ПРИЛОЖЕНИЕ TELIA TRAVEL

При заказе услуги перед поездкой посредством приложения Telia Travel предоставляется возможность приобрести страховую защиту от срыва поездки за +1 €/день

Приложение Telia Travel позволяет Вам следить за использованием мобильного интернета, изменять установленные лимиты, приобретать страховку путешествий, а также обеспечивает доступ к туристической информации о пункте Вашего назначения.

  • Приложение предназначено для использования в мобильных телефонах с программным обеспечением Android и Apple iOS, и его можно бесплатно скачать в магазинах Google Play и Apple App Store.
  • Хотя приложение частично работает и без наличия интернет-соединения, для использования большинства услуг всё же необходим мобильный интернет или WiFi. Посредством приложения можно ограничивать использование мобильного интернета.
  • Сервис, прежде всего, предназначен для клиентов Telia и Diil, но тем не менее приложением могут пользоваться и клиенты других операторов связи (за искл. услуги «Страхование путешествий Telia» и роуминг-услуг Telia).

ОБЗОР УСЛУГ В РАМКАХ ПРИЛОЖЕНИЯ TRAVEL


  • При открытии приложения местонахождение мобильного телефона клиента определяется автоматически (обозначение сети). Далее приводится краткое описание зарубежного государства, иллюстрации и ссылки на дополнительную информацию из открытых источников (Google, Wikipedia и пр.).
  • На стартовой странице и в разделе туристической информации показывается валютный конвертер (в странах с валютой, отличающейся от евро; информация об обменном курсе). Курсы – из официального источника (themoneyconverter.com).
  • В верхнем левом углу находится меню с возможностью выбора государства – при его изменении вносятся соответствующие коррективы в содержание стартовой страницы и туристического раздела. Это позволяет сохранить записанную в памяти приложения информацию и воспользоваться ею за рубежом без доступа к интернету.
  • В разделе туристической информации находится информация о стране, полученная из открытых источников и прочих учреждений (Google, Министерство иностранных дел и пр.).
  • Общая информация о государствах предоставлена Министерством иностранных дел (требования при въезде в страну, предупреждения, ссылки, контактные данные посольств и пр.).
  • Функция «Registreeri end riigis» (Зарегистрируй себя в государстве) позволяет пользователю зарегистрироваться в базе данных Министерства иностранных дел. Занесенная информация в неизмененном виде передается Министерству иностранных дел.
  • Информация о гостиницах, местах питания, стоянках общественного транспорта с расстояниями от места назначения (GPS; в случае места назначения – столица) из открытых источников (Google и пр.). Приложение укомплектовано встроенным навигационным приложением (Google и пр.). Навигация использует мобильное интернет-соединение (Интернет Telia или публичный WiFi.
  • Значительную часть туристической информации можно заранее сохранить в приложении и использовать за рубежом без интернет-соединения.
  • Возможность посредством приложения заключить договор Страхования путешествий – информация получается/передается посредством SMS. При заказе услуги за рубежом добавляется плата за отправку SMS (аналогично SMS-заказу Страхования путешествий). Интернет-соединение при заказе и оперировании услугой не требуется.
  • Страхование путешествий можно в исключительном порядке приобрести посредством приложения перед выездом за рубеж со страховой защитой от срыва поездки (в случае SMS-заказа такой возможности нет). Эта услуга действует при отдельном заказе, срок ожидания – 2 дня, отсчитывая со следующего после заключения договора дня.
  • Возможность заключения договора для нескольких человек, стоимость услуги отражается в телефонном счете, заказавшего ее клиента, или вычитается из предоплаты разговорной карты.
  • Посредством приложения Страхование путешествий могут приобрести договорные клиенты Telia и Diil.
  • Услугу страхования предлагает If Kindlustus P&C Insurance AS.
  • Сообщение о заключении договора страхования сохраняется в приложении, и его можно использовать позже. Если приложение по каким-либо причинам утрачено, страхование остается в силе, страховые полисы в телефоны утрачиваются.
  • Для приостановки и аннулирования договора страхования, восстановления копии полиса или заказа доставки по адресу э-почты и пр. следует обращаться в службу обслуживания клиентов: reisikindlustus@telia.ee; +3727330700.
  • Для использования roaming-раздела требуется наличие интернет-соединения или доступа к WiFi. В общем случае, приложение уведомляет клиента о необходимости интернет—соединения за рубежом.
  • Приложение позволяет в режиме реального времени отслеживать потребление интернета в соответствии с дневными лимитами интернет-пакетов Telia. Информация автоматически обновляется в соответствии с настройками клиента и требует наличия интернет-соединения (мобильная связь или WiFi).
  • Потребление Интернета Telia носит информационный характер. Указанные значения являются ориентировочными и не являются основанием для составления счета.
  • При достижении дневного лимита объема Интернета Telia можно заказать дополнительный объем. Плата за отправку SMS за рубежом – в соответствии с roaming-прейскурантом. Дополнительный объем можно заказать в т.ч. при израсходовании лимита или прерывании интернет-соединения. После установки нового дневного потолка соответствующая информация в приложении аннулируется и начинается отсчет нового лимита. Стоимость дополнительного объема отсчитывается в полном объеме начиная с использования дополнительного объема; стоимость не учитывается в месячном лимите roaming-услуги.
  • Месячный лимит Интернета Telia можно изменять (в обоих направлениях) посредством приложения с помощью SMS-услуги (за рубежом добавляется плата за отправку SMS в соответствии с roaming-прейскуранта), которая позволяет изменять месячный лимит в т.ч. при прерывании интернет-соединения.
  • В roaming-зоне показывается информация о зоне местонахождения, стоимости интернет-услуги, дневной лимит (в соответствии с интернет-пакетом клиента) и стране местонахождения.
  • Информация о roaming-зоне показывает название зоны, стоимость использования интернета, значение дневного лимита (в соответствии с интернет-пакетом клиента) и в каких странах оно действует.
  • Приложение автоматически определяет страну пребывания и показывает информацию о местных операторах. Цены roaming-прейскуранта Telia являются ориентировочными и не могут служить основанием для составления счета.
  • Услуга «Обратный звонок» позволяет в некоторых странах более выгодное ценообразование звонков при заказе ее в Эстонии. Подробности – в руководствах и roaming-прейскуранте Telia.
  • Меню «Дополнительная информация и руководства» (Дополнительная информация и руководства) отражают общую информацию о roaming – как звонить за границу, использовать интернет и пр.
  • В разделе «Мой профиль» находится информация о клиенте и пользователях, которая используется для заключения договора или регистрации поездки.
  • История посещений сохраняет информацию о соответствующих странах/городах и показывает их на карте вместе со снимками, сделанных во время поездки. Посещенные места показываются на карте Google Maps, точность позиционирования – в радиусе 50 км.
  • В правом верхнем углу сгруппирован (иконка конверта) SMS-обмен (сообщения, связанные со страхованием путешествий, заказ дневного/месячного лимита и прочая roaming-информация).
  • Приложение автоматически распознает, связанные с услугой сообщения и стирает их из почтового ящика мобильного телефон, чтобы не нарушать личную SMS-переписку пользователя.


СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ TRAVEL ДЛЯ СВОЕГО СМАРТФОНА

СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ TRAVEL ДЛЯ СВОЕГО СМАРТФОНА

Google Play

App Store