Осторожно! Мошеннические звонки от имени Telia – сейчас по новой схеме
В последние дни участились случаи, когда мошенники звонят людям, представляясь сотрудниками технической поддержки Telia.
В таких мошеннических звонках утверждается, что в устройстве клиента обнаружен вирус или произошла утечка данных клиента, и для «решения» проблемы необходимо загрузить специальную программу или «антивирус». Как стало известно Telia, вместо антивируса используется вредоносное ПО, целью которого является получение доступа к устройству и его содержимому.
По полученной информации, пока что подобные звонки поступали на русском языке, а также с украинским акцентом. При этом вероятно, что это лишь вопрос времени, когда подобные звонки начнут поступать и на эстонском языке.
Telia напоминает, что компания никогда не просит клиентов загружать какие-либо программы, приложения или антивирусы по телефону. Если звонящий просит установить на устройство неизвестное программное обеспечение или пошагово объясняет, как его открыть, это явный признак мошенничества. Именно так пытаются получить доступ к чужим компьютерам или телефонам.
Что делать, если вы получили подозрительный звонок?
- Немедленно завершите разговор;
- Не загружайте никакие программы или приложения, рекомендованные неизвестным звонящим;
- Не сообщайте PIN-коды, пароли или личную информацию;
- Заблокируйте подозрительный номер в своем телефоне;
- Сообщите своему поставщику услуг номер и время подозрительного звонка, чтобы операторы могли быстрее обнаружить и заблокировать источник потенциального мошеннического звонка.
Telia напоминает, что в основном связывается с клиентами через обслуживающие номера 123 (частные клиенты) и 1551 (бизнес-клиенты).
Telia также благодарит всех внимательных клиентов, которые в последнее время сообщали о подозрительных звонках – благодаря этой информации легче выявлять и блокировать действия мошенников.