РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЗВОНКОВ

Звонки, поступающие на основной номер, на основании предварительно установленных правил автоматически распределяются между консультантами, находящимися на работе

  • С помощью среды для администрирования Вы можете управлять услугой и получите обзор нагрузки Ваших работников.
  • Придя на работу, консультанты могут активировать код услуги распределения звонков с помощью мобильного телефона. Звонками можно управлять с мобильного номера Telia, даже находясь вне пределов офиса.
  • Работник с соответствующими полномочиями может как зарегистрировать себя первым (Дежурный телефон) в списке очередности приема звонков с равным распределением (Инфотелефон), так и удалить себя из него.
Заказать услугу

ЗАКАЗ И ЦЕНЫ

Чтобы воспользоваться услугой Распределение звонков, клиент должен заключить договор о подключении к Telia. Услугу можно активировать через самообслуживание. При желании Вы можете активировать услугу и для другого уже имеющегося договорного номера Telia, оформленного на фирму.

Можно дополнительно заказать услугу автоответчика, если работники обслуживания не могут ответить на звонок.

Для использования услуги не требуются дополнительные инвестиции в программное обеспечение и оборудование.

Плата за подключениеЧерез самообслуживание0 €
Ежемесячная платагруппа до 5 участников13,54 €
группа до 10 участников27,08 €
группа до 15 участников40,62 €
группа до 20 участников54,16 €
группа до 25 участников67,70 €
группа до 30 участников81,24 €

Цены без НСО

Полезно знать