Telia hakkab eraklientidele saatma rikketeavituse SMS-e

Telia alustas sel nädalal ühe kuu pikkuse pilootprojektiga, mille käigus testib eraklientidele rikketeavituste saatmist SMS-i teel.

Pilootprojekti raames teavitatakse klienti tema koduteenuste (internetiühendus, lauatelefon, TV-teenus) rikke korral.

Kliendile saadetava SMS-i tekst on automaatne ning saatmisel valib rakendus automaatselt kliendi poolt valitud suhtluskeelega sobiva, vastavalt siis kas eesti, vene või inglise keeles.

Testiperioodi käigus kogutud infot ja klientide tagasisidet rakendatakse edaspidi teenuse arendamiseks.