Самообслуживание Telia предлагает новые возможности для счетов
В самообслуживании Telia Вы найдете немало связанных со счетами нововведений и дополнительных возможностей, которыми могут удобно пользоваться все клиенты, войдя в систему на странице www.telia.ee/arved.
Узнайте подробности счета в самообслуживании – кому Вы звонили и отправляли SMS, когда парковались и т. д.
В самообслуживании можно увидеть и скачать подробную информацию о счете. Когда и на какие номера телефонов Вы звонили и отправляли сообщения, когда и сколько Вы пользовались мобильным интернетом, какие фильмы брали в видеопрокате и т. д. Выберите интересующий Вас счет на странице www.telia.ee/arved и нажмите ссылку «Посмотреть счет». Нажимая на стрелки, Вы можете легко открывать строки счетов вплоть до точного времени. Те же детали счета также доступны в файле «Распечатка услуг (CSV)» в обзоре «Файлы», где Вы можете сортировать строки по своему усмотрению.
Свяжите свои счета вместе и группируйте по своему желанию
Если Вы до сих пор получали счета за мобильные услуги Telia и услуги для дома или бизнеса по отдельности, то теперь Вы можете более гибко группировать свои счета. Это позволяет объединить все услуги в одном счете или объединить часть услуг, оставив некоторые счета раздельными. Для такого управления в самообслуживании создана возможность группировки счетов. Для этого выберите: «Настройки счета», «Группировка счетов», «Изменить».
Закажите информацию о счете через SMS вместо бумажного счета и эл. почты
На странице самообслуживания «Настройки счета» теперь можно удобно управлять способом выставления счета, изменять язык счета, давать каждому счету свое имя и назначать вместо клиента другого получателя счета.
В качестве новой опции на странице «Настройки счета» Вы можете заказать бесплатную информацию о счете путем SMS. Мы хотим сохранить природу, и поэтому информация о счете через SMS – отличный способ отказаться от бумажного счета. И почему бы не заменить счет, отправленный по электронной почте, на SMS? Электронные письма, как правило, время от времени ошибочно попадают в папку с предложениями, а с SMS этого не случится. Мы отправим SMS с информацией, как только счет будет готов, а бумажный счет будет идти по почте на несколько дней дольше. Если пожилые члены Вашей семьи по-прежнему получают счета на бумаге, помогите им сменить бумажные счета на SMS в самообслуживании!
Вопросы по счету? Мы поможем!
В самообслуживании Вы можете быстрее всего узнать подробности и суммы Ваших последних и предыдущих счетов. Там же Вы можете скачивать ранее отправленные счета, просматривать платежи и удобно оплачивать счета. Мы также создали справочные материалы, где Вы можете найти ответы на Ваши вопросы, если у Вас возникнут проблемы. Вы можете найти их в разделе Помощи онлайн.