ЗВОНКИ, СООБЩЕНИЯ ИИНТЕРНЕТ ЗА ГРАНИЦЕЙ

Введите место назначения и посмотрите, сколько будет стоить пользование услугами



ОБЩАЙТЕСЬ В ЕВРОСОЮЗЕ БЕЗ ПЛАТЫ ЗА РОУМИНГ

Смарт-устройство – хороший попутчик, оно поможет найти лучшие места в гостиницах и самый быстрый путь к месту назначения. Различные приложения также помогут найти интересные рестораны и многое другое. Клиенты Telia могут без забот использовать все возможности по всей Европе.

Регулируемые Европейским союзом цены на роуминг действуют в сетях операторов следующих стран Европейского союза и Европейской экономической зоны (ЕЭЗ):

Австрия, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Германия, Голландия, Греция, Дания, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Кипр, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Швеция.

Принципы разумного пользования услугами роуминга Telia Eesti AS - EST / RUS / ENG

Кроме того, регулируемые цены на роуминг действуют в сетях операторов следующих стран:

Азорские острова, Аландские острова, Ватикан, Гваделупа, Гибралтар, Канарские острова, Мадейра, Майотта, Мартиника, Мелилья, Реюньон, Сан-Марино, Сен-Мартен, Сеута, Французская Гвиана

Находясь в странах Европейского союза, можно звонить, отправлять SMS и пользоваться мобильным интернетом по твердой единой цене""Новые цены на услугу роуминга в Европейском союзе

  • теперь минута исходящего звонка стоит всего 0,06 €
  • Ответив на звонок, Вы заплатите 0,013 € за минуту
  • Мобильным интернетом можно пользоваться всего за 0,06 €/МБ

30 апреля 2016 год ва Европейском союзе (ЕС) вступила в силу новая регуляция платы за роуминг, согласно которой мобильные операторы в переходный период (до 14.06.2017) мобильные операторы стран ЕС могут за услуги роуминг на территории ЕС применять плату равную внутригосударственной цене, к которой добавляется дополнительная плата в фиксированном объеме. В данный момент Telia использует только один разрешенный ценовой компонент – дополнительную плату согласно регуляции, которая действует на входящие и исходящие роуминг-звонки, отправленные сообщения и использованный объем интернета (в МБ) в странах ЕС. Соответствующие тарифы и условия ценообразования приведены ниже.

Страны, в которых действуют цены на роуминг, регулируемые евросоюзом:

В сетях операторов следующих стран Европейского союза и Европейской экономической зоны (ЕЭЗ): Австрия, Бельгия, Болгария, Испания, Голландия, Хорватия, Ирландия, Исландия, Италия, Греция, Кипр, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Латвия, Мальта, Норвегия, Польша, Португалия, Франция, Швеция, Румыния, Германия, Словакия, Словения, Финляндия, Великобритания, Дания, Чехия, Венгрия. Кроме этих стран, регулируемая плата за роуминг действует в сетях операторов следующих государств: Гибралтар, Гваделупа, Мартиника, Майотт, Французская Гвиана, Реюньон, Сен-Мартен, Сан-Марино, Ватикан. В Швейцарии и на Фарерских островах можно пользоваться мобильным интернетом по регулируемой цене. В Монако регулируемая плата за роуминг не действует. Ознакомьтесь с тарифами мобильной связи в Монако на нашей домашней странице.

* На Северном Кипре действует сеть турецкого оператора Turkcell, оплата производится согласно его прейскуранту. Роуминговые услуги в Турции не регулируются Евросоюзом.

Новые цены на роуминг в Европейском союзе

Путешествуя по вышеуказанным странам ЕС,

  • теперь Вы можете звонить по цене 0,06 €/мин. Продолжительность звонка учитывается и оплачивается с точностью до 1 секунды, минимальная стоимость звонка равна цене 30 секунд.
  • Отвечать на звонки в вышеупомянутых странах ЕС можно по цене 0,013 €/мин. Продолжительность входящего звонка учитывается и оплачивается с точностью до 1 секунды.
  • Отправление сообщения в странах ЕС: 0,024 €/штука.
  • мобильным интернетом можно пользоваться по цене 0,06 €/МБ. Продолжительность сеанса передачи данных учитывается и оплачивается с точностью до 1 кБ. Оплата за передачу данных производится в соответствии с использованным объемом (по МБ).

В цену «Недельного пакета» входит 400 МБ мобильного интернета, которым можно пользоваться в сетях всех операторов мобильной связи всех стран выбранной зоны (за искл. спутниковых сетей).

Если Вы путешествуете в Европейском союзе, но звоните оттуда в страну, где не действует регуляция цен на услуги роуминга, тарификация отличается от приведенной здесь (будет действовать прейскурант на услуги роуминга конкретного оператора в этой стране). В зависимости от государства, из которого совершается звонок, и направления звонка, цена минуты чаще всего колеблется в диапазоне 0,19-5 €.

NB! Цены приведены с НСО.

Как, путешествуя по Европейскому союзу, держать расходы под контролем?

Чтобы, пользуясь интернетом, Вы могли контролировать свои расходы, мы будем отправлять вам SMS по мере использования каждых 100 МБ (посуточный расчет). По истечении первых 100 МБ мы приостановим Ваше пользование интернетом на один календарный день или до последующей активации. После следующей активации в текущий календарный день использование мобильного интернета не прекращается.

За суточным потреблением мобильного интернета во время зарубежной поездки Вы можете удобно следить при помощи приложения Telia Travel. Приложение работает на мобильных телефонах с ОС Android и iOS, его можно бесплатно скачать в Google Play и Apple App Store.

NB! Календарный день заканчивается в 12 часов ночи по эстонскому времени.

Как продолжить пользоваться интернетом по истечении первых 100 МБ?

Когда Вы используете первые 100 МБ (посуточный расчет), мы отправим Вам SMS с инструкцией, которая поможет Вам при желании продолжить пользование мобильным интернетом.

Чтобы продолжить пользоваться интернетом, отправьте SMS по номеру 9559: "PAEV EU 5xxxxxxxx". Впишите в сообщение телефонный номер SIM-карты, установленной в устройство, для которого Вы хотите активировать дальнейшую передачу данных. Например, если Вы пользуетесь планшетом, впишите в сообщение телефонный номер SIM-карты планшета.

Когда Вы используете первые 100 МБ (посуточный расчет), мы отправим Вам SMS с инструкцией, которая поможет Вам при желании продолжить пользование мобильным интернетом.

Оплата объема использованного интернета производится в соответствии с действительным потребленным объемом на основе прейскуранта. Кроме того, Вы можете заказать Недельный пакет (400 МБ).

Каким способом Telia Вас информирует?

Вы можете назначить два электронных адреса и два мобильных номера Telia, на которые будет отправлено сообщение об использовании первых 100 МБ, и на которых Вы сможете активировать дальнейшее пользование мобильной передачей данных. Если Вы не знаете телефонного номера, активируемой SIM-карты, его можно посмотреть в самообслуживании.

ПОЛЕЗНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ ПУТЕШЕСТВИЯ:

Смарт-устройство – хороший попутчик, оно поможет найти лучшие места в гостиницах и самый быстрый путь к месту назначения. Различные приложения также помогут найти интересные рестораны и многое другое. Клиенты Telia могут без забот использовать все возможности по всей Европе.

Minu Telia

следите за расходом мобильных услуг, при необходимости покупайте дополнительный объем.

Duolingo

выучите важнейшие фразы вежливости на языке страны назначения.


НЕДЕЛЬНЫЙ ПАКЕТ В ОПРЕДЕЛЕННОМ ГОСУДАРСТВЕ

Обычная цена 29,94 € / 400 MB

С Недельным пакетом в путешествие

Цена Недельного пакета 29,94 €

Недельный пакет действует в следующих странах (Зона 2):

Турция, Грузия, Украина, Белоруссия, Арабские Эмираты, Сингапур, Таиланд.

Как заказать услугу?

Для заказа отправьте SMS с текстом NADAL MUU на номер 9560. Услугой могут пользоваться частные и бизнес-клиенты Telia, а также клиенты разговорной карточки Diil.

Условия

С Недельным пакетом в роуминге вы можете пользоваться интернетом во всех государствах, где действует Недельный пакет (соответственно: Европейские государства – Зона 1 или Определенные государства – Зона 2).Одновременно Недельный пакет можно заказать для одной из зон.

В Недельный пакет входит 400 МБ интернет-трафика, которым клиент может пользоваться в государствах выбранной им зоны в сетях всех мобильных операторов (за исключением спутниковых сетей).

Недельным пакетом Услугой можно пользоваться до истечения объема интернет-трафика (400 МБ) или периода (168 часов) с момента его активирования. Пакет считается активированным с момента первого пользования передачей мобильных данных в иностранном государстве с момента заказа пакета.

Пакет следует активировать в течение 168 часов с момента его заказа. Если клиент не активирует пакет, по прошествии 168 часов он утрачивает возможность им воспользоваться.

По истечении 400 МБ интернет-трафика, входящего в Недельный пакет, клиент получит SMS соответствующего содержания. В дальнейшем применяется суточный лимит для передачи данных в роуминге и прейскурант на роуминг. Клиент может заказать новый пакет.

Недельный пакет можно заказать только при наличии устройства, позволяющего отправлять и принимать SMS. Недельный пакет нельзя заказать для другого номера (SIM-карты).

Важно обратить внимание на то, что:

  • Объем передачи данных учитывается с точностью 50 КБ.
  • Плата за Недельный пакет не входит в установленный ежемесячный лимит на использование передачи данных в роуминге.
  • Плата за Недельный пакет указывается в счете Плата не зависит от реально использованного объема данных.
  • Плата за Недельный пакет не связана с пакетом, используемым в домашней сети – это отдельная услуга.

НЕДЕЛЬНЫЙ ПАКЕТ В ЕВРОПЕ

Обычная цена 14,95 € / 400 MB

В поездку с «Недельным пакетом»

Цена «Недельного пакета» составляет 14,95 €

«Недельный пакет» действует в следующих странах (Зона 1):

Швеция, Финляндия, Дания, Норвегия, Латвия, Литва, Австрия, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Голландия, Дания, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Кипр, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Франция, Хорватия, Чехия, Ватикан, Гибралтар, Гваделупа, Майотта, Мартиника, Реюньон, Сен-Мартен, Сан-Марино, Гвиана.

* На Северном Кипре действует сеть турецкого оператора Turkcell, оплата происходит по его прейскуранту

Как заказать услугу?

Для заказа отправьте SMS со словами NADAL EU на номер 9560. Услугой могут пользоваться частные клиенты и бизнес-клиенты Telia, пользователи разговорных карт Telia, а также клиенты Diil.

Условия

При наличии «Недельного пакета» роумингом данных можно пользоваться мобильным интернетом в любых странах, где действует заказанный пакет (соответственно, страны Европы как Зона 1 или отдельные страны мира как Зона 2). Одновременно можно заказать один «Недельный пакет» для одной зоны.

В цену «Недельного пакета» входит 400 МБ мобильного интернета, которым клиент может пользоваться в сетях всех операторов мобильной связи всех стран выбранной зоны (за искл. спутниковых сетей).

«Недельным пакетом» можно пользоваться до полного израсходования объема данных (400 МБ) либо до истечения предусмотренного периода (168 часов) с момента активации пакета. Пакет активируется при первом пользовании мобильным интернетом в зарубежной сети после его заказа.

Пакет следует активировать в течение 168 часов после заказа. Если клиент не активирует пакет в течение этого периода, по истечении 168 часов воспользоваться пакетом станет невозможно.

При израсходовании содержащегося в «Недельном пакете» объема данных отправляется SMS с соответствующим уведомлением, и далее вступает в действие суточный лимит на интернет в роуминге и применяется прейскурант на роуминг. Клиент может заказать новый «Недельный пакет».

Для клиентов «Мобильный бизнес» с активным «Недельным пакетом в Европе» пользование мобильным интернетом в Латвии, Литве, Финляндии, Швеции, Дании, Норвегии не учитывается как пользование «Недельным пакетом в Европе». В указанных странах клиент «Мобильный бизнес» пользуется объемом данных для домашней сети, а свободный объем мобильного интернета «Недельного пакета» не расходуется.

«Недельный пакет» можно заказать только при наличии устройства, позволяющего отправлять и принимать SMS.

Важные примечания:

  • Объем данных учитывается с точностью до 50 кБ.
  • Плата за «Недельный пакет» не включается в месячный лимит на роуминг данных.
  • Плата за «Недельный пакет» отображается в счете отдельной строкой. Размер платы не зависит от фактического использования объема данных.
  • Плата за «Недельный пакет» не связана с пакетом, которым пользуются в домашней сети – это отдельная услуга.

НЕДЕЛЬНЫЙ ПАКЕТ В США

Обычная цена 24,95 € / 1 ГБ

С Недельным пакетом в путешествие

Цена Недельного пакета 24,95 €

Недельный пакет действует в США (Зона 3).

Помимо Соединенных Штатов Америки, недельный пакет можно использовать в Пуэрто-Рико и на Американских Виргинских островах в сети оператора AT&T.

Как заказать услугу?

Для заказа отправьте SMS с текстом NADAL USA на номер 9560.

Условия

С Недельным пакетом в роуминге вы можете пользоваться интернетом во всех государствах, где действует Недельный пакет (соответственно: Европейские государства – Зона 1 или Определенные государства – Зона 2).Одновременно Недельный пакет можно заказать для одной из зон.

В Недельный пакет входит 400 МБ интернет-трафика, которым клиент может пользоваться в государствах выбранной им зоны в сетях всех мобильных операторов (за исключением спутниковых сетей).

Недельным пакетом Услугой можно пользоваться до истечения объема интернет-трафика (400 МБ) или периода (168 часов) с момента его активирования. Пакет считается активированным с момента первого пользования передачей мобильных данных в иностранном государстве с момента заказа пакета.

Пакет следует активировать в течение 168 часов с момента его заказа. Если клиент не активирует пакет, по прошествии 168 часов он утрачивает возможность им воспользоваться.

По истечении 400 МБ интернет-трафика, входящего в Недельный пакет, клиент получит SMS соответствующего содержания. В дальнейшем применяется суточный лимит для передачи данных в роуминге и прейскурант на роуминг. Клиент может заказать новый пакет.

Недельный пакет можно заказать только при наличии устройства, позволяющего отправлять и принимать SMS. Недельный пакет нельзя заказать для другого номера (SIM-карты).

Важно обратить внимание на то, что:

  • Объем передачи данных учитывается с точностью 50 КБ.
  • Плата за Недельный пакет не входит в установленный ежемесячный лимит на использование передачи данных в роуминге.
  • Плата за Недельный пакет указывается в счете Плата не зависит от реально использованного объема данных.
  • Плата за Недельный пакет не связана с пакетом, используемым в домашней сети – это отдельная услуга.

НЕДЕЛЬНЫЙ ПАКЕТ В РОССИИ

Обычная цена 24,95 € / 1 ГБ

С Недельным пакетом в путешествие

Цена Недельного пакета 24,95 €

Недельный пакет действует в России (Зона 4).

Как заказать услугу?

Для заказа отправьте SMS с текстом NADAL RUS на номер 9560.

Условия

С Недельным пакетом можно пользоваться мобильным интернетом в режиме роуминга данных во всех странах, где действует заказанный пакет (соответственно: Европейские государства, т.е. Зона 1; Другие страны, т.е Зона 2; Соединенные Штаты Америки, т.е. Зона 3; Россия, т.е. Зона 4). Одновременно можно заказать один Недельный пакет для одной зоны.

В цену Недельного пакета в России входит 1 ГБ (1024 МБ) данных, которым можно пользоваться в сетях всех мобильных операторов страны (за искл. спутниковых сетей).

Недельным пакетом можно пользоваться до истечения лимита данных (1 ГБ) или до окончания указанного периода (168 часов) с момента активации пакета. Активация пакета происходит в момент первого случая пользования им в зарубежной сети после заказа пакета.

Пакет следует активировать в течение 168 часов с момента его заказа. Если клиент не активирует пакет, по прошествии 168 часов он утрачивает возможность им воспользоваться

По истечении входящего в Недельный пакет объема интернета мы пришлем Вам SMS соответствующего содержания. В дальнейшем применяется обычный суточный лимит для передачи данных и прейскурант на роуминг-услуги. Вы можете заказать новый Недельный пакет.

Недельный пакет можно заказать только при наличии устройства, позволяющего отправлять и принимать SMS. Недельный пакет нельзя заказать для другого номера (SIM-карты).

Важно обратить внимание на то, что:

  • объем передачи данных учитывается с точностью 50 КБ.
  • плата за Недельный пакет не входит в установленный ежемесячный лимит на использование передачи данных в роуминге.
  • плата за Недельный пакет указывается в отдельной строке счета. Плата не зависит от реально использованного объема данных.
  • плата за Недельный пакет не связана с пакетом, используемым в домашней сети, – это отдельная услуга.

Cтрана европейского региона

Дневной ценовой потолок 9,95 € / 100 МБ

Государства европейского региона

Азербайджан, Албания, Армения, Беларусь, Босния и Герцеговина, Гренландия, Грузия, Косово, Македония, Молдова, Россия, Сербия, Турция, Украина, Монако, Черногория.

Как рассчитывается дневной ценовой потолок?

Для зоны стран Европейской зоны дневной ценовой потолок в 9,95 €, за которые можно использовать 100 MБ интернет-трафика.

Если Вы использовали интернет в объеме менее 3,902 МБ, услуга оплачивается на основании потребленного объема (1 МБ = 2,55 €, интервал – 50 кбайт). Это значит, что если Вы использовали услугу в объеме менее 3,902 МБ, Вы заплатите за нее сумму меньшую, чем 9,95 €.

Если за одни сутки Вы использовали 100 МБ интернета, мы сообщим Вам об этом посредством SMS и ограничим Вашу возможность пользоваться интернетом до конца текущего календарного дня или до момента заказа дополнительного объема. На следующий календарный день Вы вновь сможете воспользоваться 100 МБ интернета за 9,95 €.

NB! Время действия дневного ценового потолка рассчитывается по эстонскому времени. В любой точке мира, где бы Вы ни находились, календарный день заканчивается в полночь по эстонскому времени.
NB! Для бизнес-клиентов к указанным ценам добавляется НСО.

Как заказать дополнительный объем?

Когда Вы используете 80% и 100% объема дневного лимита в 100 МБ, мы отправим Вам SMS с инструкциями о том, как при необходимости Вы сможете докупить дополнительный объем. Дополнительный объем можно заказывать по 100 МБ, стоимость которых – 9,95 € вне зависимости от того, сколько МБ из них Вы используете.

Для покупки дополнительного объема нужно отправить по номеру 9559 SMS в виде: PAEV Т3 5хххххххх. В сообщении указывается телефонный номер SIM-карты, установленной в соответствующем устройстве. Так, например, при использовании планшетника следует указать телефонный номер SIM-карты в планшетном устройстве.

Вы можете указать максимально два адреса э-почты и два телефонных номера ЕМТ, на которые будут высылаться уведомления о достижении объема в 100 МБ и для которых Вы можете посредством своего телефона докупить дополнительный объем.

Если Вы не знаете телефонного номера SIM-карты, посмотрите его в самообслуживании.

Дневные потолки в разных зонах действуют независимо друг от друга

Дневной ценовой потолок действует в каждой зоне отдельно. Это значит, что использованный, к примеру, в странах Балтии и Скандинавии дневной лимит не учитывается в дневном потолке, действующем в других европейских государствах.

Например, если Вы пользовались интернетом в аэропорту Хельсинки (зона стран Балтии и Скандинавии), а затем отправились в Лондон (Европейская зона), там начнется действие нового дневного потолка – как в отношение цены, так и объема.

Отдельные страны мира

Дневной ценовой потолок 14,95 € / 100 МБ

Отдельные государства:

Гонконг, Израиль, Канада, Китай, Казахстан, Объединенные Арабские Эмираты, Сингапур, США, Таджикистан, Таиланд, Узбекистан, Япония.

Как рассчитывается дневной ценовой потолок?

Для зоны стран Европейской зоны дневной ценовой потолок в 14,95 €, за которые можно использовать 100 MБ интернет-трафика.

Если Вы использовали интернет в объеме менее 5,86 МБ, услуга оплачивается на основании потребленного объема (1 МБ = 0,24 €, интервал – 1 кбайт). Это значит, что если Вы использовали услугу в объеме менее 5,86 МБ, Вы заплатите за нее сумму меньшую, чем 14,95 €.

Если за одни сутки Вы использовали 100 МБ интернета, мы сообщим Вам об этом посредством SMS и ограничим Вашу возможность пользоваться интернетом до конца текущего календарного дня или до момента заказа дополнительного объема. На следующий календарный день Вы вновь сможете воспользоваться 100 МБ интернета за 14,95 €.

NB! Время действия дневного ценового потолка рассчитывается по эстонскому времени. В любой точке мира, где бы Вы ни находились, календарный день заканчивается в полночь по эстонскому времени.
NB! Для бизнес-клиентов к указанным ценам добавляется НСО.

Как заказать дополнительный объем?

Когда Вы используете 80% и 100% объема дневного лимита в 100 МБ, мы отправим Вам SMS с инструкциями о том, как при необходимости Вы сможете докупить дополнительный объем. Дополнительный объем можно заказывать по 100 МБ, стоимость которых – 9,95 € вне зависимости от того, сколько МБ из них Вы используете.

Для покупки дополнительного объема нужно отправить по номеру 9559 SMS в виде: PAEV Т4 5хххххххх. В сообщении указывается телефонный номер SIM-карты, установленной в соответствующем устройстве. Так, например, при использовании планшетника следует указать телефонный номер SIM-карты в планшетном устройстве.

Вы можете указать максимально два адреса э-почты и два телефонных номера ЕМТ, на которые будут высылаться уведомления о достижении объема в 100 МБ и для которых Вы можете посредством своего телефона докупить дополнительный объем.

Если Вы не знаете телефонного номера SIM-карты, посмотрите его в самообслуживании.

Дневные потолки в разных зонах действуют независимо друг от друга

Например, если Вы пользовались интернетом в аэропорту Хельсинки (зона стран Балтии и Скандинавии), а затем отправились в Лондон (Европейская зона), там начнется действие нового дневного потолка – как в отношение цены, так и объема.

Остальные страны

В остальных странах мира дневной ценовой потолок не действует

Подробнее

ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ ЛИМИТ РОУМИНГА

На передачу данных в роуминге действует ежемесячный лимит, который гарантирует, что в конце месяца Ваш счет не будет больше, чем Вы установили заранее.

По умолчанию для всех клиентов действует ежемесячный лимит 60 € который при желании можно увеличить. Вы можете выбрать уровень лимита 30 €, 60 €, 120 €, 240 €, 500 € или без ограничений. Уровень лимита «без ограничений» означает, что для пользования интернетом за границей ограничения не установлены. Ежемесячный лимит действует по всему миру на одних условиях.

В ежемесячном лимите учитывается:

  • Использование в странах Евросоюза всего дневного объема интернета
  • В странах, где применяется суточный лимит (дневной потолок), использование только объема суточного лимита – 100 МБ
  • Объем использованного интернета в тех странах за пределами Евросоюза, где суточный лимит (дневной потолок) не действует

В ежемесячном лимите не учитывается дополнительный объем, заказанный в рамках дневного ценового потолка.

Например:

  • если Вы находитесь в Финляндии, в течение дня израсходовали 100 МБ, которые входят в дневной ценовой потолок, а затем заказали дополнительно 100 МБ, то первые 100 МБ учитываются в составе ежемесячного лимита, а дополнительные 100 МБ в нем не учитываются.
  • Если Вы находитесь в США и в течение дня использовали объем суточного лимита 100 МБ, а затем заказали дополнительно 100 МБ, то первые 100 МБ учитываются в ежемесячном лимите, однако следующие 100 МБ в него не войдут.
  • Если Вы находитесь в Австралии, где дневной ценовой потолок не действует, пользование интернетом будет оплачиваться в соответствии с потребленным объемом данных и действующих роуминг-тарифов – вышеуказанный объем учитывается в ежемесячном лимите.

До поездки обязательно ознакомьтесь с тарифами на мобильный интернет оператора в той стране, куда Вы направляетесь..

По прибытии в зарубежное государство клиент Telia сможет заключить договор о страховании путешествия через SMS или приложение «Telia Travel». Страхование с хорошим соотношением цены и качества обеспечит лучшую защиту в любой стране мира

Подробнее

ЗАРУБЕЖНЫЙ ИНТЕРНЕТ С ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ПЛАТОЙ

Если Вы часто бываете за границей, будет разумным остановить свой выбор на интернет-пакете Telia с ежемесячной оплатой для пользования за границей.

Пакет Зарубежный интернет Telia с ежемесячной платой позволит Вам пользоваться мобильным интернетом в Финляндии, Швеции, Дании, Норвегии, Латвии и Литве, а также во всех других государствах Европейского союза за 24,95 € в месяц.

С 15.06.2017 во всех странах Европейского союза за 24,95 € в месяц можно будет получать не 1 Гб, а 6 Гб мобильного интернета.

ЗАКАЗАТЬ

С пакетом Зарубежный интернет Telia с ежемесячной платой можно пользоваться мобильным интернетом в Финляндии, Швеции, Дании, Норвегии, Латвии и Литве, во всех других государствах Европейского союза (Австрия, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Германия, Голландия, Греция, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Кипр, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Франция, Хорватия, Чехия), а также в сетях операторов следующих государств: Ватикан, Гваделупа, Гибралтар, Майотта, Мартиника, Реюньон, Сан-Марино, Сен-Мартен, Французская Гвиана.

Ежемесячная плата 24,95 €.

Пакетом Зарубежный интернет Telia с ежемесячной платой можно пользоваться как на мобильном телефоне, так и на компьютере.

В цену включен объем данных в 1 ГБ, который можно использовать в сетях всех мобильных операторов всех вышеназванных стран (за исключением спутниковых сетей).

Объем данных учитывается с точностью до 1 кБ.

По истечении объема, включенного в ежемесячную плату, клиент получает SMS с уведомлением соответствующего содержания, а затем вступают в действие стандартные расценки на роуминг.

Цена мобильного интернета в Европейском союзе составляет 0,06 €/МБ.

Плата за пакет Зарубежный интернет Telia с ежемесячной платой не учитывается в месячном лимите на передачу данных за границей.

Плата за пакет Зарубежный интернет Telia с ежемесячной платой отражается в счете отдельной строкой и не связана с пакетом, используемым в домашней сети, являясь отдельной услугой.

Клиенты с пакетом Мобильная жизнь могут использовать объем данных своего пакета на условиях отечественной сети в Финляндии, Швеции, Дании, Норвегии, Латвии и Литве и в том случае, если они заказали пакет Зарубежный интернет с ежемесячной платой.

Использованный в этих странах объем данных не учитывается в объеме пакета Зарубежный интернет с ежемесячной платой до тех пор, пока объем интернета Мобильный бизнес (в т.ч. дополнительный объем) не будет использован полностью.

Клиенты Мобильный бизнес, заказавшие также пакет Зарубежный интернет с ежемесячной платой, могут использовать 1 ГБ его объема в прочих перечисленных государствах Европейского союза, где пользование мобильным интернетом обычно оплачивается по тарифам для роуминга.

Плата за пакет Зарубежный интернет Telia с ежемесячной платой рассчитывается на базе полного месяца (например, если клиент подключается к услуге 15 числа, ему выставляется счет за весь месяц).


ПРЕЙСКУРАНТЫ

Ознакомьтесь с ценами на роуминг

Подробнее

ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ

Часто задаваемые вопросы о роуминге

Часто задаваемые вопросы о роуминге

Да, входящие звонки в зарубежном государстве в общем случае подлежат оплате. Однако для клиентов Telia прием звонков в сетях LMT (Латвия) и Omnitel (Литва) – бесплатный. В сети TeliaSonera (Финляндия) первая минута разговора предоставляется бесплатно, а, начиная со второй минуты, входящий разговор оплачивается в соответствии с roaming-прейскурантом Telia..

В большинстве государств (кроме США и ряда других стран) сигналы вызова не подлежат оплате. Однако если оператор взимает такую плату, информация об этом отражена в roaming-прейскуранте Telia.

В большинстве случаев входящие звонки за границей платные. В сетях Латвийской LMT и Литовской Omnitel прием звонков для клиентов Telia бесплатен. В Финляндии, в сети TeliaSonera первая минута входящего звонка – бесплатная, каждая следующая минута оплачивается в соответствии с прейскурантом Тelia на услуги в роуминге.

Да, можно. Для этого воспользуйтесь услугой безусловного переключения, которая изначально открыта для всех клиентов Telia.

Для активации услуги введите

  • **21*, +, код страны, телефонный номер, на который Вы хотите переадресовать звонок, # – и нажмите клавишу вызова.

Для отмены услуги введите

  • ##21# – и нажмите клавишу вызова.

Читайте подробнее об услуге

В данном случае не имеет значения, где активируется услуга – в Эстонии или за рубежом. Если, например, находясь в США, Вы активируете услугу безусловного переключения разговора (**21*) на какой-либо американский номер, то звонок оплачивается как звонок из Эстонии в США (в соответствии с тарифами на звонки из Эстонии в зарубежные страны). Если же Вы активируете безусловное переключение разговора (**21*) на номер в Эстонии, то сеанс связи оплачивается как звонок внутри Эстонии.

Если в США активируется услуга условного переключения разговора (звонок переадресовывается, если на него не отвечают в течение определенного времени, если телефон занят или выключен) на номер в Эстонии, то оплате подлежит как прием звонка, так и стоимость сеанса связи с номером в Эстонии (на основании roaming-прейскуранта Telia).

При активации в США условного переключения разговора на американский номер оплате подлежит как прием звонка, так и сеанс связи с американским номером (на основании roaming-прейскуранта Telia).

Предоплата имеет смысл, если Вы полагаете, что можете превысить за рубежом кредитный лимит, установленный для Вашего сводного счета. Предоплата избавит Вас от каких-либо ограничений при пользовании услугами мобильной связи.

Свой кредитный лимит Вы можете узнать: через э-обслуживание, по телефону клиентской информации Telia, а также в любом представительстве Telia.

Предоплата перечисляется на основании Вашего номера ссылки на расчетный счет, используемый для оплаты телефонных счетов. Разумеется, Вы можете перечислить предоплату и за рубежом, но в Эстонии это сделать гораздо удобнее.

Это номер центра сообщений Telia. Он указывается, если Вы отправляли за рубежом SMS, поскольку roaming-партнеры не сообщают нам номера получателей сообщений.

Прием и отправка MMS обеспечиваются в сетях операторов, с которыми заключены roaming-соглашения о пакетной передаче данных (GPRS). При отправке MMS за рубежом к стоимости сообщения добавляется плата за использование услуги передачи данных (в соответствии с roaming-прейскурантом), а в случае приема MMS начисляется только плата за сеанс передачи данных (в соответствии с roaming-прейскурантом).

Telia выписывает промежуточный счет в случае превышения установленного кредитного лимита, когда для дальнейшего потребления услуг клиент должен сделать дополнительный платеж. Во избежание подобных ситуаций рекомендуем перед зарубежной поездкой проверить сальдо потребления услуг и, если необходимо, внести предоплату.

Не исключено, что на приграничных территориях сигнал зарубежной сети может оказаться сильнее сигнала Вашего оператора – и Ваш телефон автоматически выберет более мощную сеть. В таких случаях желательно заменять автоматический выбор сети на ручной режим.

Другая возможная причина – в Вашем телефонном счете отражены roaming-услуги, которые Вы использовали за рубежом месяцем ранее (например, звонок, сделанный за рубежом 20 сентября, будет отражен лишь в счете за октябрь). Отражение roaming-услуг в счете зависит от того, когда в Telia поступит информация от зарубежного оператора.

В государствах Евросоюза информацию о roaming-тарифах можно получить, позвонив по бесплатному телефону: +3725095123.

Другая возможность – зайти на сайт Telia либо воспользоваться услугой «Инфоменю», набрав: *100#. Услуга «Инфоменю» позволяет просматривать roaming-тарифы бесплатно.

Пользоваться роуминговыми услугами в спутниковой сети, как правило, можно, находясь на борту самолета или корабля, либо там, где мобильные мачты установить невозможно или нецелесообразно (например, в необитаемых регионах).

С условиями услуг роуминга, действующих в спутниковой сети, то есть приблизительно по роуминговым тарифам, можно ознакомиться на странице Telia, а также в информационном меню, набрав на клавиатуре телефонаt *100#. Обзор роуминговых цен в информационном меню бесплатен.

Услуга обратного звонка – это роуминг-услуга, в рамках которой Вы можете не звонить из-за границы, а заказать входящий звонок. Этой возможностью можно воспользоваться при звонках на эстонские номера.

  • Обычно обратный звонок за границей обходится дешевле, чем звонок из-за рубежа
  • Как правило, обеспечивает более высокое качество связи
  • Ежемесячная плата и плата за заказ отсутствуют

Ежемесячная плата и плата за заказ услуги обратного звонка отсутствуют.

Стоимость звонка в рамках этой услуги состоит их двух компонентов:

  • цена входящего звонка, принятого за границей, на базе прейскуранта Telia;
  • цена обратного звонка за границей, соответствующая стоимости услуги обратного звонка в прейскуранте Telia.

Так, например, стоимость обратного звонка в Украине складывается из:

  • цена входящего звонка в украинской сети «Астелит» – 1,417 €/мин;
  • цена обратного звонка в Украину – 0,4551 €/мин.

Всего звонок, сделанный в украинской сети «Астелит» с использованием услуги обратного звонка, будет стоить 1,8721 €/мин. Тот же исходящий звонок в обычном режиме – 3,1740 €/мин.

Звонок оплачивает его заказчик. Для номера, на который идет звонок, он бесплатен. Если принимающий абонент находится за границей, для него действуют тарифы Telia на принятые за рубежом звонки.

Прейскурант Telia на услугу обратного звонка

Регион или сеть Цена с НСО, €/мин
Европейское экономическое пространство 0,168 €
Россия 0,168 €
Европа и Украина 0,4551 €
LMT (Латвия), Omnitel (Литва) 0,228 €
TeliaSonera (Финляндия) Первая минута – 0,228 €, каждая последующая – 0,168 €
Африка и Азия 0,3899 €
Северная и Южная Америка 0,7797 €
Бывшие республики СССР, Ближний Восток и Океания 1,1057 €

К ценам, указанным в таблице, добавляется стоимость минуты входящего звонка.

112 Спасательный департамент
123 Информация для клиентов Telia
147 Автоответчик Telia
1181 Справочный телефон Eesti Info Keskus
1187 Справочный телефон Eliitinfo
1188 Infoabi
1182 Информация Hotline
1185 Infoatlas
126 Психологическая помощь на эстонском языке
127 Психологическая помощь на русском языке
1220 Консультационная линия семейного врача
16363 Информация для клиентов Эстонской кассы больничного страхования
1221 SEB Pank
1250 Danske Bank
1500 Swedbank
14411 Время на эстонском языке
14412 Время на русском языке
1888 Автопомощь Eesti Autoklubi 24 h

Пользоваться услугой просто: для заказа услуги обратного звонка наберите перед телефонным номером код *111*.

Например, если Вы хотите позвонить на номер 5012345, наберите *111*50123456# и начните звонок. После этого Вас соединят с набранным номером.

Абонент, принимающий звонок, увидит номер входящего звонка в обычном формате. Абонент не будет извещен о том, что используется услуга заказа соединения из-за границы.

  • Если абонент примет звонок, то услышит сообщение об установке соединения, и система автоматически перезвонит с его номера инициатору разговора.
  • Если вызываемый абонент не ответит на звонок, инициатор разговора получит сообщение соответствующего содержания.

В аналогичном порядке можно звонить и по коротким номерам фирмы. В этом случае просто наберите, к примеру, *111*7234#.

NB! В рамках услуги обратного звонка вызываемый абонент видит номер, даже в случае запрета на его показ.

Услугой обратного звонка можно пользоваться только за рубежом и только для связи с эстонскими номерами (в т. ч. номерами Telia, Elisa, Tele2 и т.д.). Услугой можно пользоваться в большинстве сетей роуминг-партнеров роуминг-партнеров Telia.

Услуга обратного звонка по умолчанию открыта для всех наших клиентов.

Kõnefiltri teenusega saad nii lubada kui keelata kindlate numbrite sissetulevad kõned ja sõnumid.

  • Säästab sind tülikast suhtlusest keelates varjatud numbrilt ja mõnelt konkreetselt numbrilt saabuvad kõned ja sõnumid.
  • Aitab keskenduda ja lõõgastuda, kui näiteks puhkuse ajal lubad kõned ainult kindlatelt numbritelt
  • Soovi korral saad suunata kõned, millele sa ei soovi vastata, kõneposti või teisele telefoninumbrile ilma, et telefon üldse heliseks.

Alustan tellimist

Hind
Liitumistasu iseteeninduses 0 €
esinduses 1,62 €
Kuutasu 0,65 €
Haldustasu (arvestatakse numbri nimekirja lisamise ja nimekirja seadete muutmise eest); iseteeninduses 0 €
esinduses 0,1619 €

Следует составить список запрещенных и/или разрешенных номеров, на основании которых фильтруются звонки и SMS. Максимально можно составить 5 списков одного типа, в каждом может быть до 50 номеров.

Настройте условия действия каждого списка и активируйте их.

В одно и то же время может быть активным только один список с запрещенными и один список с разрешенными номерами. Если они активны одновременно, приоритетными являются условия для списка разрешенных номеров.

Если номер входящего звонка:

  • не входит в активный список разрешенных номеров, приоритетными являются условия списка разрешенных номеров
  • входит в активный список запрещенных номеров, приоритетными являются условия списка запрещенных номеров

Для запрета входящих звонков из-за границы, можно выбрать пять государств, на звонки из которых фильтр применяться не будет.

Отфильтровывать только SMS-сообщения невозможно.

  • находится в списке запрещенных номеров;
  • не находится в списке разрешенных номеров.

Входящие звонки и SMS можно отфильтровывать в определенные дни недели и часы. Активируя список, укажите конечный срок его действия, который по умолчанию равен трем месяцам с момента активации списка.

Звонки с номеров, которые не входят в список разрешенных или запрещенных, звонков из-за границы, а также со скрытых номеров можно направить на:

  • автоответчик
  • другой телефонный номер
  • прослушивание сетевого сообщения (например, «Мобильный телефон, на который Вы звоните, в данный момент не отвечает»). Сетевые сообщения можно выбрать в соответствии с необходимостью и причиной фильтрации звонка. Так Вы сможете сообщить звонящему, почему Вы не хотите или не можете ответить на его звонок.

Если Вы выбрали функцию вывода на телефон сообщения об отфильтрованном звонке, на экране Вашего телефона будет появляться информация о номере, звонок с которого был отфильтрован. Номер не показывается, если у абонента активирован запрет на его показ.

  1. Ознакомьтесь с ценами на интернет

    До поездки ознакомьтесь с условиями и прейскурантом на пользование интернетом в той стране, куда Вы направляетесь, чтобы легче контролировать расходы.

    Разные операторы учитывают использованный объем с разной точностью

  2. Активируйте услугу роуминга

    Проверьте, активирована ли у Вас услуга роуминга. Так Вы сможете звонить и пользоваться мобильным интернетом и за границей.

    Услугу можно удобно активировать в самообслуживании. Там же можно проверить, действует ли она для Вашего номера.

  3. Активируйте роуминг и в своем телефоне

    Включите в настройках своего телефона data roaming то есть передачу данных в роуминге, - это позволит Вам пользоваться мобильным интернетом за границей.