Background

Заказ

Зачем покупать в интернет-магазине?

Утром заказ – завтра товар

  • Если заказ в интернет-магазине сделан до 11:00, товар Вы получите уже на следующий рабочий день.
  • Выберите удобный способ доставки: посылочный автомат (2,90 €), в представительство Telia (2,90 €) или курьером домой (5,90 €).

Мы поможем вам сделать правильный выбор

  • Обращайтесь к нашему консультанту в режиме реального времени.
  • Ищите, сортируйте, фильтруйте и сравнивайте разные товары.
  • Пользуйтесь удобной сравнительной таблицей и смотрите, чем товары отличаются.
  • Смотрите дополнительную информацию от Digitark или от производителя.

Регистрация в интернет-магазине дает массу преимуществ

  • На многие товары действуют скидки только для авторизовавшихся пользователей.
  • Можно легко и быстро перемещаться между интернет-магазином и самообслуживанием.
  • Под рукой информация о Ваших прошлых покупках.
  • Можно легко изменить свои контактные данные.

14-дневное право на возврат как для частных, так и для бизнес-клиентов

  • Если заказанный Вами товар не работает или поврежден при доставке, обратитесь в ближайшее представительство Telia.
  • У Вас есть право в течение 14 дней с момента получения товара отозвать договор купли-продажи, заключенный при покупке в интернет-магазине, вернуть товар и получить деньги обратно (за искл. транспортных расходов).
  • Смотрите инструкцию по отзыву договора купли-продажи и заявление об отзыве договора.

Платите удобным вам способом

  • В лизинг
  • По счету предоплаты
  • Через интернет-банк
  • С ежемесячным счетом Telia

Путь и статус заказа

  1. В процессе оплаты

    При оформлении заказа выбран способ оплаты «По счету предоплаты». Счет предоплаты действителен 5 дней, он автоматически отправляется на Ваш электронный адрес. Исполнение заказа, оформленного по счету предоплаты, начинается после поступления платежа на банковский счет Telia. Обратите внимание, что время доставки продлевается на время оплаты.

  2. В ожидании исполнения

    Заказ оформлен успешно и отправлен администратору интернет-магазина.

  3. Заказ ждет доставки

    У доставки есть два статуса: автоматический (если все товары заказа в наличии на центральном складе) и ручной (которым занимается администратор интернет-магазина в соответствии с логикой доставки). Если доставка невозможна, администратор интернет-магазина в течение одного рабочего дня сообщит Вам о новом ориентировочном сроке доставки.

  4. На комплектации (на упаковке)

    Заказ находится на складе (центральном, представительств или партнеров Telia) и ждет комплектации.

  5. Укомплектован

    Заказ на складе укомплектован и готов к отправке. Если местом доставки выбрано представительство Telia и заказ комплектовали в нем же, автоматически отправляется SMS о том, что товар прибыл в представительство.

  6. В процессе доставки

    Товар у курьера. Курьерская фирма доставляет его по указанному адресу, в посылочный автомат или в представительство Telia.

  7. В ожидании клиента

    Товары ждут Вас в представительстве Telia.

  8. Доставлен

    Курьерская фирма доставила и передала заказанный товар по указанному Вами адресу.

  9. Выполнен

    Заказ выполнен.

Оплата

NB! Интернет-магазин не бронирует товар по неоплаченным заказам и не гарантирует, что на момент оплаты счета нужное изделие будет на складе в наличии. Если поступления средств по счету предоплаты не произойдет в течение 5 дней после оформления заказа, заказ аннулируется.

Хорошо знать

ЧАВО

Условия