ЗВОНКИ В СЕТИ 4G

Звонок 4G, т. е. VoLTE (Voice Over LTE), вместо обычных сетей 2G или 3G, совершается в сети 4G (LTE) таким образом, что он становится интернет-звонком. Если покрытие сетью 4G в каком-либо районе недостаточное или Вы выходите из зоны действия сети 4G, звонок бесперебойно переводится в сеть 2G или 3G.

СОЕДИНЕНИЕ – БЫСТРЕЕ, КАЧЕСТВО – ВЫШЕ

Когда Вы звоните по телефону с поддержкой 4G, не пользуясь услугой 4G, Ваш телефон работает в сети 3G или 2G, то есть соединение занимает 5-7 секунд. Благодаря услуге звонка через 4G Ваш телефон сможет соединяться с бонентом практически сразу, что позволяет экономить и заряд аккумулятора, и Ваше время. Кроме того, качество онков VoLTE значительно выше.

Помимо этого, в отличие от нынешней ситуации, во время звонка VoLTE Вы сможете и дальше пользоваться скоростным нтернетом 4G. Например, делиться интернетом со своего телефона с другими устройствами через Hotspot. В будущем новая технология создаст базу для таких дополнительных услуг как запись звонка, умный показ номера, информация о нахождении, быстрые сообщения и пр.

Для звонков в 4G-сети мы применяем те же тарифы, что и для обычных звонков. Это означает, что никакой дополнительной платы к Вашему счету не добавится.

Для использования VoLTE Вам нужны звонки 4G, то есть телефон с поддержкой VoLTE, на котором установлена последняя версия программного обеспечения производителя, а в его настройках должно быть разрешено использование сети 4G (LTE). Убедитесь, что в настройках разрешены звонки VoLTE: для смартфона под iOS это «4G Voice & Data», для Android – «Звонки VoLTE». Если эти условия выполнены, услуга звонков VoLTE активируется Telia автоматически, и Вы получаете SMS соответствующего содержания.

При условии, что на смартфон установлена последняя версия программного обеспечения производителя, Вы заказали пакет мобильного интернета 4G, а в настройках телефона разрешена сеть 4G (LTE) и применение VoLTE, Вы можете совершать звонки в сети 4G со следующих телефонов:

Услуга VoLTE обычно активируется автоматически, в случае телефона с поддержкой VoLTE для этого достаточно обновить программное обеспечение и перезагрузить телефон. Через считанные минуты после активации услуги приходит и SMS с соответствующим подтверждением.

Инструкции по ручному включению и отключению на телефоне звонков VoLTE:

iOS: инструкция для iPhone находится здесь

Android: инструкция для Huawei P10 находится здесь

Пользуясь звонками 4G, т. е. VoLTE, следует иметь в виду, что они влекут за собой изменения в роуминг-услуге и некоторых других услугах.

iPhone 6-й и более поздних версий поддерживают VoLTE при версии iOS 11.1. Кроме того, нужно обновить настройки провайдера в Settings > General > About, установив для Carrier Settings Update версию «EMT 30.1». Затем нужно разрешить звонки 4G в настройках смартфона:

В меню Settings > Mobile Data > Mobile Data Options > Enable 4G выбрать «Voice & Data», см. также иллюстрированную инструкцию.

Для смартфонов Huawei P10 / P10 Lite / P10 Plus в настройках Настройки > Еще > Мобильная сеть нужно разрешить звонки VoLTE, см. также иллюстрированную инструкцию.

Для телефонов Samsung Galaxy S7 / S7 EDGE: VoLTE совместима с версиями программного обеспечения G930FXXU1DQB7 / G930FSEB1DQB2 / G930FXXU1DQB3 и G935FXXU1DQB7 / G935FSEB1DQB2 / G935FXXU1DQB3. Как проверить версию программного обеспечения: Settings – About device – Software info – Baseband versioon. Если программное обеспечение телефона поддерживает VoLTE и услуга активирована, на экране появляется иконка VoLTE. При голосовой связи используется сеть 4G.

Телефоны Microsoft Lumia: Нужно найти в меню телефона Настройки > Сеть и беспроводная связь > Мобильная сеть и SIM-карта > Настройки SIM-карты > Полная поддержка 4G LTE – Регистрация IMS. Если эти пункты меню в наличии, значит, телефон поддерживает VoLTE.

Если Вы уже заказали услугу VoLTE, необходимо в Полной поддержке 4G LTE активировать Регистрацию IMS. После чего на том же экране должен появиться статус IMS «зарегистрирована». Если Вы заказали и активировали услугу VoLTE, но статус IMS по-прежнему «не зарегистрирована», перезагрузите телефон и проверьте снова.