СООБЩЕНИЯ

Существует два типа сообщений: текстовые (SMS), а также фото- и видеосообщения (MMS).

Сообщения обоих типов можно отправлять с мобильного телефона на мобильный
SMS-сообщение может быть доставлено и по электронной почте
В самообслуживании Вы можете одновременно отправить одно SMS-сообщение 50 получателям

В Эстонии отправка сообщений оплачивается поштучно, цена зависит от действующего пакета.

SMS

SMS НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ

С мобильного телефона можно отправить SMS и на электронную почту.

Подробнее

Как пользоваться?

Проверьте, что в меню мобильного телефона «Настройки сообщения» выбрано поле «Текст». В зависимости от типа телефона, настройкой может быть также «Стандарт» или «0» (Protocol ID).
Зайдите в меню отправки SMS в мобильном телефоне.
Напишите в начале сообщения электронный адрес получателя.
Поставьте пробел и напишите текст сообщения.
Выберите в меню «Отправка сообщения».
Введите в качестве номера получателя 159 и отправьте сообщение.

Полезно знать

Длина адреса и сообщения вместе могут составлять max 160 знаков (вместе с пробелами)..

Отсутствующие в мобильном телефоне символы адреса электронной почты замените следующими.

Символ @ замените символом & или *.
Нижнее подчеркивание замените двоеточием.

Скорость услуги зависит от интернет-соединения, в большинстве случаев сообщение поступает в течение нескольких минут. Услуга не предназначена для передачи оперативных сообщений, поскольку мы не администрируем всю цепь отправки.

Получатель получит электронное письмо, в теме которого будет стоять «Сообщение с GSM-телефона». Форму адреса Вы можете изменить самостоятельно. Для этого отправьте на номер 159 SMS-сообщение с подходящим кодовым словом.

Кодовые слова для SMS	В случае сообщения, поступающего по электронной почте	Пояснение
A PHONE	372xxxxxxx@sms.emt.ee	Вместо значения "xxxxxxx" будет показан номер Вашего мобильного телефона.
A ANON	anonymous@sms.emt.ee
A ALIAS	alias@sms.emt.ee	Вместо значения "alias" будет показано Ваше имя или, при иной договоренности, согласованная букв или цифр. Такую форму адреса Вы можете использовать, если Вы заказали дополнительную услугу «Электронная почта на GSM».

Э-ПОЧТА НА GSM

Услуга позволяет принимать э-почту на мобильный телефон посредством SMS.

Подробнее

Услуга позволяет принимать э-почту на мобильный телефон посредством SMS. Заказчик услуги получает в свое распоряжение электронный адрес в виде: телефонный номер@sms.emt.ee (почтовый сервер Telia). Э-почта, отправленная по такому адресу, поступит на мобильный телефон заказчика услуги в виде SMS.

Руководство по использованию услуги «Э-почта на GSM»

Услуга позволяет получать на GSM-телефон э-почту, отправленную через интернет.

Заказчик услуги может выбрать в почтовом сервере Telia:

адрес/адреса с телефонным номером: 3725хххххх@sms.emt.ee;
оговоренный адрес: alias@sms.emt.ee, где alias – оговоренная буквенная/цифровая комбинация, например, имя.

NB! Если заказчик услуги выберет оговоренный адрес, на его мобильный телефон будет также поступать э-почта, отправленная на адрес с телефонным номером.

Цены

Заказ услуги – бесплатный. Месячная плата за услугу – 1,62 евро (с налогом с оборота).

Отправка э-почты в виде SMS на GSM-телефон – бесплатная.

Заказать услугу

Отправка э-почты в виде SMS на мобильный телефон возможна, если:

адресат не запретил поступление э-почты на свой адрес;
адрес (хост, домен) отправителя не занесен в личный черный список адресата;
адрес (хост, домен) отправителя не занесен в общий черный список пользователей данной услугой, составленный Telia;
GSM-телефон адресата поддерживает прием SMS.

NB! Если отправитель э-почты указал адрес принимающего абонента в виде: 3725хххххх@sms-m.emt.ee – он будет уведомлен о дальнейшей судьбе своего письма (за исключением случая, когда отправитель занесен в черный список). Возможные варианты уведомлений: «Сообщение передано в GSM-сеть», «Ошибка в формате адреса», «Адресат (временно) не пользуется услугой» и т.д.

NB! Максимальный объем письма на мобильный телефон – 160 знаков (вместе с адресом отправителя). Текст сверх 160 знаков отсекается и удаляется, а адресат уведомляется о сокращении письма с помощью символа # (решетка) в конце письма. В качестве номера отправителя всегда указывается 159.

Пример. С адреса: juhan@telia.ee на мобильный телефон отправлено письмо по э-почте с текстом: Proovin teenust (Проверка услуги).

Адресат увидит на экране своего телефона:

juhan@telia.ee: Proovin teenust.

Имя отправителя и тема письма адресату не сообщаются, а в качестве отправителя указывается номер 159.

NB! Отправляемая э-почта должна быть в формате: TEXT или HTML.

Услуга позволяет принятие писем электронной почты отправленных только в латинском алфавите!

Сообщение темы возможно, но только за счет установленного объема письма. Чтобы была указана тема письма, по номеру 159 надо отправить SMS с текстом: S ON. Для отказа от сообщения темы письма по этому же номеру надо отправить SMS с текстом: S OFF. Об активации и той, и другой команды клиент уведомляется соответствующим SMS.

Пример. С адреса: juhan@telia.ee на мобильный телефон отправлено письмо по э-почте. Тема письма: e-mail. Текст: Proovin teenust.

Адресат увидит на экране своего телефона:

juhan@telia.ee ; e-mail : Proovin teenust.

Имя отправителя адресату не сообщается, в качестве отправителя указывается номер 159.

Telia вправе по своему усмотрению ограничивать поступление э-почты из различных mailing-list, а также систем, которые генерируют в автоматическом режиме mail-reminder, и заносить таких отправителей в общий черный список.

Если письмо не удалось сразу передать по назначению (телефон был выключен и т.п.), оно остается на хранении в центре коротких сообщений до 7 дней, и пользователь не может изменить этот срок.

Скорость услуги зависит от быстродействия интернета. Обычно сообщение поступает в течение нескольких минут. Услуга не предназначена для гарантированной передачи оперативных сообщений, поскольку у Telia нет доступа ко всем ее звеньям. Для получения подтверждения о доставке письма адрес принимающего абонента следует указывать в виде: +3725хххххх@sms-m.emt.ee.

Параметры услуги можно самостоятельно конфигурировать, руководствуясь нижеследующими инструкциями. Для этого нужно отправить по номеру услуги соответствующую SMS-команду.

Все SMS-команды отправляются по номеру 159.
В одном SMS можно дать только одну команду.
Через несколько десятков секунд после акцептирования команды поступит SMS-подтверждение.

Отправка SMS-команды стоит, как обычное SMS. SMS-подтверждения команд присылаются бесплатно.

Дефиниции адреса отправителя

При использовании услуги «Короткое сообщение в интернет» адрес отправителя э-почты можно указывать в виде:

3725хххххх@sms.emt.ee, где 3725хххххх – телефонный номер клиента. Для этого нужно отправить по номеру 159 сообщение: A PHONE.
alias@sms.emt.ee, где alias – имя (до 13 знаков), выбранное клиентом при регистрации. Для этого нужно отправить по номеру 159 сообщение: A ALIAS.
anonymous@sms.emt.ee – для этого нужно отправить по номеру 159 сообщение: A ANON.

NB! На адрес: anonymous@sms.emt.ee нельзя отправить э-почту из интернета. Если клиент активировал на своем мобильном телефоне данный адрес, отправленные ему письма аннулируются без предупреждения.

Временное прекращение приема э-почты

Клиент может временно прекратить поступление э-почты на свой мобильный телефон. В этот период все письма, отправленные на его телефон, стираются и, следовательно, не пересылаются по назначению после снятия клиентом своего запрета. Такой запрет не препятствует использованию услуги «Короткое сообщение в интернет».

Прерывание поступления э-почты на оба адреса – надо отправить по номеру 159 короткое сообщение с командой: D.
Прерывание поступления э-почты на адрес с номером – надо отправить по номеру 159 короткое сообщение с командой: D PHONE.
Прерывание поступления э-почты на именной адрес – надо отправить по номеру 159 короткое сообщение с командой: D ALIAS.
Для возобновления действия услуги надо отправить по номеру 159 короткое сообщение с командой: Е. NB! Команда «Е» снимет блокировку с обоих адресов.

Черный список

Личный, так называемый черный список позволяет устанавливать запрет на поступление э-почты с определенных адресов (хостов, доменов). Если адрес занесен в черный список, поступление э-почты от такого отправителя блокируется. Причем данный запрет не распространяется на переписку отправителя, занесенного в личный черный список, с другими пользователями услугой.

В Telia также действует общий черный список отправителей. В этот список заносятся нарушители общепринятых правил пользования услугой/интернетом (например, те, кто отправляет письма с целью причинения беспокойства другим клиентам и т.п.), которые распространяются на всех пользователей услугой. Общий черный список устанавливает запрет на отправку сообщений всем пользователям услугой. Telia вправе не сообщать информацию, которая касается адресов/хостов/доменов, занесенных в общий черный список, не обосновывая свое решение.

Добавление отправителя в личный черный список

Отправить сообщение «I xxx» по номеру 159,

где ххх – адрес/хост или домен

Данная команда блокирует поступление э-почты с указанного адреса.

Исключение отправителя из личного черного списка

Отправить сообщение «R xxx» по номеру 159,

где ххх – адрес/хост или домен

Данная команда исключает соответствующего отправителя из личного черного списка.

Мониторинг личного черного списка

Отправить сообщение «L» по номеру 159.

После данной команды отдельными сообщениями высылаются адреса, занесенные в личный черный список, либо сообщается об отсутствии в нем каких-либо записей.

ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ!

В самообслуживании Telia можно одновременно отправить одно SMS-сообщение 50 получателям.

Подробнее

Стоимость отправки одного SMS равна стоимости SMS в Вашем пакете.

NB! Из самообслуживания нельзя отправлять сообщения на короткие номера и номера услуг.

сли при настройке настройках SMS-сообщений в телефоне в качестве формата сообщения указано "Unicode", в качестве буквенной кодировки "Täielik tugi" или иная команда, позволяющая использовать особые символы (например, букву õ), максимальная длина такого сообщения составляет 70 знаков. Кроме буквы õ, на допустимую длину сообщения могут влиять и другие особые знаки латинского алфавита.

Максимальная длина сообщения, написанного кириллицей, всегда составляет 70 знаков.

На современных телефонах и у отправителя, и у получателя текст SMS выводится одним длинным сообщением. Однако передается и оплачивается оно как несколько сообщений разрешенного объема.

Поэтому в случае длинного текста приходится платить за все количество отправленных сообщений.

Большинство мобильных телефонов при составлении сообщения информирует о том, на сколько стандартных сообщений разделяется отправляемый текст.

Отчет о сообщении проинформирует о судьбе отправленного SMS: поступило ли оно по адресу или находится в режиме ожидания в центре сообщений.

Отчет удобно использовать, когда мобильный телефон адресата выключен или находится вне зоны действия сети. Как только адресат попадет в зону действия сети или включит свой мобильный телефон, он сразу же получит Ваше SMS, а Вы – отчет о его доставке по назначению. В новых телефонах отчет можно заказать через меню «Настройки сообщения».

Владельцы более старых телефонов должны сделать SMS-заказ отчета:

В начале сообщения укажите код заказа отчета: *0#
Отправьте сообщение (при необходимости сохраните его в памяти сообщений).
Спустя некоторое время на Ваш телефон поступит отчет о статусе Вашего сообщения.

NB! Если Вы используете формат сообщения «Unicode», эстонскую букву «õ» или буквы кириллицы, заказ услуги посредством кода невозможен. В случае указания в начале сообщения кода заказа, максимальный объем SMS – 160 знаков. В противном случае условие отсрочки не срабатывает, и сообщение отправляется адресату как обычное.

При составлении сообщения можно также указать и срок задержки его доставки. Подобное указание может понадобиться, если Вам надо послать сообщение в конкретное время, когда Вы будете заняты или находиться в ситуации, где это сложно сделать (например, за рулем).

Для заказа задержки доставки сообщения необходимо:

Указать в начале SMS код заказа доставки с задержкой: *V X# , где X – время в часах, на которое Вы хотите отсрочить доставку сообщения (1 – 167 часов). Не забудьте оставить пробел между буквой V и цифрами!
Отправьте сообщение (при необходимости сохраните его в памяти сообщений).
Через указанный Вами срок SMS будет отправлено из центра сообщений адресату.

NB! Если Вы используете формат сообщения «Unicode», эстонскую букву «õ» или буквы кириллицы, заказ услуги посредством кода невозможен.

Услугу задержки доставки SMS можно комбинировать с отчетом о сообщении. Для этого необходимо:

Указать в начале SMS код: *0*V X#, где X – время в часах, на которое Вы хотите отсрочить доставку сообщения (1 – 167 часов). Не забудьте оставить пробел между буквой V и цифрами!
Отправить сообщение (при необходимости сохраните его в памяти сообщений).
Через указанный Вами срок SMS будет отправлено из центра сообщений адресату, а Вы получите отчет.

SMS СМОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА НА МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН

С помощью SMS можно передавать текстовые сообщения в сети мобильной связи с одного мобильного телефона на другой.

Подробнее

SMS – это возможность сообщать различную информацию, не требующую оперативного диалога. Например, когда нужно связаться с человеком, мобильный телефон которого в данный момент выключен или находится вне зоны действия сети. Пока адресат не включит свой телефон или не окажется в зоне действия сети, отправленное ему SMS будет храниться в центре сообщений.

SMS можно отправлять на телефонные номера всех эстонских операторов мобильной связи и большинства клиентов roaming-партнеров при условии, что мобильный телефон адресата позволяет принимать SMS. Оплате подлежит каждое стандартное SMS.

Максимальный объем одного стандартного сообщения на латинице – 160 знаков (вместе с пробелами) при условии, что в тексте SMS не использовались особые символы/буквы, например, буквы «ä», «ö», «ü».

Чтобы отправить сообщение на латинице с использованием особых символов/букв, укажите в настройках SMS своего телефона в качестве формата сообщения: «UNICODE», а в качестве буквенной кодировки: «Täielik tugi» («Полная поддержка») или иную команду, позволяющую использовать особые символы/буквы. Максимальный объем такого сообщения – 70 знаков.

Максимальный объем стандартного сообщения на кириллице – тоже 70 знаков. Если отправитель превысил установленный максимальный объем своего послания, SMS автоматически делится на несколько стандартных сообщений.

Современные телефоны позволяют отправлять SMS довольно крупного размера. На экране телефона как отправителя, так и адресата крупное SMS видно полностью. Однако передается и оплачивается оно как несколько стандартных сообщений, на которые его разделил телефон. В процессе набора крупного SMS на экране многих моделей указывается количество стандартных сообщений, на которые телефон делит текст. Более подробную информацию Вы прочтете в руководстве по использованию своего телефона.

С помощью телефонных функций отправитель может установить срок хранения своего SMS в центре сообщений Telia (до 7 суток).

Стоимость отправления SMS за границу по обычному прейскуранту 0,13 €/sms

START SMS

У договорных клиентов Telia есть возможность – отправлять через самообслуживание Telia своим друзьям и знакомым специальные SMS-уведомления в случае добавления/замены телефонного номера.

Подробнее

Договорной клиент Telia может отправлять специальные SMS-уведомления клиентам Telia, Elisa и Tele2 в течение 30 календарных дней с момента оформления нового подключения или замены номера.

Отправка специальных SMS-уведомлений – бесплатно

Для использования этой возможности зайдите на стартовую страницу самообслуживания Telia – там есть прямая ссылка на страницу отправки SMS, где также указано, до какого срока Вы можете бесплатно отправлять специальные SMS-уведомления.

ПЕРИОДИЧЕСКИЕ КОНТЕНТ-УСЛУГИ

Речь идет об услугах с постоянной (понедельной или помесячной) платой, в рамках которых заказчику с определенной периодичностью (например, раз в неделю) предлагается соответствующий мобильный контент (рингтоны, экранные заставки, гороскопы и т.п.).

Подробнее

MMS

ОТПРАВКА MMS И НАСТРОЙКИ

В сети Telia можно отправить MMS размером до 2 MБ. Если сообщение больше, и телефон не уменьшает его автоматически, на телефон выводится сообщение об ошибке.

Подробнее

Плата за отправку MMS рассчитывается исходя из шага в 100 кБ.

Фото- и видеосообщение невозможно отправить на номера короткого набора для семьи или фирмы.

Настройки MMS

До отправки MMS убедитесь, что:

настройка мобильной передачи данных в телефоне включена;
в настройке MMS не указано скрыть номер, поскольку отправлять сообщения со скрытого номера наша сеть не позволяет.

ПРОСМОТР MMS

Если Вы получили извещение о том, что получено MMS-сообщение и хотите его просмотреть:

Войдите в систему управления MMS

ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ!

Можно ли отправлять MMS на русском языке?

Я пишу MMS, а телефон его не отправляет.

Сколько хранится MMS?

Подробнее

За границей оплата MMS производится:

При отправке МMS: стоимость MMS (поштучно) и оплата за пользование мобильным интернетом в соответствии с прейскурантом роуминг-услуг зарубежного оператора.
При приеме МMS: оплата за пользование мобильным интернетом в соответствии с прейскурантом роуминг-услуг зарубежного оператора

Вы можете отправить MMS из Эстонии за границу, если получатель сообщения пользуется услугой какой-либо фирмы мобильной связи из данного списка

Можно

У некоторых моделей телефонов нет функции воспроизведения звуковых файлов. Посмотрите в руководстве по эксплуатации своего телефона.

Некоторые модели телефонов не позволяют составлять MMS из нескольких слайдов и прилагать к ним звуковые файлы. Посмотрите в руководстве по эксплуатации своего телефона.

Некоторые модели телефонов позволяют использовать при составлении MMS видеоролики. Однако если Ваш телефон не поддерживает их просмотр, то Вы, разумеется, не сможете их увидеть. Аналогичная ситуация может возникнуть, если объем отправленного Вам сообщения превышает возможности Вашего телефона.

Причин может быть несколько.

дефектность программного обеспечения телефона;
отправка MMS не удалась по причине временной перегрузки сети и сбоя при установке GPRS-соединения. Позднее телефон попробует отправить сообщение еще раз. Конечно, за попытку отправки деньги не взимаются.

Сообщение хранится в телефоне до тех пор, пока Вы его не удалите. В меню некоторых телефонов есть возможность самому установить время хранения

Если не удается доставить MMS на Ваш телефон, MMS-сообщение отправляется в систему управления MMS, где оно хранится 10 дней

Пока только одному, однако в будущем это ограничение будет снято.

Вероятнее всего, объем отправленного Вами сообщения слишком большой, телефон адресата попросту не справился с его приемом. Попробуйте отправить сообщение меньшего объема.

Нет. В электронной почте невозможно принять отправленное MMS-сообщение. Технически это возможно, но плату с отправителя электронного письма взимать невозможно, и нет никаких оснований обязывать получателя MMS оплачивать все присылаемые ему сообщения, в т. ч. и нежелательные. Поэтому подобная возможность пока не предоставляется.

Невозможно принять MMS-сообщение с помощью телефона, если:

Вы пользуетесь кнопочным телефоном, который не поддерживает прием MMS
Вы находитесь за границей и настроили свой телефон так, что он не может автоматически принимать MMS-сообщения
Data roaming, т. е. передача данных в роуминге в телефоне отключена. В сети Wifi невозможно принять MMS. Для отправки и приема MMS-сообщений в телефоне должен быть включен мобильный интернет.
Телефон отключен или переведен в самолетный режим.

Если Ваш телефон в течение 24 часов не может принять или отправить MMS, сообщение направляется в среду управления MMS. Об этом Вам будет отправлено sms-сообщение.

В систему управления MMS попадают только -сообщениями те MMS-сообщения, которые Ваш телефон не смог принять. В течение 24 часов осуществляются попытки отправить MMS-сообщения на Ваш телефон, если это окажется невозможным, MMS будет отправлен в систему управления MMS, о чем Вам будет отправлено sms-сообщение с паролем доступа.

К сожалению, кнопочный телефон не может принять MMS-сообщение. Вы можете переадресовать поступающие MMS в среду управления MMS и получать извещения об их поступлении посредством sms. Чтобы MMS-сообщения поступали в среду управления MMS (без 24-часового ожидания), напишите об этом по адресу info@telia.ee.