Google и Telia справились с аномалией Youtube

Google и Telia совместно нашли решение для аномалии, которая продолжалась больше недели, из-за чего часть клиентов Telia не могла пользоваться сервисом Youtube.
 
Компания Telia получила сообщения от некоторых клиентов, что, когда они хотели просмотреть видео в среде Youtube.com, приходилось очень долго ждать его загрузки.
 
По словам руководителя подразделения телекоммуникационных услуг Telia Eesti Калле Арула, причиной, по которой подобной проблемы не возникло у других региональных операторов, стало то, что они пока не перешли на обновленный интернет-протокол для обмена данными IPv6.

«Первоначальным решением, которое мы предложили клиентам, у которых возникли проблемы с Youtube, была рекомендация на обновленный веб-браузер Google (Chrome) и временно деактивировать IPv6. В понедельник после обеда Google ликвидировал свою часть проблемы, построив решение на базе данных Telia. Таким образом, Google улучшил юзабилити и, пользуясь самым новым интернет-протоколом, стал удобнее для операторов, клиентов и пользователей устройств», - сообщил Арула.
 
Telia благодарит за понимание и поддержку всех своих клиентов, которые проинформировали компанию о неполадках с Youtube и помогли разрешить ситуацию.


Смотреть все новости