение ребенком такого договора.

С 02.07.2022 договор о пользовании Mobiil-ID оформить на совершеннолетнего станет невозможно. К Mobiil-ID можно будет подключиться с 18 лет.

Для запроса сертификатов Mobiil-ID до 01.07.2022 войдите в интернет-среду подачи заявлений в PPA, вставьте ID-карту в кардридер и следуйте указаниям на экране. Успешно завершив процедуру запроса сертификатов Mobiil-ID, можно начать ими пользоваться. Ваш номер мобильного телефона и порядок пользования другими услугами при этом не изменятся.

С 02.07.2022 сертификаты Mobiil-ID будут активироваться в процессе подключения к услуге Mobiil-ID автоматически, и делать Вам для этого ничего не потребуется.

Цифровое удостоверение личности Mobiil-ID действительно в течение 5 лет с момента выдачи сертификатов, после чего сертификаты устаревают и нужно заменить SIM-карту. Чтобы пользоваться услугой по истечении этого срока, нужно снова заказать Моbiil-ID (оформить договор и получить сертификаты). Об истечении срока действия сертификатов Telia сообщит по SMS, а с 20.06.2022 будет присылать для обновления сертификатов и новую SIM-карту.

Сертификаты Mobiil-ID привязаны к Вашей SIM-карте с поддержкой Mobiil-ID. Когда срок действия сертификатов истечет, нужно будет обновить и SIM-карту.

Если Вам понадобится заменить SIM-карту до 01.07.2022, то новую можно заказать в интернет-магазине. С этой целью можно также обратиться в удобное для Вас представительство Telia.
С 02.07.2022 Telia будет до истечения срока действия сертификатов присылать SIM-карты с поддержкой Mobiil-ID по связанному с услугой адресу. Об отправке SIM-карты мы сообщим Вам SMS на связанный с услугой Mobiil-ID номер. При необходимости адрес доставки можно изменить через самообслуживание Telia.
NB! Если конец срока действия Ваших сертификатов приходится на переходный период изменения услуги Mobiil-ID, мы (после 20.06.2022) пришлем Вам SIM-карту с поддержкой Mobiil-ID по указанному в Telia адресу и сообщим Вам об этом также по SMS.
Если Вы не получили отправленной Telia SIM-карты, закажите в интернет-магазине Telia новую SIM-карту с поддержкой Mobiil-ID. NB! Новую SIM-карту нужно заказать до истечения срока действия сертификатов!
Инструкция по активации SIM-карты приведена в ответе на соответствующий вопрос.

Отказаться от услуги Mobiil-ID, оформленной до 01.07.2022, можно только в представительстве Telia.

Отказаться от услуги Mobiil-ID, оформленной с 02.07.2022, можно только в самообслуживании Telia.

В целях безопасности PIN/PUK-коды Mobiil-ID нужно хранить отдельно от мобильного телефона и не допускать того, чтобы они были доступны посторонним.
В случае необходимости Вы можете приостановить действие услуги Mobiil-ID, обратившись в ближайшее представительство Telia или по бесплатному номеру поддержки клиентов Telia 123. Снова активировать Mobiil-ID можно только в представительстве Telia. Приостановка работы Mobiil-ID не отменяет начисления ежемесячной платы за услугу Mobiil-ID.
Получив SIM-карту, при первой же возможности смените PIN-коды Mobiil-ID.
Не задавайте PIN-коды в виде очевидных комбинаций цифр (0000, 1111, 1234 и т.п.) или своей даты рождения, номера дома, квартиры и т.п.
Давая другим воспользоваться своим мобильным телефоном, ни в коем случае не передавайте PIN/ PUK-коды Mobiil-ID.
Если три раза подряд ввести неверный PUK-код, он блокируется. Если PUK утерян или заблокирован, нужно заказывать Mobiil-ID заново.
В случае пропажи мобильного телефона и/или SIM-карты немедленно сообщите об этом по бесплатному номеру Telia 123 или в представительство Тelia.

Если Вы забыли или потеряли PIN-коды Mobiil-ID или Вам кажется, что они могли стать известны посторонним, услугу Mobiil-ID нужно заблокировать, после чего заказать новую SIM-карту с поддержкой Mobiil-ID и снова активировать Mobiil-ID. До 01.07.2022 это можно сделать только в представительствах Telia, с 02.07.2022 – только через самообслуживание Telia.

Вы можете получить ID-карту в Департаменте полиции и погранохраны..

Новые PIN-коды можно получить в Департаменте полиции и погранохраны.

Утратившие силу сертификаты ID-карты до 01.07.2022 можно обновить в соответствующей среде Департамента полиции и погранохраны..

Сообщения, касающиеся аутентификации и заверения подписью с помощью Mobiil-ID, поступают прямо на экран телефона. В ответ нужно ввести PIN1 или PIN2. В детализации сообщения, связанные с услугой, адресованы номеру 14535.

Mobiil-ID позволяет авторизоваться в разных средах: в интернет-банке, системах госуслуг и госучреждений, в среде самообслуживания компаний и т.п. Подробнее о возможностях Mobiil-ID можно узнать по адресу www.id.ee.

Помимо кодов, необходимых для работы услуг связи, SIM-карта с Mobiil-ID содержит коды и для этой услуги:

Mobiil-ID PIN1 для идентификации личности,
Mobiil-ID PIN2 для электронной подписи
Mobiil-ID PUK для разблокировки PIN-кодов Mobiil-ID.

PIN/PUK-коды Mobiil-ID указаны под защитным слоем на обороте пластикового конверта SIM-карты. Не стирайте защитный слой, пока Вам не понадобятся PIN/PUK-коды.

Если на Вашем телефоне установлена SIM-карта с поддержкой Mobiil-ID, меню Mobiil-ID появится в телефоне автоматически. Изменить PIN-коды можно в разделе меню Mobiil-ID «Изменить коды». Чтобы разблокировать PIN-коды, нужно в меню Mobiil-ID, в разделе «Разблокировать», ввести PUK-код. PIN/ PUK-коды не должен знать никто, кроме Вас, так что храните их в безопасном месте.

Услуга Mobiil-ID в сочетании с eSIM не используется.

Прежде чем пользоваться Mobiil-ID, убедитесь, что мобильный телефон под рукой, включен и его клавиатура не заблокирована.
Если Mobiil-ID в интернете не срабатывает, попробуйте еще раз, при повторном сбое обратитесь к поставщику услуги, в рамках которой Вы пытаетесь применить Mobiil-ID. Проверьте совпадение контрольного кода и введите PIN-код. Если этот Ваш ответ на системное сообщение не был отправлен, мобильный телефон выдаст соответствующие сообщение об ошибке. Прерванную операцию нужно начать сначала.
Если контрольный код в браузере (Chrome, Safari, Mozilla Firefox и т.п.) и на экране мобильного телефона не совпадают, прервите операцию, закройте браузер и начните операцию сначала.
Если у Вас установлена разблокировка экрана паролем, для отображения контрольного кода Mobiil-ID нужно сначала ввести этот пароль.
Если телефон по той или иной причине только что включен, Мobiil-ID запустится (и начнет отображать контрольные коды) в течение 3 минут после ввода PIN-кода телефона.

Nokia 3110, 5110, 6110, 6150, N900
Motorola F3
Из телефонов с программным обеспечением Windows Phone 7 – HTC HD7, HTC Trophy и HTC Mozart
Google Nexus и Google Nexus S
Планшеты Asus и Motorola
Lenovo Yoga 10 HD+ 16 GB 3G + WiFi
Планшеты с полными версиями Windows 8 и 8.1
В случае SonyEricsson P900 следует после каждого выключения и включения телефона открывать меню Mobiil-ID. После этого можно осуществлять все транзакции Mobiil-ID до следующего выключения.
В случае телефонов Qtek и HTC следует перед каждой транзакцией Mobiil-ID сначала открывать меню Mobiil-ID и оставлять его открытым на экране.
В случае части телефонов, использующих платформу Google Android (HTC, Samsung и пр.), необходимо следить за тем, чтобы блокировка экрана была неактивной, не было входа ни в одно меню, а в телефоне была установлена обычная заставка. Если по какой-либо причине не удается войти в аутентификационную среду с помощью Mobiil-ID, то телефон следует выключить и снова включить, а затем сделать новую попытку, соблюдая вышеуказанные инструкции.

Прейскурант услуги Mobiil-ID

Информация о дополнительных платах

В Эстонии с транзакциями с помощью Mobiil-ID не связаны дополнительные платы. За границей зa каждую транзакцию Mobiil-ID в зависимости от транзакции добавляется стоимость отправки 1 или 2 SMS в Эстонию согласно прейскуранту роуминга. Если Ваш пакет включает бесплатные сообщения в Эстонии и странах Европейского союза, то SMS, использованные в других странах Европейского союза для Mobiil-ID, будут для Вас бесплатны.

Условия пользования сертификатами до 01.07.22

Условия пользования сертификатами с 02.07.2022

Условия использования услуги Mobiil-ID, выданной начиная с 01.01.2018

Типовые условия использования услуги Mobiil-ID, выданной начиная с 20.01.2016

Типовые условия использования услуги Mobiil-ID, выданной до 16.03.2015