Telia представила новый формат страхования устройств

Telia – первое телекоммуникационное предприятие, которое предлагает в Эстонии новый формат услуги страхования электронных устройств, которая предлагает защиту от всех рисков. Услугой могут воспользоваться клиенты всех местных мобильных операторов.

Страховая защита распространяется на случаи кражи, повреждения, гибели или потери мобильных телефонов и планшетов. Оформить страховку можно, приобретая устройство в интернет-магазине или в представительстве Telia.

Руководитель сферы дополнительных услуг Telia Eesti Максим Меламед отметил, что главное отличие новой страховой услуги от имеющихся на рынке заключается в ее максимальном удобстве для пользователя: клиент может быстро заключить договор и отказаться, а также оформить страховой случай по интернету, нет необходимости физически посещать представительство компании.

«Если телефон или планшет упадет и разобьется, потеряется или будет украдено, человек может информировать нас о случившемся, зайдя в самообслуживание Telia. Не придется идти в представительство и затем, чтобы отправить устройство в ремонт или получить на его время замену. Все операции производятся через почтовый автомат, причем транспортные расходы возьмет на себя Telia», - пояснил Меламед.

Несколько важных дополнений и усовершенствований, которые получила новая услуга страхования устройств, отличает ееот тех, что предлагаются на рынке в данный момент. Например, сумма возмещения не уменьшается с течением времени, то есть она не зависит от возраста устройства. Это значит, что клиент может быть уверен, что в любой момент периода страхования он сможет получить 100%-ную компенсацию стоимости своего смартфона или планшета. Так что, если вдруг сгодовалым iPhone 6 произойдет неприятность, страхователь по возможности возместит его моделью той же категории – речь идет как о цене, так и о характеристиках устройства.

Уникальным на рынке является и то, что в случае утери или кражи телефона страховка Telia возместит клиенту мобильных услуг ущерб в размере до 200 евро, который мог возникнуть из-за несанкционированного пользования услугами связи.Telia, в объеме указанной суммы, возьмет на себя расходы по счету за звонки, SMS и мобильный интернет, которые производились с устройства начиная с момента заявления о краже или утери.

Меламед подтвердил, что услугой страхования устройств от Telia могут воспользоваться клиенты всех местных мобильных операторов, если они приобретают новый мобильный телефон или планшет в Telia. Важным моментом является и то, что страхование можно оформить не только в момент приобретения устройства, но и позднее, а именно – в течение 14 дней начиная со дня покупки.

Для клиентов основных услуг Telia, пользующихся новыми пакетами «Мобильная жизнь», Telia TV или домашним интернетом Telia, услуга страхования устройств оказывается бесплатно в течение первых трех месяцев. С четвертого месяца будет действовать ежемесячная плата, которая начинается с 3,9 евро.

Telia Eesti предлагает услугу страхования устройств совместно со страховым обществом Telia Försäkring AB, которое принадлежит Telia Company. Надежность страхования новой услуги подтверждает и то, что она предоставляется в сотрудничестве с одним из ведущих международных страховых брокеров компанией Willis Towers Watson, в портфолио которой входят, например, страхование судна «Титаник» и дирижабля «Гинденбург».

Подробнее с услугой «Страхование устройств Telia» можно ознакомиться здесь.


Смотреть все новости