Андре Виссе: Быстрое развитие технологий формирует новую реальность
Пандемия коронавируса поставила человечество лицом к лицу с беспрецедентными проблемами, решение которых приведет к быстрому технологическому развитию во многих областях, пишет Андре Виссе, руководитель по технологиям Telia Eesti.
Этот кризис еще раз продемонстрировал, насколько человечество уязвимо перед лицом природных опасностей. С одной стороны, кризис COVID-19 физически разделил людей, но в то же время, как и все предыдущие кризисы, объединил их. Например, кризисный период мы увидели, как технологический сектор объединил свои усилия с государственным, чтобы найти новые инновационные решения. По всему миру проводились хакатоны, стартапы направили свою энергию на решение текущих проблем. Такое сотрудничество с целью претворения в жизнь больших изменений может в будущем стать нормой. Ключ к решению многих проблем во различных областях скрыт в технологиях и их быстром развитии, будь то окружающая среда, здоровье, развлечения или что-то иное.
Операция на мозге без присутствия врача – утопия или ближайшее будущее?
В период кризиса значительно более востребованными стали решения электронного здравоохранения. Люди поняли, что в случае необходимости могут получить медицинскую помощь, не посещая врача физически. В будущем наверняка можно ожидать новых возможностей самотестирования, капсул для проведения исследований и т.д. Но готовы ли мы сегодня принять ситуацию, когда операция проводится без присутствия врача? Тем не менее, первые операции с, так сказать, дистанционным управлением успешно проводились уже несколько лет назад – врач находится в сотнях километров от пациента и оперирует с помощью хирургического манипулятора. В прошлом году были проведены первые подобные операции на сердце, и в ближайшем будущем число более сложных операций с помощью роботов наверняка многократно вырастет.
«Умные» города – путь к более чистой и энергоэффективной окружающей среде
Мы живем в мире с огромным количеством данных, но всегда ли мы умеем разумно их использовать? Во время кризиса государству было необходимо оценить передвижение людей, и для этой цели успешно использовались сводные мобильные данные. Именно такое использование аналитики является хорошим примером того, как люди, предприятия и государство в целом могут вместе принимать мудрые решения.
Конечно, т.н. большие данные можно заставить работать на общество и в более широком смысле. В комбинации с технологиями они играют огромную роль в обеспечении более чистой и устойчивой окружающей среды. Будущее за смарт-городами, а большие данные и разнообразные IoT-решения можно использовать, например, для повышения эффективности общественного транспорта, более экономного использования уличного освещения, энергоэффективного отопления зданий и т.д.
Домашний офис – стандарт и для шахтеров
Распространение технологии 5G открывает возможности для дистанционного управления тяжелым оборудованием. Мы доказали это уже в 2017 году в рамках Цифрового саммита ЕС, где экскаваторным мини-ковшом управляли с пульта дистанционного управления, используя видеоизображение с 360-градусной камеры, решения виртуальной реальности и передачу сигнала по сети 5G. Например, Telia уже внедрила подобное решение в работающей шахте в Швеции, где тяжелым оборудованием можно управлять удаленно. Таким образом, в будущем шахтеры смогут с утра надеть белую рубашку и галстук и выполнять свою работу в офисе, а может, и из дома. Подобные решения уже используются сегодня в опасных для здоровья работников условиях, будь то пожарные или другие спасательные работы, шахты и пр. Их распространение, безусловно, ускорится и расширится.
Горячая пицца прямо на стол с помощью дрона
Хотя мы считаем себя э-государством, в реальности дигитализация многих эстонских компаний все еще находится на довольно низком уровне. Кризис дал положительный толчок и ускорил развитие многих цифровых решений. Больше ни у кого нет сомнений в том, что их продукты и услуги должны быть доступны в электронных каналах, а конкуренция там намного интенсивнее и шире, чем в физическом мире. Все находится на расстоянии нескольких щелчков мышью, и выигрывают обладатели наиболее привлекательной, удобной для пользователя и надежной цифровой среды, а также хорошо продуманных, быстрых и бесперебойных процессов поддержки электронной среды. Сеть посылочных автоматов постоянно расширяется, и вскоре жители Эстонии, проживающие вдали от городов, смогут так же легко получать свои заказы. Но когда каждый сможет заказать с помощью какого-нибудь технического решения, например, горячий ужин из ресторана прямо на свой стол? Я верю, что очень скоро.
Робот – домашний помощник и компания для бабушки
Чем больше действий потребители совершают в электронной среде, тем больше решения на основе искусственного интеллекта предоставляют предприятиям преимуществ перед конкурентами. Различные рекомендательные платформы, анализаторы потребительских привычек, чат-боты используются в цифровой среде уже сегодня, а в ближайшие годы они станут стандартом. Вскоре нас уже не испугает беседа с роботом или шутка чат-бота. Многие из нас мечтали о домашнем помощнике-роботе, как в старых научно-фантастических фильмах. Искусственные домашние помощники и роботы-компаньоны тоже могут стать нормальным явлением уже в ближайшем будущем. В ситуации, когда общество стареет, а сохранять прямой контакт с близкими родственниками становится сложнее, крайне важно, чтобы именно у пожилых людей был бы кто-то (или что-то), кто поможет принести вещи из другой комнаты, поднимет тяжести, уберет, развлечет вечером, а при необходимости окажет медицинскую помощь или вызовет скорую.
Например, в Японии, где общество быстро стареет, роботы уже полноценно работают в домах престарелых и домах по уходу. Старение общества означает, что в этих учреждениях много клиентов, но не хватает рабочей силы. Роботы помогают персоналу общаться с пациентами и развлекать их, а также поддерживают пожилых подопечных, например, когда им нужно встать или подвигаться.
Новый уровень электронных развлечений
Уже давно говорят о том, что в один прекрасный день кино и театр полностью переберутся на телеэкран, но этого до сих пор не произошло. Все же мир сильно изменился за последние несколько месяцев, и многие вещи, которые мало привлекали обычного человека до кризиса, сейчас обрели новое значение. Электронный спорт набирает популярность, приобретя больше болельщиков во время кризиса и, вероятно, сможет в некоторой степени заменить массовые спортивные мероприятия. Кризис многих научил тому, что проведение виртуальных вечеринок может быть почти равноценно увлекательным альтернативным занятием, даже если физически не присутствовать на месте. Распространение высокоскоростного интернета и нового поколения мобильной передачи данных создает предпосылки и возможности виртуально проводить вместе время еще более реалистично. 360-градусный видеоконтент и решения для виртуальной реальности в ближайшие годы продолжат набирать популярность и перейдут в массы.
Подводя итоги, можно констатировать, что зачатки всех вышеописанных технологий будущего уже существуют, а небывалое в мировой истории закрытие стран и экономик наверняка ускорит их дальнейшее развитие. Осталось только сказать, что старая пословица «нет худа без добра» вновь оказалась права.