Prion teenus

Teenuse kirjeldus

Telia poolt pakutav kõnesideteenus kinni peetavatele isikutele on kasutamiseks vanglate territooriumil. Teenus põhineb mobiilside tehnoloogial, mis töötab üle vanglate territooriumitel asuvate lauatelefonide.

Kõneside teenuse kasutamiseks väljastatakse vanglate poolt kinni peetavale isikule telefonikaart, millel on ära märgitud:

  • telefonikaardi number (telefoninumbri neli viimast numbrit)
  • telefoninumber
  • viitenumber (kasutatakse pangaülekande sooritamisel ettemaksu tegemiseks)
  • PIN-kood (varjatud)

Kinnipeetavale väljastatud telefoninumber on mõeldud vaid vanglate-siseseks kasutamiseks ning pärast kinnipeetava vabanemist telefoninumbrit edasi kasutada ei saa.

Ettemaksu laadimine

Ettemaksu laadimine pangaülekandega

Makse sooritamiseks pangas või internetipangas, tuleb kasutada selleks järgnevaid andmeid:

Saaja: Telia Eesti AS

Viitenumber: Kinnipeetava telefonikaardil olev viitenumber

Selgitus: Kõneaja laadimine

Saaja konto:

  • a/k 221013409613 (Swedbank), IBAN: EE49 2200 2210 1340 9613
  • a/k 10220021576011 (SEB Pank), IBAN: EE71 1010 2200 2157 6011
  • a/k 333404730009 (Danske Bank), IBAN: EE32 3300 3334 0473 0009
  • a/k 17002014715 Luminor Bank (vana nimega Nordea Pank), IBAN: EE62 1700 0170 0201 4715

Samu pangarekvisiite saab kasutada ka püsikorraldusmakse lepingu sõlmimiseks.

Ettemaksu laadimine pangalingiga

Ettemaksu saab laadida üle pangalingi aadressi:
https://www.telia.ee/simpel/konekaardi-laadimine

Ettemaksu laadimine vanglate kaupluses

Vanglate kaupluse vahendusel ettemaksu laadimise kord ei muutu.

Ettemaksu ei saa tasuda Telia esindustes, laadimiskaardiga, tšekiga ega muus vormis , mida pole ülal välja toodud.

Ettemaksu tagastamine pärast vabanemist

Pärast kinni peetava isiku vabanemist tuleb raha tagastamiseks esitada kirjalik avaldus lähimasse Telia esindusse.
Ettemaksu tagastus toimub vaid pangaülekandega

Avalduses tuleb ära märkida:

  • Oma nimi
  • Telefoninumber, mida vanglas kasutati
  • Kontonumber, kuhu raha tagasi kanda
  • Kontonumbri omaniku nimi

Raha kuulub tagastamisele, kui kinnipeetav isik on vabanenud.

Ettemaksu tagastamise avaldus tuleb esitada hiljemalt 6 kuu jooksul pärast vabanemist. Pärast 6 kuu möödumist ettemaks tagastamisele ei kuulu.

Raha tagastatakse 15 päeva jooksul pärast avalduse esitamist.

Avalduse blankett (pdf)