Ettevaatust! Telia nimel tehakse petukõnesid – levimas on uus skeem
Viimastel päevadel on sagenenud juhtumid, kus petturid helistavad inimestele ja esitlevad end Telia tehnilise toe töötajatena.
Sellistes petukõnedes väidetakse, et kliendi seadmes on tuvastatud viirus või on kliendi andmed lekkinud ning probleemi „lahendamiseks“ tuleb alla laadida spetsiaalne tarkvara või „viirusetõrje“. Teliale teadaolevalt on viirusetõrje asemel hoopis pahavaraga, mille eesmärk on saada ligipääs inimese seadmele ja selle sisule.
Seni on sellise iseloomuga kõned inimesteni jõudnud vene keeles ja teadaolevalt ka ukraina aktsendiga. Samas võib olla vaid aja küsimus, kus sarnased kõned jõuavad inimesteni ka eesti keeles.
Telia tuletab meelde, et ettevõte ei palu klientidel kunagi telefoni teel alla laadida ühtegi tarkvara, rakendust ega viirusetõrjet. Kui helistaja palub inimesel oma seadmesse tundmatut tarkvara paigaldada või juhendab samm-sammult selle avamist, on see selge märk pettusest. Sellisel moel üritatakse inimeste arvutile või telefonile ligipääsu saada.
Mida teha, kui saad kahtlase kõne?
- Katkesta kõne koheselt;
- Ära laadi alla ühtegi programmi ega rakendust, mida tundmatu helistaja soovitab;
- Ära jaga PIN-koode, paroole ega isikuandmeid;
- Blokeeri kahtlane number oma telefonis;
- Teavita oma teenusepakkujat kahtlase kõne numbri ja kõneaja kohta, et operaatorid saaksid võimaliku petukõne allika kiiremini tuvastada ja blokeerida.
Telia tuletab meelde, et ettevõte võtab klientidega ühendust peamiselt teenindusnumbrite 123 (erakliendid) ja 1551 (ärikliendid) kaudu.
Samuti tänab Telia kõiki tähelepanelikke kliente, kes on viimasel ajal kahtlastest kõnedest teada andnud – tänu laekunud infole on petturite tegevust lihtsam tuvastada ja tõkestada.