Возврат

ВОЗВРАТ УСТРОЙСТВА

Обратитесь в представительство
Возьмите с собой устройство в полном комплекте – то есть с упаковкой, документами и всем, что прилагалось.
Возьмите с собой устройство в полном комплекте – то есть с упаковкой, документами и всем, что прилагалось.
Оформите акт возврата
В представительстве оформите заявление на возврат, и работник представительства составит акт возврата.
В представительстве оформите заявление на возврат, и работник представительства составит акт возврата.
Отправка на проверку
Далее устройство направляется на проверку (кроме товаров, которые не нуждаются в техническом проверке: сумки для ноутбуков, чехлы, ТВ-пульты и т.п., проверить которые на месте может работник представительства).
Далее устройство направляется на проверку (кроме товаров, которые не нуждаются в техническом проверке: сумки для ноутбуков, чехлы, ТВ-пульты и т.п., проверить которые на месте может работник представительства).
Результаты проверки
О результатах мы сообщим Вам в течение двух недель. Если устройство в порядке, то уплаченная за него сумма возвращается на Ваш расчетный счет. Если же состояние возвращаемого устройства ухудшилось, Telia выставит Вам счет за снижение ценности товара.
О результатах мы сообщим Вам в течение двух недель. Если устройство в порядке, то уплаченная за него сумма возвращается на Ваш расчетный счет. Если же состояние возвращаемого устройства ухудшилось, Telia выставит Вам счет за снижение ценности товара.

ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ

Право на возврат устройств, приобретенных в представительствах Telia, отсутствует. В исключительных случаях представительство, продавшее устройство, может его выкупить. По возможности мы заменим товар при условии, что коробка устройства не открыта, сохранена оригинальная упаковка и товар можно продавать как новый.

Возврат производится только в представительствах Telia, в которых оформляется заявление на прием товара к возврату и наш персонал проводит на месте первичный контроль товара.

Невозможно вернуть поврежденное устройство, программное обеспечение или носитель информации, с которого удалена пленочная упаковка. У каждой версии программного обеспечения имеется регистрационный ключ, который виден, если упаковка открыта.

ИНТЕРНЕТ И ЗВОНКИ

ЗА ГРАНИЦЕЙ

ДРУГОЕ

МОИ УСЛУГИ

Telia ТV

ТВ-КОНТЕНТ

МОИ УСЛУГИ

ДОМАШНИЙ ИНТЕРНЕТ

МОИ УСЛУГИ

РАЗВЛЕЧЕНИЯ

ФИНАНСИРОВАНИЕ ПОКУПКИ

БЕЗОПАСНОСТЬ И СТРАХОВАНИЕ

ПЛАТЕЖИ ЧЕРЕЗ СМАРТФОН

ДРУГОЕ

МОИ УСЛУГИ

ВОЗВРАТ

Приобретенный в интернет-магазине Telia товар можно вернуть в течение 14 дней после его получения. Для этого нужно обратиться в подходящее представительство Telia.

ВОЗВРАТ УСТРОЙСТВА

ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ