Telia kõnekeskuse teenuse töö on häiritud
Hetkel on häiritud Telia kõnekeskuse teenuse töö ning erinevatele infonumbritele helistamine. Rikkest on mõjutatud ka riigiinfo telefon 1247, samuti Telia äri- ja suurkliendid, kes Telia kõnekeskuse teenust kasutavad, ning erinevate teenuste lühinumbrid. Samuti on häiritud Telia enda kliendiinfo numbrid 123 ja 1551.
Häirekeskuse kinnitusel saavad inimesed numbrile 112 abi saamiseks helistada ning selles suunas kõneliiklus häiritud pole.
Telia tegeleb rikke põhjuse tuvastamisega teeme omalt poolt kõik, et rike esimesel võimalusel kõrvaldada.
Rikke kõrvaldamiseni oleme kliendipöördumistel abiks meie veebikeskkonnas.
Täiendatud kell 14:00
Telia loodab rikke kõrvaldada kella 14:30-ks
Viimase info kohaselt on kõneteenused taastumas ning Telia loodab rikke kõrvaldada orienteeruvalt kella 14:30-ks.
Hetkel teadaolevalt oli tegu võrgurikkega, mille täpsema juurpõhjuse selgitab välja käimasolev analüüs.
Palume kõigi klientide ja partnerite ees vabandust tekkinud olukorra pärast ja täname mõistva suhtumise eest!
Täiendatud kell 14:30
Telia: rike on kõrvaldatud ning kõigi teenuste töö peaks olema taastunud
Hetkel teadaolevalt oli tegu võrgurikkega, mille täpsema juurpõhjuse selgitab välja käimasoleva analüüs.
Palume kõigi klientide ja partnerite ees siiralt vabandust tekkinud olukorra pärast ja täname mõistva suhtumise eest!
Telia kõneteenuseid tabas täna rike, mille tõttu oli häiritud Telia kõnekeskuse teenuse töö ning erinevatele infonumbritele helistamine.