Звонки VoLTE могут совершать пользователи смартфон с поддержкой с новейшим программным обеспечением. Условием совершения VoLTE-звонков является наличие пакета с 4G-интернетом.
Звонок 4G, т. е. VoLTE (Voice Over LTE), вместо обычных сетей 2G или 3G, совершается в сети 4G (LTE) таким образом, что он становится интернет-звонком. Если покрытие сетью 4G в каком-либо районе недостаточное или Вы выходите из зоны действия сети 4G, звонок бесперебойно переводится в сеть 2G или 3G.
Когда Вы звоните по телефону с поддержкой 4G, не пользуясь услугой 4G, Ваш телефон работает в сети 3G или 2G, то есть соединение занимает 5-7 секунд. Благодаря услуге звонка через 4G Ваш телефон сможет соединяться с бонентом практически сразу, что позволяет экономить и заряд аккумулятора, и Ваше время. Кроме того, качество онков VoLTE значительно выше.
Помимо этого, в отличие от нынешней ситуации, во время звонка VoLTE Вы сможете и дальше пользоваться скоростным нтернетом 4G. Например, делиться интернетом со своего телефона с другими устройствами через Hotspot. В будущем новая технология создаст базу для таких дополнительных услуг как запись звонка, умный показ номера, информация о нахождении, быстрые сообщения и пр.
Для звонков в 4G-сети мы применяем те же тарифы, что и для обычных звонков. Это означает, что никакой дополнительной платы к Вашему счету не добавится.
Для использования VoLTE Вам нужны звонки 4G, то есть телефон с поддержкой VoLTE, на котором установлена последняя версия программного обеспечения производителя, а в его настройках должно быть разрешено использование сети 4G (LTE). Убедитесь, что в настройках разрешены звонки VoLTE: для смартфона под iOS это «4G Voice & Data», для Android – «Звонки VoLTE». Если эти условия выполнены, услуга звонков VoLTE активируется Telia автоматически, и Вы получаете SMS соответствующего содержания.
При условии, что на смартфон установлена последняя версия программного обеспечения производителя, Вы заказали пакет мобильного интернета 4G, а в настройках телефона разрешена сеть 4G (LTE) и применение VoLTE, Вы можете совершать звонки в сети 4G со следующих телефонов:
Apple
iPhone 8 Plus
iPhone 7 Plus
iPhone 6 Plus
iPhone 6
Samsung
Galaxy S8+
Galaxy S8
Galaxy S7 Edge
Galaxy S7
Galaxy Note 8
Galaxy J7 (2017)
Galaxy J7 (2016)
Galaxy J6 (2018)
Galaxy J6+
Galaxy J5 (2017)
Galaxy J5 (2016)
Galaxy J4+
Galaxy J3 (2017)
Galaxy A9
Galaxy A8
Galaxy A7 (2018)
Galaxy A6
Galaxy A6+
Galaxy A5 (2017)
Galaxy A3 (2017)
Huawei
Mate 20 Lite
Mate 20 Pro
P10 Plus
P10 Lite
P10
P Smart
Mate 9
Microsoft
Lumia 950 XL
Lumia 950
Lumia 650
Lumia 550
Nokia
3.1
Услуга VoLTE обычно активируется автоматически, в случае телефона с поддержкой VoLTE для этого достаточно обновить программное обеспечение и перезагрузить телефон. Через считанные минуты после активации услуги приходит и SMS с соответствующим подтверждением.
Инструкции по ручному включению и отключению на телефоне звонков VoLTE:
iOS: инструкция для iPhone находится здесь
Android: инструкция для Huawei P10 находится здесь
Пользуясь звонками 4G, т. е. VoLTE, следует иметь в виду, что они влекут за собой изменения в роуминг-услуге и некоторых других услугах.
Активировать и отменять переадресацию на телефонах, не поддерживающих голосовую связь 4G, невозможно.
Активация и отмена переадресации не работают в роуминге. Чтобы активировать прямую переадресацию звонков, позвоните на номер +3726119925 (меню на эстонском языке) или +3726119926 (меню на русском языке), для управления переадресацией следуйте голосовым инструкциям.
Со звонками VoLTE действует новая услуга голосовой почты с новым приветствием. Принятые в старый ящик сообщения останутся в нем, их можно прослушать, позвонив по телефону 5096006. Для звонка из-за границы на голосовую почту действует номер 5096005.
Ограничения на пользование услугами может установить как мобильный оператор, так и Вы сами. Ограничения, становленные оператором, действуют как в домашней сети, так и в роуминге. При пользовании услугой VoLTE в зарубежном государстве не применяются ограничения на пользование услугами, которые Вы сами активировали в телефоне.
С ограничениями на звонки можно здесь.
Ограничения нельзя активировать в телефоне, не поддерживающем звонки VoLTE.
Если вместе со звонками VoLTE Вы пользуетесь TwinSIM, а исходящие с основного номера звонки ограничены (например, с помощью услуги ограничения сальдо), при ответе на звонок убедитесь, что звонок адресован на основной номер.
При использовании VoLTE для «Двойного номера» при звонке на второй номер перед номером не выводятся символы «00».
iPhone 6-й и более поздних версий поддерживают VoLTE при версии iOS 11.1. Кроме того, нужно обновить настройки провайдера в Settings > General > About, установив для Carrier Settings Update версию «EMT 30.1». Затем нужно разрешить звонки 4G в настройках смартфона:
В меню Settings > Mobile Data > Mobile Data Options > Enable 4G выбрать «Voice & Data», см. также иллюстрированную инструкцию.
Для смартфонов Huawei P10 / P10 Lite / P10 Plus в настройках Настройки > Еще > Мобильная сеть нужно разрешить звонки VoLTE, см. также иллюстрированную инструкцию.
Для телефонов Samsung Galaxy S7 / S7 EDGE: VoLTE совместима с версиями программного обеспечения G930FXXU1DQB7 / G930FSEB1DQB2 / G930FXXU1DQB3 и G935FXXU1DQB7 / G935FSEB1DQB2 / G935FXXU1DQB3. Как проверить версию программного обеспечения: Settings – About device – Software info – Baseband versioon. Если программное обеспечение телефона поддерживает VoLTE и услуга активирована, на экране появляется иконка VoLTE. При голосовой связи используется сеть 4G.
Телефоны Microsoft Lumia: Нужно найти в меню телефона Настройки > Сеть и беспроводная связь > Мобильная сеть и SIM-карта > Настройки SIM-карты > Полная поддержка 4G LTE – Регистрация IMS. Если эти пункты меню в наличии, значит, телефон поддерживает VoLTE.
Если Вы уже заказали услугу VoLTE, необходимо в Полной поддержке 4G LTE активировать Регистрацию IMS. После чего на том же экране должен появиться статус IMS «зарегистрирована». Если Вы заказали и активировали услугу VoLTE, но статус IMS по-прежнему «не зарегистрирована», перезагрузите телефон и проверьте снова.
